Ja, das war mir schon bewusst und ich habe mich immer wieder eingeloggt, um nachzusehen. Allerdings hat mein eMail Anbieter die Spams gut versteckt, so dass man selbst auf dem Account ohne Outlook oder sonstigen Diensten, diese nicht ohne weiteres angezeigt bekommt. Trotzdem liegt der Fehler natürlich bei mir.
Habe gerade die Unterlagen von Speed bekommen!
Du kannst also meinen Status auf „Speed“ ändern.
Es geht voran, die Vorfreude wird immer größer!
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Mein Status wäre dann jetzt auch Ausgeliefert 
Hat alles am Ende mit Moll reibungslos und zur volen Zufriedenheit geklappt.
Im System stand aber bis zuletzt September als Liefertermin. 
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Es geht zügig voran:
PS2 in Void mit PP und Anhängerkupplung, ohne Vorbestellung, bestellt am 20.6.2020, Bestellnummer 110100xx, steht jetzt bei Krüll.
Zulassung ist durch, warte jetzt auf einen Übergabetermin 
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Bei mir geht es auch vorwärts. Hab gerade einen Anruf meiner Versicherung erhalten. „Da ist seit dem 25.08. ein neues Auto auf deinen Namen zugelassen. Da müssen wir mal über den Vertag reden“…
Im Portal steht der Status steht auf „Lieferung planen“, mein Kennzeichen ist dort aber noch nicht eingetragen. Daher gehe ich davon aus dass die Kennzeichen noch nicht bei Krüll angekommen sind.
Ist es möglich die Liste oben zu Automatisieren? so das jeder sein Status selbst in sein profil eintragen kann. Das macht es langfristig gesehen vielleicht weniger Aufwendig das ganze zu führen und beschäftigt die admins nicht jeden Tag.
Schön wäre auch wenn man den zuständigen Handoverparterner dazuschreibt bzw die Stadt abküzt. So bekommt man einen Eindruck wie sich die Fahrzeuge verteilen. Oder vielleicht den Abholtag eintragen um ein gefühl für die Lieferzeit zu bekommen.
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Ja. Die Frage ist eben, wie lange wir die Liste weiter führen möchten? Falls wir das nicht nur bis Ende 2020 machen wollen, dann sollte man Alternativen in Erwägung ziehen. Problem am Profileintrag ist aktuell dass die Hinterlegung hier (von Haus aus) keine tabellarische Darstellung ermöglicht. Vielleicht hat ja @Marten dazu Muse und Zeit.
Es wird auch nach 2020 noch neue p2 Kunden geben die genau wie wir schauen möchten wie der stand der Dinge ist, Aber das ist händisch dann kaum noch leistbar (ist jetzt ja schon schwer schritt zu halten)
Interessant sind da immer die Laufzeiten…wann bestellt…wann geliefert…eine Art Zeitstrahl Darstellung mit etappen.
Wir sind hier nicht die letzten die auf Ihr Auto warten. Natürlich ist es denkbar das Polestar an der Stelle auch mal etwas attraktiver agiert.
Wir hier können aber theoretisch noch viel feiner abgestufte Status Felder machen sofern man die Information hat. Das geht aber alles nur wenn das User verwaltet ist und kein Admin immer wieder Hand anlegen muß. Mir hat das ganz viel geholfen um abschätzen zu können wo man etwa in der Lieferkette steht, ob Fahrzeuge mit ähnlicher nr bereits ausgeliefert werden.
Vielleicht kann man später sogar noch eine softwareversionsnummer eintragen.
Etwas weiter gesponnen könnte man dann auch eine definierte Gruppe anschreiben…z.b. von vin xxx bis vin xxx …z.b. bei bekannten Fehlern z.b. die aber nicht zum Rückruf geführt haben.
Ist halt nur so eine Idee die vielleicht für den User auch ein Mehrwert geben könnte
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Heute kam bei mir ein VIN-Eintrag: LPSVSEDEEML0119xx
Juhuu! 
Die Idee mit der Softwareversion ist sehr gut, damit auch zukünftig Probleme auf Versionen eingegrenzt werden können. Da kann im Vorwege schon viel Luft aus dem Ballon gelassen werden…
Muse oder Muße, nicht dass @Marten neben der Abholfreude auch noch mit seiner Inspiration rumknutscht.
sorry, kam gerade so beim lesen…
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Meiner Meinung nach ist die Liste ohne weitere Angaben nicht aussagekräftig.
Denn die Daten hier sind nicht aussagekräftig.
Das Bestelldatum sagt nicht aus wann jemand den Vertrag unterschrieben hat, was die voraussichtliche Lieferzeit war, wann die Zahlung eingefordert wurde und das Geld an Polestar eingebucht wurde.
Dann fehlt natürlich noch die Infos über die Zulassung ( Email Speed erhalten, bearbeitet usw. )
Für mich persönlich hat mir das Forum geholfen in dem ich sehen konnte was passieren muss.
Also z.B. ich unterschreibe den Kaufvertrag, und bekomme ihn innerhalb von ein paar Tagen unterschrieben von PS zurück. Ich konnte somit reagieren da dies nicht der Fall war, die Liste selbst hat für mich keinen Mehrwert.
Ich gehe doch stark davon aus, das dies momentan nur Anlaufschwierigkeiten sind, und in Zukunft so eine detaillierte Verfolgung durch den Kunde nicht notwendig ist,
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Ja, aber dazu müsste auch irgendwo offiziell die Versionsnummer einsehbar sein, was leider aktuell noch nicht der Fall ist! 
Guten Tag, der Vorgang ist heute im Autohaus Krüll angekommen.Lt DHL Express.
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Diese Liste ist im April entstanden. Da hatten wir noch deutlich weniger Informationen als heute. Zum Beispiel wussten wir damals nicht, dass wir jemals eine Email von Speed erhalten würden. Wir wussten auch nicht, dass wir mal eine VIN im Account haben würden und wie das ganze mit dem Kaufvertrag gehandlet wird.
Letztlich mussten wir uns auch mit der begrenzten Anzahl an Teilnehmern rumschlagen und warn in der Tat froh überhaupt mal Ansatzpunkte für Vergleiche und Prozessverläufe zu haben.
Mit der steigenden Anzahl an Teilnehmern, dem Fortschreiten der einzelnen Prozesse und auf der anderen Seite aber auch den Wegfall des Schiff-Trackings wird sich diese Liste in der jetzigen Art und Weise sicherlich nicht mehr lange aufrecht erhalten können.
Ich bin mir eigentlich sicher, dass Polestar noch mehr Stati im Account einbauen muss, um wirklich ein „hassle-free“ beim Bestell- und Lieferprozess des Polestar 2 zu haben.
Neben den Stati
- Ausstehend
- Bestätigt
- Lieferung planen
- ausgeliefert
sollte es meiner Meinung nach noch die Stati
- in Produktion
- in Transit
- in Zulassung (noch während Transit denkbar)
- Übergabevorbereitung (vom Händler)
geben. Das ist jetzt nur mal schnell hingedengelt. Eigentlich wünsche ich mir so eine Liste, wie DHL schon jedes billige Päckchen rund den Globus verfolgen kann.
Dann wäre unsere Liste dahingehend in der Tat überflüssig. Evtl. wäre es dann denkbar, Handlungsempfehlungen mit ungefähren Zeitangaben zu jedem Status zu geben.
Aber jetzt mit viel Aufwand eine neue Datenbank aufbauen, eine Tabelle zu integrieren und dann womöglich festzustellen, dass Polestar das auch macht (und vielleicht sogar besser), wäre kontraproduktiv.
Doch wenn was fertiges in der Schublade liegt, @Marten
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sehr schön. Danke für die Info 
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Die Frage ist ja eher ergibt es überhaupt sinn eine solche Liste bis ins unendliche zu pflegen? Ist es nicht eher interessant den Prozess einmal sauber aufzuschreiben und mit allen Beteiligten abzugleichen um ihn dann hier als Information bereitzustellen inkl. der Durchschnittsdauer der einzelnen Steps usw. usw.?
Ich würde das auch trennen von einer Art Bugtracker das hat ja erstmal nichts mit dem Bestell-/Auslieferungsprozess zu tun. Finde ich aber solange da von Polestar nichts kommt ne coole Idee ^^
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Hört sich gut und sinnvoll an!
Es wäre kein Problem, mit den entsprechenden Daten aus denen dann durchschnittliche Laufzeiten ermittelt werden können (z.B. Daten aus den vergangenen 6 Woche zum Statuswechsel von X zu Y), das erreichen des nächsten Schrittes im Prozess zu errechnen.
Sorgen bereitet mir nur die Entwicklungsbude im Hintergrund…bisher macht die keinen guten Eindruck. Ich glaube ja nicht das die das Inhouse machen.
Jedem zukünftigen Kunden wünsche ich das dieser nicht völlig ahnungslos ist, wo man gerade steht und wann es weiter geht.
