Heckklappe öffnet/schließt nur teilweise

Polestar 2
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Hallo

Zu den ewigen Software Mätzchen kommen nun die ersten Probleme mit der Hardware.

Die Heckklappe schließt und öffnet immer nur in Schritten von wenigen Zentimetern. Öffnen nur rund 30 cm, alles weitere mit mehrmaligen Tastendruck. Schließen das gleiche Spiel.

Kennt das jemand? Die Dämpfer sind es nicht, sonst ginge ja wohl gar nichts mehr. Gibt es da eine Reset Möglichkeit oder kann nur die Werkstatt helfen?

Danke

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Du könntest folgendes ausprobieren, um dir den Besuch beim Freundlichen ggf. zu ersparen:

  • Heckklappe händisch mit Druck aber gleichmäßig und vorsichtig ganz öffnen, Taster gedrückt halten bis Bestätigungston folgt
    -Heckklappe einmalig händisch komplett schließen (ebenfalls vorsichtig)
  • Sicherung für die elektrische Heckklappe ziehen und wieder einsetzen

Wenn das alles nichts bringt und nicht irgendwelche offensichtliche Blockaden bestehen, bleibt wohl nur der Werkstattbesuch.

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Danke! Mit den Tasten habe ich schon alles durch, da kommt nie ein Ton. Sicherung schaue ich noch

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Hallo,
ich habe das gleiche Problem seit 1 Woche. Laut Werkstatt muss der Antrieb der Heckklappe links/rechts erneuert werden, Kostenvoranschlag € 969 + MwSt. Polestar übernimmt 20 % auf Kulanz (Erstzulassung 8.2020).