Weis nicht ob der „Händler“ da weiter helfen kann. Kennen sich eher mit dem Design aus: fehlende Heckscheibe und den Planeten, oder was sonst noch Alleinstellungsmerkmale des PS4 sind.
Lieber in die Werkstatt.
Sorry musste sein, weil ich ein wenig mit dem Supportmodell von Polestar struggle. Beim konventionellen Händler war die Werkstätte immer dem Verkauf angeschlossen.
Jetzt ein fancy Flagshipstore, ein Auslieferzentrum, eine Hotline und Vertragswerkstätte und nicht immer eine einheitliche Antwort auf die Probleme.