Wurde von euch schon jemand betreffend diesem Thema angeschrieben? Scheint ein Problem der in China produzierten Fahrzeuge zu sein und betrifft viele Fahrzeuge.
Hi Beat, nein habe keine Mail diesbezüglich bekommen. Wie sieht es bei Dir aus?
Nein. Habe nächsten Donnerstag einen Termin bertr. Softwareupdate, Windgeräusche bei Seitenfenster und Heckklappe öffnet häufig nur teilweise und werde da nachfragen.
ich habe heute per Briefpost ein Schreiben für diese Rückruf Aktion erhalten. Wird nächsten Donnerstag zusammen mit den anderen Problemen angegangen.
Frage dazu: Briefpost ist ja lustig…, ich sehe aber weder auf der App noch auf dem Dashboard der Polestar Website diesen Rückruf - ist das nur bei mir so?
So wie ich es kenne gibt die entsprechende Behörde, bei uns das Kraftfahrtbundesamt, sehr genau vor:
-was
-wann
-auf welchem Weg
von dem jeweiligen Hersteller kommuniziert werden darf und muss in Sachen Rückruf. Da hat der Hersteller wenig Wahlfreiheit.
Wo in der App sollte sowas auch stehen? Ein Rückruf ist ja fahrzeugbezogen, nicht personenbezogen/ hat nichts mit dem Account zu tun.
Naja, der Account ist ja mit Fahrzeugen verbunden (bzw. umgekehrt), von daher wäre das eigentlich keine große Sache. Aber die Erklärung gibst du ja im Absatz vorher.
In Amerika wird im Dashboard auf der Polestar Website ein Banner eingeblendet, der auf eine Rückrufaktion hinweist.
Die App kennt ja mein Auto… von daher könnte ein solcher Rückruf auch da sichtbar sein
Mit Dashboard meine ich via mein Account und mein Auto - leider steht hier noch vor Auslieferung, obwohl ich das Fahrzeug am 3.6. entgegengenommen habe
Ich meinte eher „Wieso sollte sowas in der App stehen?“ das bietet doch keinerlei Mehrwert. Es handelt sich ja nicht um eine einfache Anzeige wie ein Akkustand oder Türstatus. Über einen echten Rückruf muss ausführlich und nach gewissen Vorgaben informiert werden. Da würde eine kurze „Breaking News“-Einblendung sicher nur zu mehr Panik und Fragen führen.
Habe heute die Info erhalten, dass mein Fahrzeug überprüft werden soll und ich zum näheren Vorgang per Post benachrichtigt werde.
Es gibt möglicherweise ein Feuchtigkeitsproblem in einer Steckverbindung. Es wird ein Kabel im Vorderwagen vorsichtshalber getauscht.
Findet gerade bei mir statt. Ebenfalls wird das Problem der Fenstergeräusche (SE37421) angegangen.
Oh sehr interessant, vor allem Fenster würde mich ein Feedback interessieren da mein Termin erst Ende Aug. ist.
Morgen bekomme ich meinen PS3 wieder. Nach 1,5 Wochen in der Werkstatt. Ursprünglich weil der DC Lader defekt war, wurde dann auch die Frontscheibe ersetzt (bei der Fahrt zur Werkstatt Steinschlag… einfach Pech gehabt), außerdem eine defekte Verkleidung am Fahrergurt, und 2 Technical Journals. Einmal irgendwas mit „Kabelbaum ersetzen“ (so das Wording am Telefon) und das andere zu den Windgeräuschen vorne links. Mal sehen, vielleicht bekomme ich ein Protokoll samt Details, dann kann ich hier was teilen.
Das mit dem Kabelbaum ist RP1063. Und Windgeräusche war bei mir SE37421 - da wurden auf der Fahrerseite als auch Beifahrerseite „Korrekturen“ vorgenommen. Jetzt muss ich die Scheibe nicht mehr um 1 - 2 mm senken
So, die Karre ist wieder da und ich habe tatsächlich das Gefühl, dass es ruhiger ist beim Fahren. Zumindest macht es nun keinen Unterschied mehr, ob man das Fenster minimal absenkt oder nicht.
Unser AP bei Volvo sagte aber, dass nichts an der Dichtung oder dem Fenster gemacht wurde, sondern an der Innenverkleidung.