Hallo allerseits… ich bin der Neue!
nächste Woche ist meine P2 Abholung terminiert. Also nabe ich mich hier mal angemeldet, da es gleich die erste Frage gibt, auf die ich leider widersprüchliche Antworten erhalten habe.
Darum geht es:
Ich habe einen P2 mit Performance Pack bestellt. Und da ja bald schon November ist, wollte ich im Shop gleich passende Winterräder dazu bestellen.
Im Konfigurater gibt es zwei verschiedene Varianten:
- mit Nokian Reifen für 3000€ (will ich nicht)
- mit Michelin Reifen für 3200€ (will ich)
Nun hat es während des Bestellvorgangs ziemlich lange gedauert bis mein Shop-Zugriff freigeschaltet wurde. Zu meiner Überraschung werden da aber nur noch die Nokian Reifen angezeigt.
Auf meine Frage („warum?“) and den Polestar Support kam nach einer Woche (!!!) folgende Antwort:
"Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Wahl zwischen den beiden verschiedenen Radtypen nur dem Modell 2022 vorbehalten ist. Für das Modell 21 ist es derzeit nur möglich, Nokian Reifen zu bestellen, da Michelin Reifen bei der Homologation der Modelle 21 nicht berücksichtigt werden können."
Aha… interessant! Dass ich ein „Vorkonfiguriertes Fahrzeug“ gekauft habe, wusste ich. Von einem „Auslaufmodell Lagerfahrzeug“ war aber während des kompletten Bestellvorgangs keine Rede. Insbesondere da dort Dinge angezeigt wurden (wie z.B. Wärmepumpe), die ja mein Wagen dann wohl auch nicht enthält.
Dann habe ich die Winterräder auch bei Mamoparts gesehen. Dort werden diese aber als passend zum 2021er Modell angepriesen.
Auf meine gleichlautende Frage an deren Support wollte man sich bei Volvo erkundigen. Das ist jetzt auch schon zwei Wochen her und hat kein Ergebnis gebracht.
Die Frage ist also: passen die Michelin Reifen nun auf meinen Wagen oder nicht?
Normalerweise würde ich ja erwarten dass der Hersteller sowas weiß - ich also der Aussage vom Support vertrauen kann.
Aber nachdem ich das Chaos-Abenteuer Bestellung + Business-Leasing bei ALD hinter mich gebracht habe weiß ich, dass da niemand wirklich die Fäden in der Hand hält. Da sind Unmengen von verschiedenen Beteiligten, von denen keiner weiß was der andere gerade macht. Und der Support ist von allen denen der Ahnungsloseste.
Daher die Frage:
Hat von Euch vielleicht jemand schon Erfahrungen mit dem Michelin-Winterrädersatz auf einerm 2021er Perfomance Modell? Geht das, oder geht das nicht?
Danke schonmal für Eure Hilfe.
Grüße
Markus