Ich hab ihn geleast, daher kenne ich mich über das System barkauf nicht aus.
Aber nur um es richtig zu verstehen, dein Auto soll seit Anfang Februar in Belgien? Und du hast ihn noch nicht? Welcher Monat war den Ende Februar angegeben als du überwiesen hast?
Du hast Anfang Januar bestellt, Ende Februar bezahlt und gehofft das er dann ca 28 Tage später da ist. Das wären dann drei Monate von Bestellung zur Übergabe, das ist schon sehr optimistisch.
Aber prinzipiell, im Kaufvertrag steht ja anscheinend das ihr den Betrag 28 Tage vor der Übergabe bezahlen sollt. Hab ihr den dann eine extra Rechnung um diesen Zeitpunkt mit einem Zahlungsziel bekommen? Hattet ihr dann mit dem Support Rücksprache gehalten und euch einen verbindlichen abhol Termin bekommen?
Weil ich denke bevor kein verbindlicher Termin feststeht können auch die 28 Tage nicht gelten. Also hätte ich da angerufen und gesagt ich überweise erst wenn ich einen verbindlichen Termin habe. Ich hab ja als Verbraucher auch Rechte ich muss diese nur gelten machen.
Ich habe genau dieses mit Polestar geklärt. Einen verbimdlichen Termin wollten sie nicht nennen. Ich hatte dann eine Zahlungserinnerung bekommen mit dem Hinweis, dass bei Nichtzahlung der Übergabetermin verzögert wird. Die Anzahlung von 1000€:gab es auch erst nach Zahlung des Kaufpreises zurück. Verbindliche Termine gibt es nicht, wie ich inzwischen erfahren habe. Das hält Polestar mit Absicht offen. Erst die fixierten Übergabetermine beim Stützpunkt sind dann fix. Alles andere unverbindlich. Damit sind sie fein aus Forderungsthemen raus. Nur durch die vorzeitige Zulassung haben sie nun Fakten für Regress geschaffen.
1.Woher hattet ihr den die Info das er am 1.4 in Frankfurt sein soll? Sind die auf euch zu gekommen und haben den Termin euch mitgeteilt oder ist die Information erst auf Nachfrage gekommen? Und welcher liefermonat war angegeben als du die Information zum 1.4 bekommen hast?
Zum Thema Versicherungen hab ich mich ja geäußert und polestar entschuldigt sich ja sogar sehr höflich bei dir. Und nochmals das machen die nicht weil sie euch ärgern wollen sondern um eine schnellstmöglich Übergabe zu gewährleisten. Das deiner jetzt über 1 Monat angemeldet sein wird ist ärgerlich. Aber ich denke du wirst nicht mehr als 100 Euro Versicherung im Monat zahlen und bekommst etwas in Wert von 150 Euro als Ersatz. Wenn du sie nicht brauchst ich kauf sie dir für die Kosten der Versicherung die du hattest ab
Ich finde schon das man durch die Größe, des Alter des Unternehmens schon ein bisschen Nachsicht walten lassen kann. Immerhin bekommst du ja auch ein Auto was, wenn man nur auf Ausstattung und Leistung guckt bei den meisten anderen Herstellern, gerade bei den deutschen, die bei weiten und ich spreche aus Erfahrung vom Service her keinen dollt besser, tendenziell schlimmer sind, um einiges mehr zahlen müsstet.
Was ich eigentlich sagen möchte wie ich das hier oft raus lese, rufen einige recht oft beim Support an und fragen wann kommt das Auto? Wl ist mein Auto gerade? Geht es meinem Auto gut? Ist es ihm auch nicht kalt? Etc. Explizit steht auf der ersten Seite vom leasing Vertrag. Der handover Partner meldet sich bei IHNEN um einen Übergabe termin zu vereinbaren. Wenn ich aber schon Wochen/Monate vorher den Support der keinen Einfluss hat und eventuell irgendwas sagt um ein eventuell unangenehmes Gespräch mit einem nervigen Kunden zu beenden, würde ich mich doch nicht darauf verlassen. Ich hatte im ersten Text schon geschrieben solange nicht der angeben Monat weit überschritten ist. Sollte man sich eher mal auf sich besinnen, einen Tee trinken und versuchen erstmal runter zu kommen. Dieses Unverständnis das bei einem so gewaltigen Prozess, von Bestellung über Bau in China Verladung auf ein Schiff, Transport vom Schiff zum Händler mal ein paar Tage Verschiebung passieren kann versteh ich nicht.
Naja also bei mir ist auch schon Ende Januar die Aufforderung zu Zahlung der leasing sonderzahlung gekommen. Und in den leasing Unterlagen steht auch um Verzögerung zu vermeiden bitte sofort überweisen. Ein Anruf mit der Äußerung das es doch eigentlich die Regel ist eher erst 2 Wochen vorher sowas zu überweisen wurde mir gesagt das ich recht habe und dieses auch so tun kann. Ich hab es jetzt von mir aus die Woche überweisen lassen. Wenn mir das.geld aber weh getan hätte hätte ich einfach gewartet bis die nochmal auf mich zu gekommen wären.
Gerade zum Thema Verschiffung entstehen aktuell Verzögerungen. Ich habe am 8.3. die Meldung bekommen, dass die Schiffsreise angetreten wurde. Am 7.3. ist in Shanghai die Titus mit Ziel Zeebrügge gefahren. In Marinetraffic konnte man bis gestern sehen, dass die Titus am 3.4. in Zeebrügge ankommen sollte. Aktuell steht dort, dass die Ankunft auf 8.4. geplant ist. Im Livetracking sieht man, dass die Titus quasi vor der Haustüre steht. Somit sollten wir uns wohl etwas entspannen. Wir können nicht mehr Einfluss nehmen.
Hab gerade nochmal bei Vessel finder geguckt. Hab ja auch gehofft das unserer auf der Titus ist. Jedoch jetzt nach der Verschiebung um sechs Tage denke ich das sie auf der morning pride sind. Die ist gerade vor Sizilien und wird daher nicht am 8.4 in zeebrugge sein
Grundsätzlich kannst du Recht haben. Die Titus war ursprünglich mit einer Ankunft 3.4. geplant. Gestern stand dort 8.4. Diese Verschiebung passt zu den Änderungen in den Metadaten geplante Ankunft.
Die Morning Lena war auch einen halben Tag in Warteposition,so wie jetzt die Titus .
Die ja nun 4 Tage warten muss. Es würde misch mal interessieren was da im Hafen von Zeebrücke los ist.
Ich denke aber das ist nur eine Vermutung. Das die Schiffe feste slots zum Löschen haben und die Titus ist für den 7.4. Geplant und muss deswegen warten.
Habe im Februar bestellt (Firma) und die Bestellung wurde am 11.2.2022 bestätigt.
Es wird ein Thunder dual Motor mit Pilot und Plus Paket. VIN habe ich (nur dadurch gemerkt, dass ich mich mal nicht in der APP angemeldet habe, sondern am PC mit einem richtigen browser), mails bekomme ich sehr spärlich.
Frage: hat jemand schon herausgefunden, ob man anhand der Metadaten (browser analyse) auch herausfinden kann, ob man jetzt das Pilot Paket oder Pilot Light bekommen hat? Vielleicht anhand des PRICE tags? Denn da müssten ja die 1000 Euro Nachlass irgendwo stehen, oder?
Oder kann man sicher anhand des (Bestell-?) Datums sagen, ob das jetzt inkludiert ist oder nicht?
Müsste ich schon eine „offizielle“ Benachrichtigung bekommen haben, wenn es das „Lite“ wird?
ich habe meinen am 24.2. bestellt und das volle Pilot-Paket erhalten. Mein PS2 war jedoch ein vorhandenes Bestandsfahrzeug. Ich habe anhand der VIN und der Bestellnummer beim Support angefragt. Was steht bei in den Metadaten manufacturingMonth?
da habe ich auch schon geguckt, der ist bei mir leider
könnte ein Indiz dafür sein, dass er kein Bestandswagen ist, oder?
Vielleicht kann jemand, der mit Sicherheit weiß, dass er Pilot Lite bekommt mal nachgucken, ob es ein eindeutiges Indiz dafür in den Metadaten gibt?
@Locke- gewühlt habe ich , die Tags sind nicht eindeutig benannt. da stehen zwar mal 1000 Euro drin, aber das kann auch die Überführung Brutto sein. LITE taucht in der Tat nirgendwo als text auf.
Bei mir sind die Liefer- und Übergabetermine gleich. Die Mail „in See gestochen“ kam bei mir am 15.03. bisher sind nur die beiden Schiffe bekannt, wie von @LOCKE genannt.
Die Übergabe wurde mir vom Support mit Ende April bestätigt. Sollte also bei uns vier ungefähr zutreffen bei den fast identischen Meta-Daten.
Bin überrascht, wie viele Informationen ihr bekommen habt.
Ich hab am 09.02. bestellt, paar Tage später war die FIN im Konto.
Am 23.02. je eine Mail Annahme Leasingvertrag und Rechnung für die Anzahlung…sofort fällig
Dann erst wieder am 17.03. eine Mail vom Speed- Zulassungsdienst. Da muss ich aber sagen, die Kommunikation mit den Damen von Speed, absolut Klasse. Habe um Rückruf gebeten, wenn der Brief da ist, prompt 3…4 Tage später Anruf bekommen, dass der Brief nun angekommen ist.
Verstehe nicht, wie die Informationsbereitstellung seitens Polestar so inkonsequent laufen kann
Weiß jemand, was es für den Standort des Fahrzeugs bedeutet, wenn der Brief schon bei Speed ist? Ist das Fahrzeug schon in Zeebrügge oder noch auf dem Schiff?
