App 4.0.1 für iOS / 4.0.2 Android

Die neue Version 4.0.2 saugt wieder unheimlich am Akku!

Sehr schoen. Auch gerade entdeckt dass die App sich weiterentwickelt hat. Jetzt ist die Vorklimatisierung brauchbar. App aufrufen, sie ist schnell responsive, man klickt auf Klima und es kommt sofort die Meldung „wird eingeschaltet …“. Man kann getrost das Handy wegstecken, kommt man zum Auto, dann ist sie auch tatsaechlich an.

Ich habe vorher immer gemosert und das Ding wirklich nur selten genutzt. 3-5x musste ich als auf den die Schaltfläche mit den Fingern patschen und warten bis orange kam. Erst dann konnte man sicher sein dass die Klimaanlage auch an ist.

Jetzt nutze ich öfters, weil’s nicht mehr nervt.

… oder man kommt zum Auto: kalt, holt das Handy raus und da rotiert immer noch „wird eingeschaltet“; so gestern Abend mir passiert.
Verlässlich und robust ist anders…


iOS Polestar App, das Auto fährt nun seit 30 h immer rum. :joy:. Der Akku muss ja riesig sein :blush:. Spass beiseite, so kann ich die Funktionen Vorklimatisieren und anderes nicht mehr benutzen. Das Auto steht seit 1 Tag in der Garage und wird nicht bewegt. Die App habe ich schon mehrmals komplett geschlossen, bringt aber nichts. Warte mal ab und trinke den bewährten Tee.
Bearbeitet: in der app abmelden und neu anmelden bringt nichts

Dein Auto dürfte offline sein…

Versuche 'mal: Handy aus → Auto an → Handy an → Auto aus

Das hatte ich leider letztens beim Hyundai-Händler auch, als ich ein paar Teile abgeholt hatte und meinen Polestar 2 weiter Klimatisieren wollte im Stand.

Den DK habe ich jetzt die ganze Woche über nochmals getestet (physischer Schlüssel hatte ich keinen mehr dabei).

Ich musste allerdings regelmäßig immer wieder die App starten, das der DK wieder aufgewacht ist.
Das lag aber daran, weil ich „Aktivität im Vordergrund erlauben“ aktiviert hatte.
Nach der Umstellung auf „Aktivität im Hintergrund erlauben“, funktioniert er nun zuverlässig, ohne immer extra die App öffnen zu müssen:

Nach einem Smartphone Neustart muss sich jedoch alles wohl immer neu synchronisieren, sprich App öffnen, dann sollte es wieder passen.

Ich teste mal weiter vollkommen ohne physischem Schlüssel.
Der DK geht ja rein über BT und auch ohne funktionierende App im Notfall (falls es mal vorkommen sollte).

Ins Auto sollte ich auch mit der reinen App kommen, falls der DK mal nicht funktionieren sollte.
Und spätestens wenn ich die App öffne, dann sollte auch der DK wieder funktionieren, sofern er mal nicht gleich verbunden sein sollte.

Aber ich hatte all diese Probleme -wie früher- nicht mehr und hoffe das bleibt auch so.

danke für den Tipp, nein ist nicht offline

Mobile ausschalten hat bereits geholfen, vielen Dank

Ich habe seit ein paar Tagen immer wieder das Problem in der App, dass folgendes angezeigt wird und dann nach kurzer Zeit selbst verschwindet.
Das kommt immer nach dem ersten Öffnen nach längerer Zeit vor und dann nicht mehr:

Zudem funktioniert über die App nicht, Klimatimer zu editieren (letztens waren sogar alle wieder weg).
Nur löschen und neu anlegen funzt über die App.
Im Auto selbst keinerlei Probleme.

Da taucht dann immer dieser Fehler auf:

Aktivieren Sie die gemeinsame Nutzung von Daten für Polestar Connect

Ich hatte gerade unfreiwillig folgenden Test gemacht: nachdem ich das Auto mit meinem iPhone 14 Pro Max als DK aufgeschlossen hatte, es dann drinne liegen gelassen habe und draußen was gebastelt habe, war es plötzlich aus, als ich dann losfahren wollte, stand natürlich da Schlüssel nicht vorhanden. Das iPhone eingesteckt zum Aufladen, und tatsächlich circa 20 Sekunden. Nachdem es gestartet war und ich den Pincode eingeben hatte, wurde es sofort erkannt und ich konnte losfahren. Ich musste die App dazu nicht öffnen.

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Die App ist auch nur dazu da, dass der Bluetooth Key im Telefon gespeichert wird. Das Ausmachen, ob das Handy als Schlüssel fungieren darf, funktioniert auf Telefon Betriebssystem Ebene und hat nichts mehr mit der APP zu tun.

Technische Details dazu: Ranging for Beacons | Apple Developer Documentation

Edit: Betrifft nur iOS / Apple Geräte

Das stimmt so nicht!
Zumindest nicht bei Android.

deswegen auch die Technische Notiz für iOS / kommentiere es aber dazu.
Danke

Ich habe das nun nochmals getestet nach einem Smartphone Neustart.
Und scheinbar ist es doch nicht nötig, die App vorher zu öffnen, wie es aussieht, damit wieder eine Verbindung hergestellt werden kann.

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Ich habe mir dieses Verhalten 'mal genauer angeschaut.

Beim Öffnen der App wird eine Verbindung App ↔ PS-Server ↔ Auto aufgebaut. Nach max. 1 Minute meldet das TCAM ein TimeOut zum Server beim erstmaligen Verbindungsaufbau, d.h. der Server hat die Verbindung beendet.
Werden nun Daten zum Klimatimer geschickt kommt es zur oben genannten Fehlermeldung, da die Daten das Auto gar nicht erreichen (können).
Ein Neu-Start der App oder eine Aktualisierung auf der Hauptseite (nicht auf der Klimaseite !!!) führt zu einem erneutem Verbindungsaufbau der (meistens!) stabil bestehen bleibt. Nun können neue Schaltzeiten hinzugefügt oder bestehende geändert werden.
Warum der PS-Server die bestehende Verbindung kappt, wissen nur die schwedischen Götter und deren Praktikanten :sweat_smile:.

Test war mit Android, würde mich aber sehr wundern wenn IOs ein anderes Verhalten zeigt.

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Info aus Köln:
Wenn vor dem Update der App auf 4.0.1 Klimatiner gesetzt waren, so werden diese in der App angezeigt.
Aber durch einen Bug sind in der App keine gesetzt.
Wenn jetzt eine Änderung an den (nicht gesetzten) Timern vorgenommen wird, kommt es zum Fehler.

Workaround: Timer in der App löschen und neu setzen.

Mein persönlicher Tipp:
Timer im Auto löschen, die App abschießen und neu starten und dann die Timer neu setzen.

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Seit zwei drei Tagen habe ich jetzt das Problem, dass meine App (Android) nicht mehr richtig funktioniert. Die ersten beiden Kacheln (4 Punkte, Fahrzeug) laden einfach nicht. Die Weiteren sind ohne Verzögerung erreichbar. Trotz mehrmaligem an- und abmelden in der App, dem Geräteneustart sowie der erhofften Selbstheilung geht diese immer noch nicht wie sie soll.

Kenn jemand einen Trick was nebst der neuen Koppelung noch funktionieren könnte?

Habe gerade 4.1.0 installiert. Auf den ersten Blick keine unterschiede (gehe mal davon aus dass das vll. aber was mit 2FA zu tun hat).

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