Sehr geehrte Kundinnen und Kunden
Bei der heutigen Monatsabrechnung Ihrer Ladevorgänge via swisscharge.ch kam es zu einem Fehler. Die Rechnung wurde doppelt erstellt und Ihrer Kreditkarte belastet.
Der Betrag wurde Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Aktuell besteht dort nun ein Guthaben. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems und werden Sie bis spätestens Freitag über das weitere Vorgehen informieren.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Beste Grüsse,
Ihr swisscharge.ch Team
Ich habe soeben diese E-Mail von SwissCharge erhalten: wenigstens musste ich nun nach der erneuten Belastung meiner Kreditkarte für meine März-Ladevorgänge nicht selber aktiv werden, und ich bin hoffe, dass dies ein einmaliger „Ausrutscher“ bleibt und sie also bis Ende Woche alles wieder im Griff haben… 
