SOS vs Connect Button - Erfahrung mit dem Support

Hey !
Kann mir vielleicht jemand erklären wie das funktionieren sollte ? Ich wurde bei beiden Knöpfen mit einem verständlicherweise genervten Polizisten auf der nächsten Dienststelle verbunden.

Habe dann versucht telefonisch den Support zu kontaktieren, das war ebenfalls 100% nutzlos da sie nicht helfen ohne FIN, diese wurde aber trotz mehrmaligem Versuch nicht richtig verstanden.
Hat dazu geführt dass der „nette“ Mitarbeiter einfach das Telefonat beendet hat nachdem er mir erklärt hat, ich muss richtig buchstabieren lernen. Vielleicht hätte ich nicht mit „ihr solltet vielleicht lieber Mal funktionierende Autos bauen“ antworten sollen :sweat_smile:.

Standort ist übrigens Österreich

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Schöne Grüsse ebenfalls aus Österreich - sehr unterhaltsame Geschichte! :smile: Ich kann zwar nur für den P2 sprechen - aber ich denke die Knöpfe sollten genauso funktionieren.

Mit dem Connect Button komme ich immer zum Polestar Support - denn SOS Button kann man konfigurieren was er rufen soll.

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