Positive Polestar Kundenservice

[Macos (Haico Kaspers)]

Immer nur negativen und Gemecker, jetzt Mal was positives aus der Niederlande!!

Nach etwa zwei Monaten habe ich meinen Polestar 4 wieder zurück. Den ich etwa zwei Wochen nach Erhalt in der Werkstatt lassen musste.

Man liest hier viel darüber, was alles am Polestar 4 nicht stimmt.

Aber in diesem Fall möchte ich Polestar Niederlande dennoch ein Lob aussprechen, wie sie mit Kunden umgehen.

Sie nehmen Probleme ernst und tun meiner Meinung nach alles, um die „Schmerzen“ so weit wie möglich zu lindern.

Also, Kundendienst Polestar Niederlande,

Vielen Dank!!

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[msth242 (msth)]

Ich möchte mich hier anschliessen, aber für den D Service. Hatte zwar bis jetzt nur ein Problem, und zwar funktionierte der Drehregler in der Mittelkonsole nicht mehr richtig. Zwei Mal Kontakt über die App, Termin mit der VolvoWerkstatt vereinbart. Fahrzeug abgegeben, kostenlosen Leihwagen für 2 Tage erhalten. Wagen wieder abgeholt. Keine Rechnung, Thema erledigt.

Smooth und geräuschlos. So wie ich es aber auch schon von Volvo gewohnt war.

[Macos (Haico Kaspers)]

Das freut mich sehr, wieder eine positive Rückmeldung zu lesen.