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Sehr netter Telefonkontakt. Versprochener Rückanruf erfolgte prompt. 
Termin für die Rückrufe kurzfristig in der KW51 mit allem Drum und Dran. 
So geht Autohaus 
Mit freundlichem Polestar-Gruß
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Auto-Gerb ist ein Traum. Terminvereinbarung problemlos. Ursprünglich waren nur Software-Updates geplant, dann hat sich Auto-Gerb nochmals gemeldet und auch den Hardware-Tausch von sich aus angeboten. Auto wurde pünktlich wie vereinbart abgeholt und gebracht, Ersatzfahrzeug Volvo V60. Detaillierter Reparaturauftrag mit allen ausstehenden Updates/Rückrufen wurde beim Abholen vorgelegt und dann Punkt für Punkt abgearbeitet. Android-Sicherheitsupdate Stand November, Klimatisierungs-Timer ist da, OTA ist auch da, Scheinwerfer sind eingestellt. Dem Hol-Bring-Mitarbeiter war beim Abholen aufgefallen, dass sich mein linker Außenspiegel nur unzureichend verstellen lässt (ist mir auch aufgefallen, habe ich aber unter Konstruktionsfehler verbucht). Darauf hin wurde der Außenspiegel von Auto-Gerb selbständig auf Garantie ausgetauscht. Die denken echt mit. Nach AH München das totale positive Kontrastprogramm: Freundlich, zuverlässig, pünktlich, kompetent, kundenfreundlich, transparent. Wann immer mein kleiner Schwarzer Hilfe braucht, werde ich mich an Auto-Gerb wenden.
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Die Bewertung der Firma Gerb durch @Ghost.Rider kann ich voll unterschreiben.
„So geht Autohaus“.
Inhabergeführte Unternehmen legen noch Wert auf Kundenzufriedenheit, sie wissen warum.
Mit freundlichem Polestar-Gruß
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