Journey Log lässt sich nicht mehr exportieren

Seit einigen Wochen lässt sich bei meinem Polestar(LRDM) Modelljahr 2023 der Journey Log nicht mehr exportieren.
Es kommt dann folgende Meldung:
„We are experiencing problems with export, Please try after sometime“.
Resets probiert, Google Mail Adresse ab - und wieder angemeldet, Verlauf gelöscht, kein Effekt- Export funktioniert nicht mehr.
Hat irgendjemand dazu eine Idee?

Ich habe das auch und zwar seit einem Update vor ca. zwei Wochen.
Ein einziges Mal, mit x mal versuchen ging es, seit dann.

Tritt bei mir leider auch seit einigen Wochen auf.
CD- & TCAM-Resets lösen’s leider nicht.

Wurde auch in der Facebook-Community schon angemerkt …

Dito…same problem :yawning_face::yawning_face:

Die Exportfunktion geht bei mir seit dem ersten Tag (Mai 22) nicht. Support angeschrieben: Ich sollte noch weitere Daten schicken. Hab’ ich gemacht, danach keine Reaktion mehr vom Support.

Ich schlage vor, dass dann alle Betroffenen eine Mail an den Support senden sollten, vielleicht passiert dann ja etwas…

Telefonat mit Support: Der Fehler wurde wohl gefunden, man arbeitet an einer Lösung…
Habe auch gleich das Problem mit der Displayhelligkeit am Tag angesprochen…

1 Like

Heute gab es ein Update im PlayStore. Versucht mal euer Glück.

@Dgtom was ist denn mit der Helligkeit?

Hier noch die Antwort aus dem FB-Forum, welche @Dgtom schon angesprochen hat:

FB

Nach dem Update hat der Export sofort wieder funktioniert.

Na bitte. Geht doch ;).

  1. Export geht wieder
  2. Helligkeit der Displays sind am Tage auf Maximum- lässt sich nicht regeln, in der Nachtansicht schon.
    Hack:
    das Putztuch tagsüber über den Sensor auf dem Armaturenbrett mittig werfen…