es wird ja bekanntlich nie langeilig mit unseren Schätzchen…
Ich habe meinen PS4 am 1.12.25 in HH abgeholt, bis heute wird keine Leasingrate abgebucht. Auf Nachfrage bei Polestar teilte man mir mit, dass die Fahrzeugrechnung vom Hersteller noch nicht bei der ALD angeblich sei und das man irgendwann alles rückwirkend buchen würde.
Meine Frage: Habt Ihr das auch erlebt? Ich finde es schon etwas seltsam, dass man innerhalb von 4 Wochen nicht die Umsetzung hinbekommt. (Mittlerweile sind es schon knapp 7 Wochen)…
Ich habe mein Fahrzeug Mitte November abgeholt und bei mir wurde auch noch nichts abgebucht…
ALD hat mir gesagt, das noch nicht die Unterlagen bei Ihnen eingegangen sind…
Same here.
ALD meinte, dass Ihnen Unterlagen von Polestar fehlen, und erst wenn die da sind, können sie mir Rechnungen schreiben. Raten werden dann rückwirkend eingezogen.
War bei uns und anderen genauso. Ist deren Standardantwort (die anderen sind schuld).
Kann auch sein, dass das stimmt, aber wahrscheinlicher ist, dass sie die Fusion immer noch nicht auf die Reihe kriegen.
Was wann kommt kann durchaus verwirren. Wir bekamen seit November mindestens ein halbes Dutzend Rechnungen, die sich z.T. gegenseitig aufheben. Einmal wurden mir ganze 30ct erstattet weil die Rate falsch berechnet wurde. Dann das Desaster mit der Versicherung.
Ich denke, das ist noch lange nicht überstanden.
Mein Beitrag dazu…Fahrzeugübernahme am 9.9.2025, erste Buchung aller ausstehenden Raten am 12.1.2026. Ich kann nur jedem empfehlen die Monatsrate zurück zu legen. Versicherungsunterlagen habe ich bis heute nicht. Ich habs schonmal gesagt und sage es nochmal: Super Auto, auch Angebot und Lieferung hat gut geklappt, aber die Abwicklung über ALD ist eine Katastrophe.
Ja, das ist echt ein Trauerspiel… Ich bin, was meine Finanzen angeht, ein echter Monk und hasse es, wenn irgendwelche Sachen rückständig sind… Ist aber wohl ein Problem, was ich mehr oder weniger alleine habe…
Die Raten werden bei mir auch zurückgelegt und ich bin echt gespannt, wann ALD es auf die Reihe bekommt, die Zahlungen mal ordnungsgemäss tu initiieren…
Bei mir hatten sie vergessen, das Lastschriftverfahren zu aktivieren, nach drei Monaten ohne Bezahlung (nichtmal die Sonderzahlung wurde abgefordert, habe ich mich endlich mal bei ALD gemeldet und sie haben es ab dann abgebucht.
Ich hatte meine P4 Anfang August 2024 bekommen, und die Leasingraten wurden erst im Februar 2025 eingezogen. Dann natürlich alle 6 Raten auf einmal. Es ist ratsam, sich dafür etwas zurückzulegen.
Interessant, dass das mit der verzögerten Abbuchung immer noch passiert, ich hatte gedacht, das seien Anlaufschwierigkeiten…
Ich möchte noch ergänzen, dass ich davor einen P2 bei ALD geleast hatte (damals gewerblich geleast), und da hat von Anfang bis Ende alles tip-top geklappt.
Ist ja wirklich interessant zu lesen, dass ich scheinbar kein Einzelfall bin.
Ganz ehrlich, ich finde das wirklich sehr traurig und für eine Marke, die den Anspruch hat im oberen Segment mitspielen zu wollen, muss man auch eine professionelle Abwicklung rund um das Fahrzeug bieten…
Ich habe schon 2 Mails von ALD bekommen, dass der Hersteller also Polestar die Rechnung an ALD noch nicht geschickt hat und sie deshalb die Raten nicht abbuchen können. Man hätte nochmal bei Polestar nachgehakt, aber still ruht der See weiterhin…
Also jeder, der sich mit dem Gedanken beschäftigt, einen Polestar über ALD zu leasen, der sollte sich damit im Klaren sein, dass es halt dauern kann, bis die ersten Raten abgebucht werden… und das kann dann wohl auch länger dauern
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