App 3.23.0 (iOS) / 3.23.1 (Android): gefixt

Connected Car Polestar-App
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Ist egal, ob neuer oder alter Fehler - ein angepasster Test haette im Ergebnis dazu gefuehrt, den Fehler zu erkennen… :woozy_face:

Das Schlimme ist… in Bezug auf die App. habe ich fast schon resigniert. Aber was die Embedded Fahrzeug-SW angeht… ich sprech’ lieber nicht weiter!

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ging nicht… und der DK war auch ausser Gefecht

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Unterschied zu heute: Damals hatten wir noch Hoffnung, es könnte sich etwas bessern…
Und unsere Ansprechpartner waren diesbezüglich ja auch engagiert. Nur der Polestar-Kosmos dahinter glich eher einem schwarzen Loch.

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Auweia - hoert sich gar nicht gut an…

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Das mit einem persönlichen Ansprechpartner (i.e. reale Person im lokalen Support - jaaa, den gibt’s tatsächlich) stimmt immer noch - ich bin konnte nämlich gestern dank seinem Engagement nötige App Daten auslesen und an ihn zu Handen App-Team weiterleiten, aber nun hängt’s erneut es davon ab, ob der Polestar Kosmos weiterhin mehr schwarzes Loch ist, in dem (fast) alles (Information, Energie, In- und Output,…) verschwindet, oder ob dort inzwischen reales, intelligentes Leben im All zu finden ist:sweat_smile: :joy: :joy: :joy: …und jetzt duck und weg, schönes Wochenende allerseits :zipper_mouth_face: :innocent:

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Wir haben ca. 120 Bugs und Wünsche, sauber in einem Kanboard aufbereitet, aus Nutzersicht priorisiert und zum Teil mit Ausfallzahlen untermauert, geliefert und besprochen.
Gefühlt wurde, wenn überhaupt, nur das gemacht, was gerade sowieso dran war. Und das wenige, was bearbeitet wurde, war dann oft noch fehlerbehaftet.

Beispiel: Radio Favoriten…
Die Radio App merkte sich nach Standby nie den zuletzt gespielten Sender und auch nicht, dass man sich Favoriten gespeichert hat und diese ausgewählt waren.

Was passierte: Man drückt am Lenkrad auf die Sendertaste (links/rechts), in der Hoffnung ein Sender aus den Favoriten würde nun erscheinen. Fehlanzeige!
Du musstest erst die App öffnen, dann die Favoriten auswählen, erst dann konnte man am Lenkrad wieder Favoriten wählen.

Irgendwann wurde das „gefixt“. Leider aber nur soweit dass er sich nun beim öffnen der Radio App merkt, die Favoriten anzuzeigen.
Aktiv sind sie aber nach Standby nach wie vor nicht. Man muss also immer noch einmal die Radio App öffnen damit auch die Lenkradtasten wieder die Favoriten durchblättern.

Es stellt sich der Eindruck ein: Die probieren selbst einfachste Dinge nicht vernünftig aus.

Ja, der 2nd Level Support kann individuell hilfreich sein. Man muss aber schon zäh darauf hinarbeiten, dass sich jemand einschaltet…

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Ganz neuer Bug: Früher konnte man das Radio mit Sendertaste (links/rechts) starten, jetzt springt bei mir reproduzierbar der BT-Player an :roll_eyes:

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Na immerhin: Es passiert etwas mit Medien :notes: Könnte ja auch sein, er schaltet zwischen km und Meilen um 🫣

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Naja ein neuer Fehler ist ein klein wenig weniger peinlich. Aber ansonsten richtig, gerade nachdem es das Problem schon Mal gab sollte sowas gerade getestet werden (abgesehen davon, dass sowas eh zu den Testprozeduren gehören sollte).

Naja zum Glück ist es diesmal „nur“ wieder die Kategorie nervig, nicht wie als der Server nicht erreichbar war und einige nicht mehr per DK ins Auto kamen…

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@anon84607803 , das hoert sich ja grauenhaft an… und tragisch, das Polestar so eine Vorlage nicht umzusetzen weiss. Btw. gibt es das Kanban noch irgendwo?

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Kann ich nicht sagen, das hatte Klaus @krheinwald gehostet und zumindest vom Netz genommen.

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Das hatten wir doch sogar als PDF hier hochgeladen?

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Peinlich. Musste mich wieder einloggen.
Leute das geht so nicht mehr. Habe kein Bock mehr. Nicht nur wegen der App. Wie soll das nur beim 4er werden. Werden die ne neue App machen oder diese benutzen? Wir sollten alle den Kanal bei Facebook Spamen. Alle gleichzeitig :joy:

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ich gerade auch aber App wegwischen und nochmal öffnen geht dann tatsächlich ohne einloggen. Danke an „wer auch immer das war“ für den Tipp !

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Das war wohl @Isbaer / Adrian, der uns erstmals auf dieses Verhalten unter Android hinwies, und es funktioniert auch bei mir:

  • App öffnen (Fenster mit Hinweis zum Einloggen oder Erstellen einer Polestar ID erscheint)
  • Fenster bzw. App „wegwischen“ (nach oben wischen)
  • erneut Doppelklick auf App und Verbindung klappt ohne Einloggen (weshalb, das wissen nur die IT- bzw. Android-Experten :thinking::sweat_smile:)
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Tatsächlich… Klappt…

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Ich Frage mich soeben, ob dieses Verhalten mit Android zusammenhängt und Polestar nicht der einzige Sünder hier ist. Ich habe soeben exakt das selbe Verhalten mit einer anderen App (Spidertracks) festgestellt. Neuanmeldung wird verlangt, wegwischen der offenen App und neu öffnen, keine Login Abfrage mehr nötig.

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Bei mir tritt der Anmelde Fehler nicht auf. Nur direkt nach dem Update musste ich mich einmal anmelden. Vielleicht begrenzt auf eine bestimmte Android Version? Ich habe Android 13 mit dem Mai Update. Ist ein Pixel.

OT: Wahrscheinlich schon bekannt, aber mir ist aufgefallen das man, um z.B. die Klima anzuschalten, nicht die paar Sekunden warten muss bis der Standort angezeigt wird. Einfach auf die Funktion drücken und wegwischen. Wieder 2x drei Sekunden am Tag gespart :slight_smile:

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Noe - bei mir auch Android 13 mit aktuellen Patches und Fehlverhalten sowas von reproduzierbar

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Gerade noch mal getestet. Die Anmeldung kommt nur wenn ich das Handy neu starte, nicht aber wenn ich sie aus dem Speicher wische. Scheint also dieses mal kein generelles Problem zu sein. Vielleicht testet ihr mal die üblichen Sachen: Cache/Daten löschen, Gerät neu starten, App neu installieren.