Hallo. Ich bin vor 10 Tagen nach Schweden gefahren. In den letzten Monaten hat das immer gut funktioniert mit Plugsurfing an den IONITY Ladern. Jetzt wurde mir an jeder IONITY Säule (D, DK, S) angezeigt, dass ich eine ungültige Ladekarte habe. Weiß da jemand was? Muss ich etwas aktualisieren?
Schaue mal in die neue App, ob deine Ladekarte dort aufgeführt ist.
Außerdem musste man mit der neuen App zB die Bezahlarten neu hinterlegen.
Evtl. liegt’s daran.
…und die Verknüpfung mit der Ladekarte oder dem Ladeschlüssel sicherstellen…
Sieht dann bei mir in der App z.B. bei „Zahlungsarten“ so aus:
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Habe dazu die folgende Mail vom Support Plugsurfing erhalten:
Antonina Galioto (Plugsurfing)
Sehr geehrter Herr Nissen,
wir bedanken uns für Ihre Meldung und bitten Sie, da Anfang Dezember eine neue
Systemversion herausgekommen ist, sich über den Rechner in Ihr Konto einzuloggen,
https://drive.plugsurfing.com/login und dann erneut eine Zahlungsmethode hinzuzufügen,
da diese in der neu herausgekommenen Version nicht in Ihrem Konto übernommen wurde.
Ihre Polestar-Ladekarte ist im Konto hinterlegt und nach wie vor aktiviert.
Elektrische Grüße
Antonina Galioto
Plugsurfing-Support
