:ch: Anzahlung bei der Vorbestellung

Adrian · October 9, 2020, 1:50pm

Kleine Frage zur Anzahlung bei der Vorbestellung in der Schweiz.

Offiziell ist der Anzahlungsbetrag CHF 1’000. Bei mir wurde aber ab der Kreditkarte EUR 1’000 belastet, also Euro anstelle Schweizer Franken. Beim damaligen Kurs vom 4. März 2020 inklusive Bearbeitungszuschlag der Kreditkartenabwicklung wurde schlussendlich CHF 1’094 abgebucht.

Habe damals den Polestar Support kontaktiert und bekam eine kurze Antwort dass das dann schon irgendwie korrekt angerechnet würde. Bin etwas verunsichert ob dies Polestar bei der effektiven Bestellung wirklich im Griff haben wird?

Wie war das bei anderen Vorbestellen in der Schweiz? Wurde CHF oder EUR als Anzahlung abgebucht?

pit2020 · October 9, 2020, 12:49pm

Meine Kreditkarte wurde mit „CHF 1’000.00“ belastet.

Grotzlibur · October 9, 2020, 1:01pm

Es wurden bei mir Fr. 1’000 + 1,5% (weil es eine Auslandzahlung ist) belastet, welche aber nicht am Fahrzeugkauf angerechnet wird. Sondern bei der definitiven Bestellung zurückbezahlt (inkl. den 1,5%) wird. Siehe Deutsche Kundenantworten.

LittleBigCH · October 9, 2020, 1:49pm

Bei mir sind es auch die 1000 CHF plus Spesen. Variiert das nicht von Anbieter zu Anbieter?

PPThunder · October 9, 2020, 1:54pm

Bei mir wurden auch nur CHF 1’000.00 abgebucht, habe die Reservierung allerdings
erst vor 5 Tagen gemacht.

Adi · October 9, 2020, 2:13pm

Hallo Adrian, ja bei mir auch CHF 1’000.- plus 1.75% Bearbeitungsgebühr. Liebe Grüsse, auch Adrian

el.ch · October 9, 2020, 2:25pm

Hallo Adrian, ich bin somit einer der wenigen, denen es so ergangen ist wie dir. Auch mir wurden EUR 1’000 abgebucht und bei der anschliessenden Mailkorrespondenz versichert, dass diese dann korrekt berücksichtigt werden. Ich bin sehr gespannt ob das klappt.
Herzliche Grüsse Marcel

dragstar1100 · October 9, 2020, 2:25pm

bei mir in CHF wahrscheinlich warst du auf der Deutschen Seite

Adrian · October 9, 2020, 3:05pm

Nein, das war nicht auf der Deutschen Seite. Im Reservierungsvertrag ist auch CHF / Schweiz drin, nur die Belastung der Kreditkarte war in EUR.

Ich nehme mal an, dass Polestar in den ersten Tagen wie die Reservation für die Schweiz freigeschaltet wurde technisch noch nicht ganz bereit respektive der Reservationsprozess für die Schweiz nicht gut getestet wurde.