Hauptakku über Nacht von 80 auf 0%

Berichte & Ideen Fehlerberichte
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Zusammenfassung

Guten morgen.
Wir haben gestern unseren neuen übernommen und ihn dann Abends mit 80% Auf unserem Parkplatz abgestellt.
Heute früh beim Start in den Kurzurlaub musste ich feststellen, dass der Akku auf 0% war.

  • Wie kann der Fehler reproduziert werden?
  1. Auto abschließen und schönen Abend haben
  2. Morgens aufschließen - Anzeige 0% und große Augen bekommen :flushed:
  • Was passiert, was hätte passieren sollen?
    Akku auf 80% und Start ins gebucht Hotel.
    :face_with_symbols_over_mouth:

Technische Details

(Plattform, Browser, Smartphone, Hardware…)

Weitere Details

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Das ist sehr :face_with_symbols_over_mouth:, dass ist mir in den 3 1/2 Jahren i3 nie passiert.
Da heute auch noch Feiertag ist und Autohaus
KP sicherlich nichts machen kann - fällt der Kurzurlaub vermutlich flach.

Gestern bei der Übergabe fragte ich nach dem Software. Sollte alles auf dem neuesten Stand sein. Übergabe erfolgte mit 93%.

Polestar hat sich gemeldet.
Schicken erstmal den ADAC

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WTF das hat hier noch keiner berichtet!
Schade um den Kurzurlaub, das hat Dir bestimmt die Freude am neuen Auto gründlich versaut.

ADAC per Polestar Assistence rufen ist der richtige Schritt. Die organisieren Dir auch einen Leihwagen und lassen den zu Dir bringen.

Bitte berichte über den weiteren Fortgang.

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Wie Björn schon getestet hat, verbraucht er selbst „an“ mit Klima um den 0-Punkt nur 1,6kWh pro Stunde, es kann also kein realer Verbrauch gewesen sein.

Also ab in den Mietwagen und in den Urlaub!

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Der Abschleppen war super.
War sein neustes Auto 60km :sob:
Hat mich an eine 11kW Ladestationen gebracht.
Ladeversuch nicht möglich.
Bild
Dann hat er mich zu meinem i3 gebracht.
Weiter ging es zu König und Platen und ich bin mit meinem i3 hinterher.
Auto steht da jetzt -Feiertag natürlich keiner da.
Montag werde ich mehr wissen.
Kurzurlaub fällt dann mal flach :sob::sob::sob:
Das fängt ja gut an.
Vielleicht können die wenigstens gleich den Rückruf mit erledigen.
Wir werden sehen.

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Oh Mann, das ist ein denkbar schlechter Augenblick (+Feiertag) :frowning: Viel Glück !!!

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Du hast eine Mobilitätsgarantie, hattest du nicht die Hotline angerufen? Die besorgen dir auch am Feiertag einen Ersatzwagen, wer weiß wann der P2 überhaupt zurück ist.

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Ersatzfahrzeug hätte ich bekommen.
Wollte aber mit meinem neuen die Zeit verbringen und ihn testen.
Nächste Woche sollte es in die Berge gehen, einfach Auto fahren und Ihn testen.
Das war seit Wochen geplant. :triumph:
Ein Polestar würde ich als Ersatzwagen nehmen. :grin:

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Keine Ahnung ob du dir das zutraust, aber wenn er gerade noch vorm Autohaus steht und du Zugriff auf das Auto hast, könntest du ein mal die 12V Batterie für ein paar Minuten abziehen und schauen was das Auto danach sagt. Wenn er dann weiter bei 0% ist, würde ich so schnell nicht mit ihm rechnen, denn das ist ein bisher zumindest hier nicht beschriebenes Problem, das auch nicht zu dem Rückruf passt.

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Hallo und hier eine kurze Zwischeninformation.
Das Auto ist nach einen Softwareupdate im Batteriemanagement wieder flott.
Es wird geladen und morgen nochmals überprüft.
Die Batterie soll völlig in Takt sein :grin:

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Glück gehabt, würde ich da Mal sagen. :grin:

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Na das stimmt wohl.
Habe gerade die Nachricht erhalten.
„DAS AUTO IST FERTIG“ :grin:
Update (auch das Sicherheitsupdate) erfolgreich ausgeführt.

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