Bestellt ab Januar 2022

Also meiner war auf 96% geladen und hatte 12 km auf der Uhr.

Meiner war auf 88% in HH geladen und ich bin bequem im Dezember nach Hannover mit 35% angekommen… Ansonsten hätte ich auch geladen…:man_shrugging:

Obwohl heute der 01. April ist freue ich mich sehr, dass mein geplantes Auslieferungsdatum in der App und auf der Homepage von Mai auf April gesprungen ist. Mit einer Mail von gestern Abend um 22:35Uhr vom Polestar Support… blablabla… Ihr Auto ist in Deutschland angekommen, nun dauert es nicht mehr lang… blablabla, deckelt sich das dann ja schon einmal. Nunn aber wieder das nächste Ding… Mein Firmenwunschkennzeichen ist noch vor der Zulassung abgelaufen, weil da irgendetwas nicht geklappt hat und nun hat, wer auch immer, mir jemand ein anderes Kennzeichen für meinen Dienstwagen zugeteilt. Noch steht das neue Kennzeichen aber nicht in der App. Ist jetzt 5 Tage her… Angeblich soll mein Handover in Hamburg kommende Woche die Fzg. und Zulassnungspapiere bekommen. Roll out an mich bleibt wohl nach Ostern… obwohl ich nun etwas hoffe… noch vor Ostern zu meinem Stern zu kommen. Grüße gehen raus an alle Osternasen da draußen.

1 „Gefällt mir“

Gerade habe ich erfahren, dass (mit etwas Glück) die Abholung auch noch vor Ostern stattfinden kann!! :partying_face: Ich hoffe bis dahin spielt das Wetter mit, damit einem Frühjahrsausflug über die Feiertage nichts im Wege steht.

Hmmm, interessant. Obwohl mein PS auch am 27.2. in Zeebrugge angekommen ist und handover in HH ist mein Termin gestern von April auf Mai gesprungen. Auch wenn die ganze Bestellung und prognostizierte Liefertermin bisher schnell lief- verstehen kann ich das nicht mehr…

Hallo Marcus, das sieht bei mir genau so aus. Meiner ist auch seid 3 Wochen zugelassen und müsste schon lange da sein. Die Metadaten sind seid einer Woche nicht mehr aktualisiert worden und ich habe Angst das die Jungs mein P2 schon verloren haben :face_with_hand_over_mouth:

Habe nachgefragt, bei mir genau der gleiche Fall gewesen.

Springt auf Mai da die Auslieferung in der zweiten Hälft von April stattfinden wird.

Ursprünglich war bei mir 08. April drin mit Auslieferung „April“ jetzt steht 18.April und Auslieferung „Mai“

Abholung bei mir in München

Tja, zumindest konnte ich gestern meinen 12 Jahre alten BMW erfolgreich verkaufen- Krisen sei Dank :wink: Und bis der Neue kommt fahr ich den Mini meiner Frau- besonders beim Einkaufen sehr praktisch…

Das mag ja noch ein Trost sein :crazy_face:
Ich habe meinen geliebten A6 S Line 3L schon vor 3 Wochen verkauft. Ich dachte das ich nun bei den Dieselpreisen Probleme beim verkauf bekomme, war aber ganz schnell weg.

Setzt fahre ich einen alten T5 der hier noch rum stand aber hin und wieder auch gebraucht wird und es wird so langsam lästig :face_vomiting: . Wenn ich jetzt dran denke das der P2 angemeldet in der Halle steht und ich drauf warte, bekomm ich schon ein Hals.

2 „Gefällt mir“

Ach es wäre so schön gewesen… nun steht wieder Mai als Auslieferungsdatum… ich werde noch wahnsinnnig hier.

Bei mir sind auch alle Daten um 6 Tage nach hinten geschoben worden. Naja weiter abwarten und Tee trinken

Bei mir wurden auch sechs Tage zusätzlich eingetragen.

Ja es ist schon ein Trauerspiel. Am 6.1…2022 bestellt, in Belgin Anfang Feburar eingetroffen, seit dem 14.3. zugelassen und nun… Bezahlt wurde Ende Februar und seit dem erhalte ich entweder Vertröstungen oder zuletzt gar keine Infos mehr. Ursprünglich sollte Übergabe Ende März sein, nun Mail dass Anfang April uns seit gestern sehe ich, voraussichtlich Mai. Mit meinem Geld wird gearbeitet und die Zusatzkosten fallen an. Die werde ich natürlich geltend machen. Aber ein Trauerspiel.

Der ganze Umgang und die Kommunikation mit uns Kunden finde ich persönlich sehr traurig!
Bestellt am 21.12.2021, vollständig bezahlt am 03.03.2022 und zugelassen am 17.03.2022! Für den jetzigen Donnerstag oder Freitag sollte eine schriftliche Rückmeldung vom Polestar Space in Hamburg erfolgen. Leider habe ich bis jetzt keine Nachricht erhalten. Die Kontaktaufnahme über den Polestar Support funktioniert leider ebenfalls sehr schleppend. Auf eine versprochene Rückmeldung vom 24.03.2022 warte ich noch immer. Bitte immer noch sprachlos und enttäuscht über den Umgang den Polestar pflegt.
SCHADE, SCHADE und nochmals SCHADE!

1 „Gefällt mir“

@Wolfgang, kann ich nachvollziehen, diese Kommunikation ist wirklich das letzte, uns wurde zugesagt das unser Auto heute am 1.4. in Frankfurt ist, jetzt heißt es auf Nachfrage es verzögert sich, warum wieso keine Antwort - mir tut Herr Knorpp leid im Center Frankfurt der genauso Ahnungslos ist wie wir.

1 „Gefällt mir“

Ich kann euren Unmut nur zum Teil verstehen und werde mir hier wahrscheinlich mit meiner folgenden Aussage nicht viele Freunde machen bzw. viel gegen Wind bekommen.

Sei es drum. Wie gesagt ich kann in vielen Fällen die Kritik nicht ganz nach vollziehen. Soweit ich es hier im forum nachlesen konnte,
wartet man von der Bestelltag bis zur Auslieferung zwischen 3 und 5 Monate. 3 Monate oft wenn er schon produziert ist. 4-5 wenn er extra gebaut wird.
Bis auf eine Ausnahme die ich bis jetzt hier gelesen habe hat niemand mehr als 5 Monate gewartet. Was übrigens, selbst zu Zeiten wo die Welt nicht seit mittlerweile 2.5 Jahren untergeht, verdammt schnell ist.

Naja ich schweife ab. Also wir alle haben das Auto bestellt da steht dann ein Zeitfenster. Bei mir z.b. am 19.1. Bestellt, stand bei der Bestellung April-Mai, dann einmal kurz für ca 2 Wochen Juni und steht jetzt wieder auf Mai. Das heißt also ich gehe mal davon aus das ich mein Auto im Mai erhalten werde. Eventuell Anfang Juni. Ich finde das top und polestar hat mir ja nie was anderes versprochen.

Jetzt zu dem Problem, gerade eines Bestellers der im forum unterwegs ist.

  1. Wir kennen auf einmal die meta Daten. Was ja in dem Sinne garnicht vorgesehen ist.
  2. Wir hier mit anderen vergleichen. Und das frustriert mich auch wenn ich lese dasbjrmand die gleiche Konfiguration hat, später bestellt hat und ihn eventuell 1 bis 2 Wochen früher bekommt. Aber mir fehlen zu viele Informationen um die Gründe dahinter zu verstehen. Es wird aber sicher Gründe geben.
  3. Und das ist kein forum Problem sondern eher dem geschuldet das polestar eben recht klein/neu ist und einem aber das auto trotzdem so schnell wie möglich übergeben möchte. Sie lassen das Auto nicht von dem handover zulassen, wenn das Auto erst bei diesem steht. Sondern schon, so wie ich es bis jetzt mitbekommen habe, teils schon wenn das Auto noch auf See ist. Ich kann verstehen das es ärgerlich ist 3 bis 6 Wochen Versicherung zu bezahlen ohne das Auto nutzen zu können und auch das nicht jeder gummi Fußmatten oder die Kofferraum wanne braucht. ( Ich zum Beispiel spekuliere darauf und freu mich falls sie es anbieten) jedoch denke ich wenn sie es nicht so machen würden. Müsste das Auto zum einem wieder teurer werden und zum anderen würde es noch länger dauern bis zur Auslieferung.

Und das sind jetzt nur Punkte wo ich nicht über den Tellerrand geguckt habe, wie es bei anderen Autoherstellern aktuell bzw in der Vergangenheit läuft.

Also lange Rede kurzer Sinn.
Ich rein persönlich finde solange nicht der angegebene geplanter Übergamonat extrem überschritten ist, das man das alles ein bißchen lockerer sehen sollte und sich durch seine negativen Gedanken nicht seine Vorfreude auf das Auto vermiesen sollte.

Ich möchte nochmal betonen das dies hier kein Angriff seien soll, sondern ich den frustrierten einfach eine andere Sichtweise aufzeigen möchte um eventuell sich wieder auf sein Auto zu freuen anstatt sich zu ärgern.

Mic drope :wink:

Edit. Ich bin bestimmt der der im Juni noch kein Auto hat und schimpft wie ein rohrspecht​:rofl:

5 „Gefällt mir“

Guten Abend,
ich möchte hier gerne meine Sichtweise darstellen.
Wir leben hier in Ostfriesland auf dem Land mit nur wenig öffentlichen Nahverkehr.
Ein Kraftfahrzeug ist für uns jedoch ausreichend.
Bestellt haben wir den Polestar am 21.12.2021 und am 21.02.2022 wurde der Kaufvertrag unterschrieben.
Zahlungsziel laut anschließender Rechnungsstellung innerhalb 6 Tage.
Wir haben daraufhin das vorhandene Fahrzeug für > 20T€ verkauft um nicht in Verzug zu geraten.
Die Gesamtsumme des Polestar-Kaufpreises haben wir fristgerecht Anfang März 2022 überwiesen.
Laut Kaufvertrag 28 Tage vor Lieferung.
Seit Ende Februar sind wir daher OHNE Fahrzeug unterwegs. Wir sind davon ausgegangen, dass auch Polestar seiner Verpflichtung nachkommt und die Übergabe zeitgemäß organisiert.
Einen Monat zu überbrücken ist völlig in Ordnung, jedoch kein so langer Zeitraum.
Andere Fahrzeughersteller verlangen erst kurz vor terminierter Übergabe die Überweisung des Fahrzeugpreises. In solch einen Fall wären wir viel länger mit dem eigenen Fahrzeug unterwegs und hätten diese von Polestar verursachten Probleme nicht!

Bist du schon einmal auf den Handover-Partner zugegangen und hast dort angefragt zu deiner voraussichtlichen Auslieferung? (Mal davon abgesehen, wie @derhammer ja schon schrieb, deine 28 Tage sind doch grad erst um?!)
Den Auslieferungstermin bestimmt aber letztlich der Handover-Partner, nicht Polestar selbst, darum, frag doch dort mal freundlich an…

Wir können mit einem späteren Auslieferungstermin leben, wenn ja wenn

  • die Kommunikation stimmen würde, und nicht zugesagt wird das das Fahrzeug am 1.4. in Frankfurt ist und dann eine unvorhersehbares Ereignis kommt - was ist das? Fahrzeug vom Hänger gefallen, oder ?
  • Bei uns die Versicherung schon seit 3.3. abgeschlossen worden ist
  • Junges Unternehmen ist keine Entschuldigung,
    der Handover Partner sagt, wir haben auf die Auslieferung keinen Einfluss
    letztendlich ist man ausgeliefert und muss darauf warten das Polestar liefert - hoffentlich
1 „Gefällt mir“

Es geht ja nicht die Lieferzeit an sich. Wenn aber eine Zahlung des Kaufpreises im Vorfeld erwartet wird und auch eingefordert wird, dann habe ich kein Verständnis für die Nichteinhaltung der Lieferzeiten.

1 „Gefällt mir“