Bestellung über Polestar bzw. ALD / Habt Ihr Tipps zum Bestellprozess?

Polestar 2 Bestellung & Lieferung
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Hallo zusammen,

bei mir geht es diesen Monat noch in die Bestellung. Wir bestellen als Firma direkt über Polestar bzw. ALD Leasing.

Ich wollte einfach kurz in die Runde fragen, ob es Fallstricke gibt. Und ggf. Tipps diese gleich zu umschiffen.

Wie z.B. Sollte ich das Fahrzeug über meinen persönlichen geschäftlichen Account/Mail bestellen oder wäre es besser direkt einen „Fuhrpark“ Account zu erstellen und ich bin dann wiederum als „Nutzer“ im Fahrzeug hinterlegt?

Freue mich über eure Tipps und Erfahrungen. Danke!

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Hallo, lass dir die Bestellung mit deinem Polestar Account verknüpfen (per Kundensupport Chat oder Mail), dann kannst du den aktuellen Status sehen. Wichtig ist, dass ALD direkt das Handover Center bei der Bestellung kennt, das muss bei Polestar angegeben werden, sonst geht die Bestellung nicht durch. Hat bei mir zu einigen Wochen „Bestellverzögerung“ geführt, da der Prozess wohl noch nicht eingespielt war.

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Ahoi, bei mir hat das alles super geklappt. Über den eigenen Account und dann kommuniziert über Polestar bzw. Handover zwecks Abholung. Zulassung ggf. noch über Speed

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Kann ich später im Fahrzeug einen beliebigen Account zu „Eigentümer/Admin“ machen? Oder ist das Fahrzeug an den Account gebunden mit dem Bestellt wird. Hintergrund: Der Fuhrparkmanager bei uns in der Firma würde das Fahrzeug mit „info@“ bestellen. Und ich möchte später meinem persönlichen Account nutzen. Oder ist das total egal, weil das Auto einfach bei der Abholung mit dem beliebigen Account angemeldet werden kann?

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Ich meine mich zu erinnern, dass man einen Account hochstufen kann. Braucht dann sicher alle Schlüssel.

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Es macht einen Unterschied, ob man den Account meint, in dessen Polestar-ID das Auto als Eigentümer geführt wird,

oder ob man das Profil meint, mit dem man das Auto fährt.

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Und alle Schlüssel braucht man definitiv, um ein Profil mit der App zu verbinden und nebenbei auch als Digital Key nutzen zu können.

Will man, dass der Partner auch die App nutzen kann, so braucht es ein 2. Profil und ebenfalls die Prozedur mit allen Schlüsseln.

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Eine Folge ist, dass du dann nicht das Auto z.B. an die Wallbox anbinden kannst. Dazu müsstest Du die Zugangsdaten haben:

Es gibt auch weitere Lösungen, die auf dem gleichen Zugang aufbauen. Die hier habe halt ich gebaut. :nerd_face:

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Also mein Ziel ist es als Hauptuser/Admin (der dann auch alles machen kann, z.B. Account für den Partner anlegen) mit meinem persönlichen Account drin zu sein und nicht über den „Info@“ gehen zu müssen. Also ganz einfach formuliert: Entstehen Einschränkungen/Probleme wenn das Auto über einen anderen Account bestellt wird der letztlich dann aber im Auto nicht verwendet wird?

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Ja, siehe genau hier oben:

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Ahh wir haben gerade gleichzeitig geschrieben… Ok, also ist bei der Übergabe des Fahrzeug bereits der info@ Account mit dem Fahrzeug „verheiratet“, da dieser die Bestellung ausgeführt hat. Korrekt?

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Ja, sogar schon im Bestellprozess.

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Hallo allerseits,
ich habe ebenfalls, allerdings privat, direkt bei ALD einen PS2 bestellt. Könnt ihr mir sagen, wer alles als „Handover Standort“ in Frage kommt? Sind das nur Polestar Showrooms oder auch Volvo Händler? Auto soll nach Berlin geliefert werden, falls das einen Unterschied macht.

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Es gibt einen Übergabepunkt in Berlin. Zumindest habe ich meinen Ende Mai 2024 dort abholen dürfen.

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Danke!
Ich bin mal gespannt, wie lange das jetzt so dauert und wie es abläuft. Vertrag wurde online unterschrieben, da es sich um ein Lagerfahrzeug handelt, ist die Lieferzeit mit 6 Wochen angegeben, allerdings habe ich noch die AHK dazu bestellt.

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Bei meiner Bestellung konnte/musste ich das Handover Center direkt auswählen. Gab es bei dir dafür keine Abfrage?

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Nee, ich habe aber auch nicht klassisch über Polestar bestellt, sondern auf anderem Wege, darf leider nicht öffentlich gesagt werden :joy: (neugierige können gerne eine PN schreiben).