Meiner ist gerade in Belgien angekommen. Zulassungspapier hab ich auch heute per Post erhalten. Voraussichtliches Lieferdatum steht zwar immer noch nicht drin, aber ich bin sehr guter Dinge ihn in ein paar Wochen entgegen nehmen zu dürfen
Bis jetzt lief das alles super geschmeidig ab. Hab am 05.04.2022 bestellt (Verfügbares Neufahrzeug LR DM mit Pilot und Plus Paket)
Die haben mir gestern auf meine Nachfrage in der Fachabteilung mitgeteilt, dass die massive Probleme mit Pilot Lite haben, also Chip. Deswegen habe ich letztlich storniert und vorkonfiguriert genommen. Die Monaten bei mir änderten sich identisch wie deine
Genau deswegen habe ich auf das Litepaket verzichtet. Geht trotzdem nicht voran. Es könnte aber (auch) eher am 69 kWh Akku liegen warum meiner nicht fertig wird. Aus seiner Tabelle geht eben hervor das alle 69kwh Akkumodelle keine VIN haben.
Ich vermute, dass der 69kWh Akku erst als MY23 produziert wird. Polestar musste aber die Möglichkeit zum Kauf der günstigsten Variante durchgehend ermöglichen, um die Förderfähigkeit zu erhalten - daher wurden Bestellungen trotzdem angenommen. Das würde auch erklären, warum vor dem Modellwechsel nur Barkauf und kein Leasing beim 69kWH Akku möglich war. Soweit meine Theorie.
Hallo Chris; ich habe auch den 69er SMSR bestellt am 24.03. in Moon mit plus . Die VIN oder weitere Infos habe ich noch auch noch keine. Dreimal bisher Wechsel des potenziellen Lieferdatums. Aktuell 26-08-22 mit Handover 16-09-22 .
hier mein erster Beitrag. Habe Ende März über unseren Flottedienstleister (Geschäftsleasing) einen P2 bestellt (Aussage bei der Probefahrt: 16 Wochen Lieferzeit) und am 1.4. (hoffentlich kein Aprilscherz!) die Polestar ID bekommen. Beim Einloggen habe ich dann meine Bestellung und die Bestellnummer 11… gesehen. Liederzeitraum Juli, keine VIN. Dann habe ich mich nach ein paar Wochen noch mal eingeloggt und dann stand da September, immer noch keine VIN. Nun hatte ich mich noch mal angemeldet, jetzt steht da gar nichts mehr. Nur noch die Bestellnummer, aber kein Lieferdatum. Mit den oben erwähnten Kicks (Webseite untersuchen etc) finde ich kein Herstellungs- oder Übergabedatum.
In der Polestar App steht „Juli-August“.
Wie ist Eure Erfahrung hiermit? Klingt für mich ein bisschen wirr. Am Ende hat wohl jeder seinen Wagen bekommen, aber bei anderen Herstellern habe ich das etwas anders erlebt. Aber sei’s drum…
Hallo heydiday,
Ich habe über getyourdrive/Leaseplan bestellt, also ein ähnlicher Ablauf wie bei dir. Alles was über die Flottenabteilung geht, muss seitens Polestar manuell eingepflegt werden. Das hat bei mir dazu geführt, dass die Bestellung nicht mehr vor Modelljahreswechsel eingespielt werden konnte, damit BLP und Liefertermin pfutsch sind.
Die Flottenabteilung scheint hemmungslos überlastet zu sein. Mein Ansprechpartner von Leaseplan hat mir vor 5 min noch mitgeteilt, dass die Abteilung aktuell Reaktionszeiten von 5-7 Werktagen hat. Jede Abstimmung zieht sich damit ewig in die Länge und das geht auf die Lieferzeit.
Außerdem habe ich das Gefühl, dass diese manuell aufgenommenen Bestellungen entweder deutlich niedriger priorisiert bearbeitet werden oder systemisch nicht korrekt aktualisiert werden.
Am Montag habe ich ein vorkonfiguriertes Fahrzeug reserviert, das jetzt in meine Leaseplan Bestellung überführt werden soll. Das ist drei Tage her und ich habe eben schon die ersten Nachrichten vom Zulassungsservice erhalten. Das funktioniert alles viel flüssiger.
Ich kann dir nur raten, geh sowohl dem Flottendienstleister als auch Polestar massiv auf den Keks. Zumindest wir der Prozess so immer wieder angestoßen und du erhältst belastbare Informationen.
Danke für die Info, das klingt ja spannend. Ich hoffe dann mal das beste. Ich war eh etwas angesäuert, da ich das Paket bestellt hatte und man mich dann gebeten hat „Light“ Paket zu buchen, weil das volle nicht verfügbar war. Da ich an bestimmte Farben gebunden bin und eine Garage habe, die max 2t Stellplatz hat, kann ich nicht jedes vorkonfigurierte Auto nehmen…
Meine erste Bestellung hat Polestar problemlos storniert da ich ja jetzt ein Lagerfahrzeug bestellt habe. Innerhalb von 2 Tagen hat der Service alle meine Wünsche erledigt, die Papiere von Speed habe ich erhalten und werde sie zeitig losschicken. Werde ihn dann wohl Anfang Juil übernehmen falls nichts dazwischen kommt
jup, Speed ist flott. Habe ich auch heute bekommen und die haben die schon zurück. Übrigens, die haben die per Mail akzeptiert, hängt vom jeweiligen Straßenverkehrsamt ab. Hatte denen gesagt, dass es Polestar nix angeht, wie ich mit meinen Daten umgehe und das mailen möchte. War kein Problem
Also ob der Bestellprozess nicht schon langwierig genug wäre - jetzt hat mir PS bereits vor einer Woche das CoC zugeschickt und die DHL hat das Dokument - weil ich nicht zu Hause war - einfach im nächstbesten Café abgegeben ohne mich irgendwie zu informieren. Was bedeutet, dass der Eigentumsnachweis jetzt hinter der Theke eines Lokals darauf wartet dass ich ihn abholen komme.
Es bestätigt alle meine bisherigen Erfahrungen mit DHL :
jetzt gerade bekommen, zur Info, da wir zwei ja parallel ein Lagerfahrzeug genommen haben: „Hallo Martin, ihr PS ist in See gestochen und befindet sich jetzt auf einem Schiff nach Seebrügge“