Damit ist sicherlich das manuelle Abklemmen gemeint, ob das PS schon einmal offiziell als Lösungsweg kommuniziert hat, wisst ihr „alten Hasen“ besser als ich. Selber würde ich diese Fummelei auch nicht durchführen, alleine wegen der Gewährleistung und ich habe ein Leasingfahrzeug. Aber das lässt sich von mir auch leicht sagen, bisher war der mechanische Eingriff bei meinem Wagen zum Glück noch nicht notwendig 
Ich würde bei „reload“ eher auf ein „neuladen“ der Software/Konfiguration tippen. Sonst würde das eher „restart“ heißen.
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Bei mir funktioniert der TCAM Reset nicht. Hab es schon in verschiedenen Variationen versucht. Hintergrund, seit heute Mittag kein Internet und auch kein GPS mehr. Früher reichte ein AAOS Reset, dann ging es meist wieder. Naja, werde mal auf die Selbstheilung hoffen, mal sehen ob es morgen wieder geht.
Gleiches Problem gestern bei mir, total Ausfall von Internet und GPS. Heute Nacht Selbstheilung, seit heute geht es wieder. Digital Key funktioniert allerdings nicht mehr…
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@redwin69 , @Kit2
Polestar hat noch immer Netzwerkprobleme:
Mobile network: We are currently experiencing issues with the mobile network. We are working closely with our supplier to solve this as soon as possible.
siehe auch auf der Support Seite: Polestar Support | Polestar DE
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@KAHY @Kit2
Ok, dann scheint es ja nicht am Fahrzeug selbst zu liegen.
Beruhigt mich dann etwas.
Ich warte daher einfach mal ab.
Danke
Der Eintrag auf der Polestar Webseite ist wieder weg, und die Konnektivität scheint wieder gegeben zu sein (bei mir jetzt jedenfalls alles wieder im grünen Bereich), hoffentlich für alle, die in den letzten Stunden Probleme hatten.
Es ist jetzt auch eine neue App-Version verfügbar (3.7.0 / 204), IOS und Android.
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Kurzes Update, Internet und GPS läuft seit heute morgen wieder:)
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in den letzten tagen verabschiedeten sich bei mir mal wieder mal wieder teile der konnektivität und der telemetrie. zuerst vielen nach und nach infos in der app aus (batteriestand, klima, sync timer, schliessstatus) und dann im auto selber seit drei tagen auch noch das gps signal. internet funktionierte jederzeit zuverlässig. aus ärger über den verbindungsverlust zur app habe ich dann mein profil im auto gelöscht und neu eingerichtet.
darauf hin hatte ich sofort wieder ein gps signal. das ist, zumindest für mich, eine neue und erstaunliche erkenntnis, die ich hier gerne teile. diverse neustarts und resets hatten nämlich zuvor keine abhilfe geschaffen.
die app kopplung und alles neu einrichten, habe ich jetzt noch vor mir…
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Heute morgen hatte ich wieder mal kein LTA/GPS/WLAN. Habe dann während der Fahrt mal ein CB Reset gemacht, ohne Verbesserung. Dachte schon, dass es jetzt wieder wie bisher mehrere Tage Totalausfall ist und ggf. wieder ein grooses Reset in der Werkstatt braucht wie zu früheren Zeiten. aber nach 15min Fahrt war plötzlich GPS wieder da. Bisher hatte ich es nicht, dass die „Selbstheilung“ bei GPS Ausfall so schnell kommt. Könnte eventuell ein neuer Watchdog / Reset mit P1.8.1 sein? War seit ich P1.8.1 drauf habe (Wurde beim letzten grossen Reset in der Werkstatt drauf gespielt) der erste Ausfall heute…
Ein guter Hinweis. Viele Resets laufen ja ins Leere.
Vielleicht hilft es ja in manchen Fällen schon, in ein 2. Profil zu wechseln und damit wieder eine Verbindung zu bekommen. Oder der Reset funktioniert oder zumindest GPS ist wieder im Angebot.
Das kommt auf meine Liste für Reparaturmaßnahmen.
noch mehr merkwürdigkeiten im zusammenhang mit der konnektivität:
wie etwas weiter oben beschrieben konnte ich ein verschwundenes GPS signal durch löschen und neueinrichten meines profils erreichen. eigentlich wollte ich das profil aber wegen fehlendem app-zugriff neu einrichten. dass sich dabei auch das GPS problem löst, war so nicht geplant.
jedenfalls habe ich seit einigen tagen auch kein internet mehr. LTE ist da (volles dreieck mit kreuz) aber kein internetzugriff. darauf hin habe ich die internet nutzungsbedigungen kontrolliert um festzustellen, ob das fahrzeug online ist. und hier ist nun merkwürdiges passiert. ich konnte ein neues fahrzeug hinzufügen, einen tarif auswählen (alles kostenlos und inklusive), auf bestätigen klicken und nach ein paar augenblicken war ich wieder on line. nun habe ich zwei fahrzeuge im profil: „polestar 2“ (bei übergabe so eingerichtet) und „polestar“ (von mir heute so eingerichtet). wähle ich den polestar 2 aus, bin ich sofort wieder off-line, mit polestar funktioniert das internet.
und interessanterweise konnte ich während der letzten tage stets per app auf das fahrzeug zugreifen, obschon keine internetverbindung bestanden hat. es gibt wohl dinge zwischen erde und polarstern, die ich nie verstehen werde…
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Ich habe zwar kein Problem mit LTE oder Gps, aber wenn ich eine Navigation starte - auch wenn ich schon einige Km unterwegs bin - sagt GM jetzt plötzlich: „Du bist nun wieder online“
Zu den Problemen mit dem TCAM Modul gibt es ja verschiedene Threads - ich poste meine Beobachtungen einfach mal hier.
Ich parke meinen Polestar tagsüber auf der Arbeit in einer Tiefgarage (kein GPS-Empfang, kaum / kein Mobilfunkempfang).
Wenn ich abends mit dem Polestar aus der Tiefgarage rausfahre, dann hat er häufig Probleme das Mobilfunk-Signal zu finden. Von „nach 10 bis 20 Sekunden gefunden“ bis „auch Zuhause nach 20 Minuten Fahrt immer noch kein Signal“ ist alles dabei.
Gestern mal etwas neues: Mobilfunk war da, dafür aber kein GPS-Empfang.
Wenn es mir zu bunt wird, dann mache ich schon mal einen TCAM-Reset - der klappt übrigens auch während der Fahrt wunderbar.
Die geschilderten Schwierigkeiten habe ich nicht, wenn ich morgens - Fahrzeug in der eigenen Garage geparkt - losfahre.
Übrigens: mit meinen vorherigen Fahrzeugen (Skoda Octavia III und IV auf MQB-Basis) gab es niemals derartige Schwierigkeiten bei der Konnektivität - sowohl GPS wie auch Mobilfunk waren dort nach Ausfahrt aus der Tiefgarage innerhalb weniger Sekunden verfügbar.
Auch meine Smartphones haben keinerlei Empfangsprobleme, nachdem ich aus der Tiefgarage herausgegangen bin.
Ich habe langsam Zweifel daran, dass sich das geschilderte Verhalten im Polestar 2 durch Software-Updates beseitigen lässt.
ja, diese zweifel teile ich auch! das unberechenbare verhalten von LTE/GPS ist auch bei mir immer noch ein dauerthema. neuerdings kommen auch fast tägliche ausfälle des DAB radios dazu. laienhaft behaupte ich mal bis zum beweis des gegenteils, dass dies alles mit eine fehlerhaften hardware zu tun hat. immerhin sind die ausfälle nun nicht mehr über mehrere tage unbehebbar und das system erholt sich meist innert minuten oder mehreren stunden/teilstrecken von selber. aber zuverlässig sieht anders aus!
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Habe das gleiche Verhalten ab P1.8.1 beobachtet. Ich vermute mal, dass Watchdogs eingebaut wurden, die dann intern ein TCAM Reset automatisch ausführen.
Ich sehe seit P1.8 (oder P1.8.1?) und Rücksetzen der TCAM in der Werkstatt, dass beim Einlegen des Gang-Wahlhebels „automatisch“ ein TCAM Reset startet (rote SOS Taste blinkt), jedenfalls wenn mein Fahrzeug längere Zeit inaktiv war (z.B. über Nacht), und seither kam die Verbindung spätestens nach kurzer Zeit bzw. wenigen gefahrenen Kilometern zustande - mit einer Ausnahme, aber gab es sowieso gröbere, weitverbreitete Verbindungsprobleme, da gerade an den (Cloud-) Servern "gearbeitet"würde.
Ein solches Verhalten wäre mir bei früheren Software Versionen nicht aufgefallen oder schlicht entgangen 
…
Da muss ich dich enttäuschen, das Blinken gibt es mindestens seit Frühsommer '21 - zumindest habe ich es da das erste Mal wahrgenommen.
