Habe gestern Abend um 21 Uhr eine Email von einem Mitarbeiter des Space erhalten, in der die Übergabe heute Vormittag aufgrund eines „technischen Fehlers“ abgesagt wurde.
Man will sich heute mit weiteren Informationen bei mir melden… die Vorfreude ist mittlerweile echt dahin, erst ist das Fahrzeug für einen Monat nicht auffindbar und jetzt das
Zur Info. Bei kurzfristiger Absage deinerseits bist du zur Konventionalstrafe verpflichtet. 370€. Nur um dich mal etwas zu inspirieren wie du darauf reagieren könntest
Alter Falter. Gerade kam der Anruf. Aufbereitung fertig, Fahrzeug wurde geladen, und springt seit dem plötzlich nicht mehr an. Mechaniker war gestern bis 21:30 Uhr im Space und hat es nicht hinbekommen ihn wieder ans laufen zu bekommen, jetzt geht er in die Werkstatt, Übergabe ungewiss.
Bei mir war alles „null“ oder „false“ in den Metadaten und gestern meinte der Support am Telefon, das Auto steht in Zeebrügge .
Keine Zulassung bisher.
Daraufhin hab ich an den Support Mal ne Mail geschrieben, wo die Kiste denn nun bleibt da ja die Lieferung schon Montag wäre (EDD)
1Std später kam ne Mail zurück:
"vielen Dank für die Anfrage bei Polestar.
Es gibt gute Nachrichten! Ihr Fahrzeug steht nun beim Auslieferungszentrum. "
Es geht also schnell von Zeebrügge
Allerdings meinen die Münchner, daß es eher der 28te wird, weil die zu voll sind .
Also über 2 Wochen vom Abladen beim Händler bis zum Abholen
Seltsam, dass der Support dir das sagen konnte. Ich habe heute die Antwort erhalten, die Kollegen die da recherchieren können sind heute nicht im Büro.
-Aber laut Support (Telefon Köln, Donnerstag) steht er in Zeebrügge.
-Laut Chat/Online Support am Freitag steht er beim Händler.
-Händler hat ihn nicht im System.
Metadaten alles „null“
Mal sehen wann er dann real von jemandem gesehen wurde