Hallo! Meine App zeigt seit gestern Mittag immer das Auto „in Gebrauch“ an, als würde es fahren. Batterieanzeige auch nicht aktuell. Obwohl es bei mir zu Hause steht. Zwischendurch war es an der Wallbox zum Laden, außerdem über Nacht komplett abgestellt. Mehrfach auf und zu gesperrt, Auto und App mehrfach resettet und neu gestartet.
Nichts, App hängt mit veralteten Daten. Im Auto selbst passt alles, Auto ist auch online.
hat das nich jemand? Gibts da irgendeine Abhilfe?
Moin,
habe ich seit gestern Abend ebenfalls. Wird sich sicherlich im Laufe des Tages selbständig beheben 
…bei mir auch. Letztes Mal aktualisiert am 2026-08-24 09:00. Irgendetwas muss ja immer sein 
Hier auch PRobleme mit der App. Ich habe es mal dem Support melden wollen, aber das Kontaktformular geht auch nicht 
Kannst du mal versuchen, die Klima zu starten? Bei mir hat diese Intitialisierung in der App zumindest ermöglicht, dass ich die App wieder benutzen kann, auch wenn Standort, Soc/ und Restreichweite einfach nicht stimmen.
Ja, Klima starten über die App ging. Standort wird auch korrekt angezeigt.
Ich hatte das schon ein paar mal, aber konnte es einfach wegdrücken. Wenn ich mich recht erinnere, kann man über ein x das Fenster schließen und muss nochmal bestätigen.
Bei mir zeigt er den aktuellen Ladezustand nicht an, zudem seien die Türen entsperrt.
Haben wir hier:
gestern auch schon angesprochen (wollte deswegen keinen neuen Thread aufmachen). Betrifft auch die “API”.
Türen ent-/sperren geht bei mir auch. Wahrscheinlich auch die Klima. Hab ich mir jetzt gespart.
Interessant wäre, ob es wieder mal nur einige betrifft, oder alle. Für letzteres etwas wenige Meldungen. Gibt es jemanden bei dem das ganz aktuell 100% funktioniert? Schwer zu sehen, wenn das Auto grad ohne zu laden nur rumsteht. Dann denkt man, alles wäre ok, weil keine Fehlermeldungen zu sehen sind.
Meine App zeigt keine Fehlermeldung, dafür aber keine Aktuellen Daten.
Akku und Reichweite ist nicht aktuell, Standort schon aber Karte lässt sich nicht öffnen.
Keine online Verbindung, Zeitüberschreitung…
Habe ich schon erwähnt, dass ich mit der App für unseren e-up exakt das gleiche Problem seit gestern habe? Kein SoC, kein Ladezustand, keine Reichweite, falscher Standort.
Also echt jetzt - wie hoch ist bitte die Wahrscheinlichkeit, dass zwei völlig unabhängige Systeme zweier Autohersteller am selben Tag den selben Fehler werfen?
Das kannste dir nicht ausdenken.
Dann werfe ich mal noch einen weiteren Status ein: überhaupt gar keine Probleme. App funktioniert wie sie soll, alles in bester Ordnung.
Ist auf jeden Fall ein europäisches, wenn nicht sogar weltweites Problem, wenn man in diversen Foren auf Social Media schaut. Da müssen wir uns wohl gedulden bis der Fix seitens Polestar kommt.
Meine APP spinnt auch.
Auto wird als „Entsperrt“ angezeigt, ist aber verschlossen. Keine aktuellen Daten was den Ladestand angeht, steht 80% obwohl es 73% im Auto sind.
Bei mir funktioniert die APP einwandfrei.
Auch hier einwandfrei. MY25, Österreich
Aber ich hatte in den Tagen zuvor Probleme, woraufhin ich App neu installiert habe und Auto resettet. Was aber keine direkte Auswirkung hatte.
Um das mal einzugrenzen: Gilt die Fehlfunktion nur für PS4 oder sind hier auch welche mit 2 oder 3 betroffen?
Und die NICHT betroffenen: Sorry, dass ich nochmal nachhake: Ganz sicher alles ok? Sprich - ihr habt in den letzten Stunden geladen oder seid gefahren und die Daten wie SoC und Standort sind definitiv aktuell?
Hier alles ok. Kann die Klima steuern, Zeitplan ändern, etc. Kann keinerlei Einschränkung feststellen. Gefahren heute früh
Ja, gefahren und sämtliche App Funktionen probiert. Alles tut. Sogar ungewöhnlich schnell, ohne das übliche Delay.
Evtl wurde am Backend gearbeitet und die Autos werden in Tranchen aufs neue übertragen?
Ja, alle Tip Top. Funktioniert alles.
