Ich weiss nun nicht, ob ich es nur noch nicht mitbekommen habe, aber:
Es gibt jetzt, wenn man das Online Formular im Account benutzt, eine Bestätigungsmail mit Ticket-Nummer!
Darin fehlt noch allerdings der Text, den man selber geschrieben hat, aber immerhin.
Man kann sich auch merken, was man geschrieben hat.
Auch kleine Erfolge soll man ja feiern. Und momentan bin ich leicht zu begeistern.
Case # 00125xxx Ordentliche Rechnung für Überführungskosten
Hello,
Thank you for your question! We’re looking into the matter now, and we’ll contact you as soon as we can. Your reference number is #00125xxxx.
If you have any additional questions at the moment, please don’t hesitate to contact us by replying to this email. Be sure to refer to this case number.
Sincerely,
Polestar Support
Sorry, wenn das schon ein alter Hut ist. Aber ich hatte das Formular einfach aus meinem Radar entfernt.