Ich muss mal eure Geduld loben. 
Mir liegt das Schreiben jetzt vor. Allerdings soll die Kommunikation in diesem Fall nicht über das Forum stattfinden, was ich auch gut und richtig finde, sondern direkt von Polestar an die Kunden. D.h. es wird eine E-Mail mit PDF im Anhang kommen!
Das Dokument beinhaltet u.a. „36 Monaten, ohne Kilometerbegrenzung“ (also zu den „24 Monaten, kommen weitere 12 Monate“ hinzu). „Dies gilt für alle Kunden, die bis einschließlich 31.12.2020 ein Auto bestellt haben“ …und „Ersatzauto zur Verfügung“. Unterschrieben von Alexander Lutz.
Mission accomplished.
