Auslieferung Hamburg

Kleines Update: ich war heute Vormittag bei Krüll auf dem Heimweg - nur noch ein Kundenfahrzeug auf dem Hof alle anderen wohl bei der Aufbereitung also alle die ich bisher gesehen habe außer die 3001 - weiterhin keine neuen Autos zumindest nicht auf’m Hof

Meines sollte eigentlich nun auch aufgeschlagen sein…oder die Woche dort auftauchen. Warte gerade auf die zweite Meldung seitens Speed wegen der erfolgten Zulassung. Die sollte eigentlich bis spätestens Mittwoch vorliegen.

Meiner ist auch noch nicht aufgetaucht. Die Zulassung ist bereits durch und die Nummer schon sichtbar.

Nach einem sehr energischem Telefonat weiß ich jetzt meiner kommt 1 oder 2. September Woche also auslieferung …

Nur weil das Auto nicht auf dem Hof steht heißt das noch nichts… Krüll hat wohl mehr Flächen und Hallen wo Autos stehen können ich bin bisher nur direkt bei Volvo Krüll gewesen.

Deiner müsste doch dort schon irgendwo stehen.
Ich habe letzte Woche mit einer Frau Hosseini gemailt und darum gebeten meinen Wagen nicht aufzubereiten. Wenn Du Freitag Dein Auto abholst sollten Fahrzeuge nachgeruscht sein.
Damit steht quasi fest das einige Autos noch irgendwo zwischengelagert werden und wiederum andere direkt an das Abholcenter geliefert wurden.
Ich rechne dieser Woche fest mit einem Abholtermin.
@Dennis müsste seinen jetzt übernommen haben oder?

Es hat sich bei mir seit 5 Minuten ein Stimmungswandel vollzogen!

Anruf von Speed, dass die Zulassung erfolgt ist und die Schilder bereits seit heute bei Krüll im Hause sind.
Nach etwa 4 Wochen Durcheinander bei ALD und Speed hat die eigentliche Zulassung 14 Tage benötigt.

Da bei meiner Bestellung bisher nichts regulär verlaufen ist, d.h. eigentlich alle hier Forum geschilderten Macken und Hindernisse aufgetreten sind, bleibe ich jetzt erst einmal in gespannter Erwartung …

Marten hat zwar die …2084 schon vor rund 3 Wochen gesehen. Meine …2086, die wahrscheinlich mit dem gleichen Transport unterwegs war, aber nicht. Also: Autos gespottet oder nicht, bedeutet erst einmal nichts, hoffe ich :slight_smile:

Noch etwas: Im Polestar Account nach wie vor darüber keine Info. Immer noch delivery_planning und keine Schildernummern oder Datum. Nicht verwunderlich, weil dort alle Infos mindestens seit 2 Monaten unverändert sind. Aber darüber wollen wir uns hier ja nicht mehr ärgern.

Das muss er sein:
polestar-2-vorn-schräg

5 „Gefällt mir“

Das klingt ja vielversprechend, endlich werden wir „im echten Norden“ einen Polestar 2 sehen können.:smile:

1 „Gefällt mir“

Kann mir jemand die Mailadresse von Herrn Ivers zumailen ?

@Kolbenfresser, wenn du Herrn Ivens meinst, dann kannst du ihn auch über das Forum anschreiben. Da die Mailadresse aus Datenschutzgründen nicht öffentlich bekannt gegeben wurde. @AMC.Kruell

Die 2086 habe ich letzte Woche in Köln gesehen :laughing: :laughing: nee, Scherz. Aber in Köln stand letzten Montag schon einer mit der Fahrgestellnummer 30xx und sogar einer mit 36xx.

auf der webseite von Krüll bekommst du die Mailadressen… mir hat aber dann eien frau Hosseini geantwortet…

10 Beiträge wurden in ein existierendes Thema verschoben: Fragen an den Speed

Erkennt jemand den Kunden :slight_smile

1 „Gefällt mir“

Moin zusammen,

ich hatte heute Mailkontakt mit einem Herrn M. (den Namen möchte ich aus Datenschutzgründen nicht nennen) vom Autohaus Krüll.

Also bei mir sieht es wie folgt aus:

Die Kennzeichen sind bei Krüll eingetroffen.
Mein Polestar jedoch nicht!
Autohaus Krüll bekommt von der Spedition (oder von Polestar Deutschland) auch nur eine grobe, unverbindliche Lieferwoche der jeweiligen Fahrzeuge genannt.
Mein Fahrzeug soll unverbindlich diese Woche bei Krüll angeliefert werden.
Dann wird die AHK angebaut und ein Übergabetermin vorgeschlagen.
Es gibt also keinen Übergabetermin bis der Wagen nicht wirklich bei Krüll eingetroffen ist!

Zitat Herr M. zum Thema Übergabetermin:

"…dass Fahrzeugübergaben erst planbar sind, wenn es ein konkretes Anlieferdatum vom Spediteur gibt UND die Kennzeichen vorliegen.

In Ihrem Fall kann ich Ihnen bestätigen, dass die Kennzeichen Ihres Wagens eingetroffen sind. Die Anlieferung wurde uns unverbindlich für diese Woche avisiert. Das lässt sehr viel Spielraum, ein Lieferdatum können wir zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht benennen, erst nach physischer Ankunft.

Zitat Herr M. zum Thema Winterräder:

„Die Winterkompletträder befinden sich aktuell im Lieferrückstand, hier wird Polestar eine Lösung finden, wie der Räderversand später an Ihre Wunschadresse (Räderhändler oder Privatadresse) erfolgen soll.“

Das Team vom Autohaus Krüll ist wirklich sehr bemüht, eine schriftliche Antwort dauert (wie in diesen Fall) einen Arbeitstag.

Ganz entgegen zu Polestar - Dort bekomme ich überhaupt keine Antworten mehr!
Der Chat ist nicht verfügbar!
Auf Mails über welchen Kanal auch immer wird nicht reagiert.

Was Polestar betrifft ist meine (reine Vermutung) das man hier Fragen nur noch mündlich über die Telefonhotline beantwortet, da dies sowas schönes „Unverbindliches“ hat…

1 „Gefällt mir“

So auch meine Erfahrung. Kann so voll bestätigt werden…

Ich bin morgen bei Herrn Ivens und wenn der Donnergott es zulässt hole ich den Nordstern morgen ab.

Aber Achtung bei allen ALD Leasingkunden!
Unsere Firma war nach wie vor als Kaufkunde beim Autohaus hinterlegt (das alte Problem!). Da keine Zahlung erfolgt ist (…weil Leasingkunde) konnte das Autohaus keinen Auslieferungsprozess anstoßen! Hätte ich von Marten nicht die info erhalten, dass mein schwarzer bereits bei Krüll steht (…vielen Dank dafür) würde ich warscheinlich heute noch auf eine und Terminierung warten. Ich habe das dann mit vielen, vielen, viel… Telefonaten selbst geregelt.

Mögen die Götter uns/mir gewogen sein!!!

3 „Gefällt mir“

Viel Erfolg morgen :slight_smile:

Toi toi toi. Poste mal ein Bild :framed_picture: … (muss ja nicht unbedingt gleich ein Pressefoto sein :smile: )

1 „Gefällt mir“

genau das befürchte ich nun auch noch. Telefonate mit Alex Han? Der hat bisher bei dieser verzwickten ALD/Kauf Situation geholfen. Ohne die persönliche Intervention tat sich da bisher nix.