In See gestochen 25.5, VIN bekannt seit 23.05., Kennzeichen vorhanden, Vertrag gezeichnet, Bezahlung erledigt. Letztes Update Metadaten auch 25.05. aber bei mir ist alles null. Läuft da wieder was schief obwohl jetzt vorkonfiguriertes Fahrzeug ?
Ihre Bestellung
Ihr neuer Polestar 2
Hallo
wir haben tolle Neuigkeiten! Ihr bestellter Polestar 2 ist bereits produziert. Das bedeutet, dass es bereits auf dem Weg nach Deutschland ist und Sie Ihr Fahrzeug möglicherweise früher als in unserer vorherigen Schätzung erhalten.
bestellt 7.3. werde gleich mal die Tabelle updaten
8236x aber ich glaube ansonsten stimmt bei mir was nicht. Auf meiner Bestellseite steht noch nicht mal ein voraussichtliches Lieferdatum. Das schei…ß Konto macht seit Beginn scheinbar Probleme, befürchte das muss ich die morgen löschen lassen, sehe aber nicht ein, meine ID = Mail zu ändern.
Und ich muss noch lösen, falls ich den Wagen kriege, was ich mit zwei PS mache. Habe ja noch einen geleasten bis Januar
An welchen Support wendet ihr euch eigentlich? Eure Kontaktperson vom Showroom oder direkt den Polestar Support?
Ich habe Mittwoch mal direkt den Support angerufen, um endlich belastbare Daten zu erhalten (Liefertermin ist zuletzt von Oktober auf Juli-August gesprungen, Metadaten sind aber in sich widersprüchlich und die meisten Werte sind genullt).
Der freundliche Herr konnte mir aber nichts sagen und hat auf seinen Kollegen verwiesen, der mich nach 2 Std. zurückgerufen hat, um mir dann zu sagen, dass er erst in Schweden nachfragen muss und ich somit erst Montag eine Information bekomme.
Ich ahne nun schlimmstes und frage mich welcher Ansprechpartner sich am ehesten für meine Interessen einsetzen wird und in Schweden mal Druck macht…