:ps2: Standheizung App-Fehler: "Zeitüberschreitung Klimatisierung"

Polestar 2 Fahrerlebnis
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Guten Morgen zusammen,
seit gestern Mittag kann ich bei meinem PS2 (MY25) die Standheizung nicht mehr über die App starten. Gestern Vormittag hat alles noch problemlos funktioniert, danach an drei verschiedenen Orten probiert – ohne Erfolg.

Die App meldet jedes Mal: „Zeitüberschreitung beim Starten der Klimatisierung. Onlineverbindung des Fahrzeugs prüfen und erneut versuchen.“

Hat sonst noch jemand gerade dieses Problem? Gerade jetzt, wo’s wieder kälter wird, wäre es schön, wenn die Standheizung wieder laufen würde.

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Habe ich hin und wieder, vor allem wenn ich Versuche per Timer zu starten. Nach der nächsten Fahrt ist es aber immer verschwunden = Selbstheilung

12V Batterie ist OK? Ich kann mir vorstellen das die ein Problem sein kann, die das hervorruft.

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ich hatte gestern auch das „Vergnügen“, dass der Timer nicht funktioniert hat. Warum, habe ich nicht herausgefunden.
Durchaus lästig, weil der Verbrauch dementsprechend hoch war und ich gerade noch ohne Zwischenladen mein Ziel erreicht habe. (2°C Außentemperatur)

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Das hatte ich in letzter Zeit genauso auch. Mal geht es, mal geht es nicht. Den Polestar Support, den ich deswegen angeschrieben hatte, meinte es gäbe kein generelles Problem. und ich sollte einen Reset vom Infotainment und /oder vom TCAM machen.
Das kann ich machen, wenn die Vorklimatisierung bzw. der Timer mal wieder nicht geht. Wenn ich das hier lese bin ich wohl doch kein Einzelfall, und es sollten vielleicht alle mal an der Polestar Support schreiben, die dies Problem haben. Dann gehen sie diesem Problem doch einmal nach.

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Guten Abend zusammen,
bei mir hat’s vorhin mit einem Neustart des Fahrzeug-Betriebssystems geklappt – die Standheizung läuft wieder!

Die alte IT-Weisheit trifft mal wieder zu: „Ein Neustart löst 90% aller Probleme.“ :blush:

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Das Problem hatte ich auch 2x, mit einem Neustart war wieder alles gut. Jetzt schalte ich die Standheitzung über die App auch wieder aus bevor ich ins Auto gehe und seit dem habe ich keine Probleme mehr. Funktioniert reibungslos.

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Habe ich am iPhone quasi immer. Muss dann die App „killen“ und neu starten. Dann geht´s auch immer zu 100%. Nervig.

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In der App V5.0.0 läuft öfters beim Öffnen der App ein oranger Strich unterhalb der Kacheln, oberhalb der Symbolleiste hin und her.
Wird eine Aktion ausgelöst solange dieser Strich sichtbar ist kommt es zu einem Timeout, wartet man bis der Strich weg ist wird die gewünschte Aktion zuverlässig ausgeführt.
Probiert es aus…

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Danke für den Tip. Das werde ich mal so beobachten…

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Auch nach dem Laufen des Strichs noch immer timeouts.

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Gestern hatte ich es auch wieder. Vorher hatte ich TCAM zurückgesetzt und das Betriebssystem neu gestartet. Jetzt stand der Wagen stand einige Tage und wurde nicht benutzt. Das ganze System hatte sich ausgeschaltet und musste erst wieder hochgefahren werden. Danach ging die Vorklimatisierung wieder. Kann es daran liegen
Das kann aber nicht der Sinn dieser Einrichtung sein. Ich muss erst zum Auto gehen, das System starten um dann per App die Vorklimatisierung zu starten??

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Ich habe jetzt nach jeder Benutzung der Vorklima das Problem, dass die App keine Verbindung mehr hat und ich sie am iPhone „killen“ muss. Jedes Mal :frowning: