Ich sehe das genauso wie @Daniel zuvor weiter oben schon angemerkt hat.
Als wir den Wagen bestellt haben waren wir uns (hoffentlich) alle bewusst zu einem gewissen Teil als Betatester zu fungieren.
Das ist auch hinnehmbar, solange es sich auf Softwaresachen bezieht.
Bei fast allen Dingen des Lebens bekommen wir anfangs erstmal ein Produkt, welches nicht zu 100% ausgereift ist.
Ob es ein Staubsaugroboter, Rasenmähroboter, Thermomix oder auch ein Betriebssystem für ein PC, MAC, iPhone oder Android-Phone ist - Ständig kommen BUG-Fixes und Veränderungen/Verbesserungen.
Das ist auch gut, solange der Entwickler am Ball bleibt, wo ich mir bei Volvo/Polestar keine Sorgen mache.
Deshalb fiel bei mir ja auch die Wahl auf einen Polestar!
Softwarefehler beheben kann Tesla auch - Machen Sie auch und das sehr gut!
Jedoch! Bestehen Probleme mit der Hardware und der Fertigungsqualität, dann wird es schwierig!
Die bleiben oder werden wenn überhaupt nur nach einen Kampf mit dem Hersteller/Servicepartner abgestellt und das ständige dort vorstellig sein müssen.
Wichtig für mich ist jetzt nur das eine Firmware rauskommt, die es ermöglicht BUG-Fixes OTA zu fahren - Dann ist im Grunde alles gut…
Ging mir bezüglich ID3 und PS2 bei den Gründen gleich - mit der Einschränkung, dass ich nicht erwartethatte ein ausgereiftes Fahrzeug zu bekommen, und zwar in beiden Fällen.
Es ist, wie Daniel sagt: Auch bei wirklich tiefgehenden Testreihen der Hersteller können nicht alle Fehler gefunden werden. Ich arbeite in der Zulieferbranche für Automotive bei einem großen Unternehmen, da bekommt man einiges mit. Letzten Endes ist es auch immer so, dass ab einem gewissen Punkt weitere Tests nicht mehr wirtschaftlich sind, die dadurch entstehenden Mehrkosten müssen auf das Produkt umgelegt werden und das wollen die wenigsten Verbraucher bezahlen.
Ich bin lange Zeit die Premium-Motoräder eines Deutschen Herstellers gefahren, mit jedem Modellwechsel kamen neue Fehler, bei welchen man sich nicht vorstellen könnte, dass die in Testreihen nicht entdeckt wurden - war aber so.
Wenn man sichergehen will, dass ein Fahrzeug ausgereift ist, muss man mit der Bestellung einfach ein bis zwei Jahre nach Markteinführung warte, dann sind zumindest die Early bugs behoben.
Also, wenn man als unbedarfter Interessent eines Polestars das hier liest, könnte man meinen, das Auto käme nur mit drei Rädern und würde die Außenspiegel verlieren, wenn man schneller als 60 fährt.
Es ist mal folgendes festzuhalten: Das Auto ist top! Das Produkt ist top!
Aber in diesem Wagen ist halt sehr viel technisches Schnickschnack, was über Software gesteuert wird.
Allein die Assistenzsysteme bilden da schon einen wesentichen Grundstock.
Und wir alle wissen: Mit jedem Update besteht immer wieder die Gefahr, dass der Gesamt-Code irgendwo eine andere Macke bekommt, weil ich an Stelle XY etwas „flicke“.
Die Softwareversion heute ist eine andere als die der Pressefahrzeuge und erst recht eine andere als die der Erlkönige, der Frühtester und der Qualitätssicherer aus dem Jahr 2019.
Aber ich würde euch bitten, den Fokus dieses Beitrags wieder auf die Auslieferung in Hamburg zu richten und nicht in Grundsatzdiskussionen zu verfallen, warum das Auto schlechter/besser oder anders ist als der Wagen XYZ von der Firma ABC.
wie eben schon einmal von @Spiekie angekündigt stehen wir euch ab jetzt auch mit einem kleinen Team für Fragen und Antworten im Forum zur Verfügung.
Bitte habt Nachsicht, falls wir euch eure Fragen mit etwas Verzögerung beantworten. Zur Zeit liegt unser Fokus vor Allem auf der schnellstmöglichen Auslieferung eurer Polestars
gern würde ich wissen , warum ich auf Mail-Anfrage weder von Polestar noch von Euch Info bekomme, wie es weitergeht.
Zulassung VIN …2086 und Kennzeichen ECK HM4E sind seit 10 Tagen bei Euch.
Danke für das Feedback, wir haben etwas recherchiert und vor kurzem eine Rückmeldung bekommen. Ein Kollege aus unserem Auslieferungsteam schickt dir gerade eine E-Mail dazu.
@AMC.Kruell Ich bedanke mich hiermit herzlich für die blitzschnelle Antwort per Mail.
Wie ich schon vermutet habe, liegt der Hund bei Polestar und ALD begraben, die es seit 5 Wochen nicht fertig bringen den im April geschlossenen etwas fehlerhaften Leasing-Vertrag zu korrigieren.
Ich fordere hiermit nochmals und letztmalig Herrn H. von Polestar und Herrn R. von ALD auf, die Angelegenheit in Ordnung zu bringen. Der Vorgang ist leidlich bekannt und bedarf keiner weiteren Erläuterung.
Entsprechende e-Mails sind heute an die beiden Herren gegangen.
Hallo @AMC.Kruell,
super, dass ihr jetzt hier mitlest. Dann kann es ja jetzt Infos aus erster Hand geben.
Andere Frage mal an alle:
Wer trägt eigentlich das Kennzeichen ein, wenn es im Portal angezeigt wird? Macht das Speed oder AMC? Und kann man daraus rückschließen, dass der Wagen schon beim Händler ist?
Ständig nach der heiß ersehnten E-Mail nachzuschauen macht das Home Office doch ganz schön unproduktiv…
Kennzeichen trägt AMC ein, sobald die Kennzeichen vor Ort sind und wenn das Auto vor Ort ist, gibt es innerhalb einer kurzen Planungsphase den Termin. (@AMC.Kruell : andernfalls bitte korrigieren)
Super das auch Ihr jetzt hier seit. Ich hole am kommenden Montag mein Auto ab (11 Uhr)
Ich habe im Vorfeld darum gebeten das Fahrzeug nicht zu polieren, da ich es selber machen möchte.
Klappt das? Denn eine Antwort habe ich auf meine Mail nicht bekommen.
Freue mich auf Montag
Wir fühlen uns wie ein Pingpong , sollte die Anerkennung des Polestar Clubs an das Polestarteam irgendwie falsch aufgefasst worden sein?
Zunächst sollte unser Liefertermin August sein, dann September, dann Oktober.
Am 28.8. haben wir daraufhin mit dem Support telefoniert. Die Zulassung war da (am 31.8. auch auf der Internetseite zu sehen). Uns wurde glaubhaft vermittelt, dass wir das ersehnte Auto in der Woche vom 21.9. - 28.9. erhalten. Folglich erschien in unsrem Account als Liefertermin der September. Seit heute Mittag ist es nun wieder der Oktober. - eben Pingpong feeling !
Aber von den Problemen von Kolbenfresser sind wir bisher weit entfernt, er und andere Betroffene haben unser tiefes Mitgefühl.
@AMC.Kruell: Vielleicht gibt es schon einen Streifen am Horizont?
VIN 4902 Kennzeichen RD-DR 299 E
Moin futzl. Die Kennzeichen werden von uns eingetragen, haben aber nichts mit der Ankunft der Fahrzeuge selbst zu tun. Das kann sich durchaus in Abhängigkeit vom Spediteur (teilweise deutlich) unterscheiden. Die heiss ersehnte Mail kann (und wird) erst kommen, wenn wir komplett sind.
TM
Moin Thor, leider noch kein LKW in Sicht…
Die Übergabe zwischen 21.09. und 28.09. sehen wir ebenfalls als realistisch an (müssen aber das Wort „unverbindlich“ trotzdem an dieser Stelle verwenden).
So, in knapp 45 Min bin ich dann auch vor Ort um den P2 einzusammeln. Die Bahn hat eine leichte Verspätung. Ich hoffe es bleibt auf den letzten Metern trocken.
, sollte die Anerkennung des Polestar Clubs an das Polestarteam irgendwie falsch aufgefasst worden sein? 
