Habe ich auch gemacht. Man hat mir kulanterweise 2026 zu den selben Kosten angeboten. Die verbleibe beiden Jahre bis 2028 bislang noch nicht. Habe auch das jetzt eingefordert. Kommt man mir da nicht entgegen, geht das Thema zum Rechtsanwalt
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Sorry, absoluter Quatsch. Der ist jetzt nicht teurer als viele andere E-Autos. Die KIA / Hyundai sind genau so teuer, eher sogar teuer als der P4. Das hat null mit dem Auto zu tun, da wurde sich einfach verkalkuliert. Alle anderen Versicherungen waren von Anfang an teurer. Passiert.
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Kam da schon etwas zurück?
Ich habe dieselbe „Kulanz“-Mail bekommen und ebenfalls noch einmal Widerspruch eingelegt, aber seitdem noch keine Antwort erhalten.
Ja, bei mir dasselbe!
Ich dachte, es liegt daran, dass ich im ersten Jahr bereits einen fetten Vollkasko-Schaden hatte (über 7000 €). In meiner niedrigen SF Klasse (6 und 4, leider) finde ich natürlich nichts günstigeres. Bei Check 24 eher noch mal das doppelte wie jetzt bei der AXA. 
Ich habe jetzt Antwort: „ Für den Zeitraum Ihres Leasingvertrags gilt, dass die Prämie zum aktuellen Stand unverändert bleibt. Ob und in welchem Umfang sich die Prämie in den Folgejahren verändert, richtet sich nach den vertraglichen Regelungen und den allgemeinen Bedingungen der Versicherung.“
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Was fängt man jetzt mit dieser Information der ALD an? Viel Text und doch so wenig Inhalt… 
Ich denke, der Satz ist sehr klar. Solange das Leasing läuft, ist die Prämie fix. Wird die Versicherung auch nach dem Leasing beibehalten, können sich die Prämien ändern.
Ich habe nachgebohrt und dann noch folgende Antwort bekommen:
„Wir sind jedoch kulanterweise bereit, die vom Versicherer geforderten Prämienerhöhungen nicht an Sie weiterzugeben. Somit bleibt die bestehende Versicherungsprämie für Sie weiterhin auch im Jahr 2026 unverändert und Ihr Leasingvertrag ändert sich somit nicht.“
Ist mir eigentlich gut genug, ich habe allerdings dann doch nochmal zurückgeschrieben und darauf bestanden, dass festgehalten wird, dass ein Einhalten der Vertragsbedingungen keine Kulanz von Seiten der ALD ist.
Darauf habe ich bis jetzt noch keine Antwort bekommen.
Bei mir ist lediglich eine neu berechnete Leasingrate ab 2026 im Posteingang gelandet. Es wurde nur der Versicherungs-Service exkludiert. Telefonisch erhält man einfach gar keine Auskunft - neben der Weiterleitung von abgeschalteten Rufnummern - und per Mail erhält man keine Antwort. Ob ich jetzt im kommenden Jahr ohne Versicherung dastehe oder nicht, weiß wohl nur der Weihnachtsmann.
Auch interessant, dass hier von Laufzeitverkürzung bis Beitragserhaltung über die Leasingdauer die Rede und in mehreren Fällen, auch mit juristischem Druck, keine Regung zu sehen/hören/lesen ist.
Welchen Kontakt nutzt ihr? Carpool@aldautomotive.com und oder Kundenbetreuung@polestarleasing.de?
Ich habe die identische Frage zu @sebbo .
Ich habe heute auch die Neuberechnung OHNE KFZ-Versicherung bekommen. Damit wäre ich ab dem 01.01.26 ohne Versicherung und würde mich strafbar machen, wenn ich das Auto bewege. 
Meinen Widerspruch gegen die Prämienerhöhung habe ich an carpool@aldautomotive.com geschickt.
Die Mail mit der fehlerhaften neuberechnete Leasingrate hatte ich heute morgen auch.
Ich habe direkt kundenbetreuung@polestarleasing.de mit bitte um Aufklärung angeschrieben und ziemlich zügig diese Antwort erhalten:
„Wir können Ihnen bestätigen, dass es sich tatsächlich um ein systemseitigen Fehler handelt. Sobald dies korrigierte wurde, gehen neue Schreiben raus.
Wir bitten die Irritation zu entschuldigen.“
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Top Geschäftsprozesse! Ein Traum mit Profis Verträge abzuschließen. 
Danke dir für die schnelle Rückmeldung!! Ich habe ebenfalls wieder mal die email Adresse bemüht. Bin gespannt welche Geschenke der Posteingang morgen so hergibt. 
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Da auch ich eine neue Berechnung ohne VS erhalten habe, gehe ich jetzt mal davon aus das dies nochmal korrigiert wird. Denn aktuell geht man davon aus das man keine Versicherung hat.
Ich habe bisher noch keine Korrektur dieses Schreibens bekommen.
Bis zum 01.01.26 ist es nicht mehr lang und ich hoffe sehr noch eine Antwort zu erhalten. 
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Wie die anderen hier, habe ich vermutlich am 1.1.2026 kein befahrbares Auto. Weißt jemand ob das unter den Vertrag einen Grund für Kündigung wird? Ich werde die Zahlung auf jeden Fall stornieren.
Mir geht es ähnlich wie euch. Bevor ich privat etwas abschließe (übrigens für mind 600€ mehr), wäre eine Resonanz der ALD ne feine Sache. Telefonisch sieht man sich mit brutaler Unwissenheit konfrontiert. Gleiches bei Vertragsunterlagen der Versicherung. 
Vorab: Ich bin in der Sache ein totaler Laie - also gerne Bescheid sagen, falls ihr einen groben Denkfehler seht.
Wieso geht ihr davon aus, dass der Versicherungsschutz nicht mehr besteht, nur weil man noch keine Rechnung für diesen erhalten hat?
In dem Brief von ALD steht doch ganz klar:
„Wir haben bereits einen neuen Versicherer für Sie gefunden, welcher ab 01.01.2026 Ihren Versicherungsschutz gewährleisten möchte.“
und
„Sollten Sie dennoch von ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen wollen, kann der Versicherungsvertrag bis 14.12.2025 mit Wirkung zum 01.01.2026 gekündigt werden.“.
Für mich klingt das eher so, dass man immer noch einen bestehenden Versicherungsschutz hat sofern nicht gekündigt wurde.
Ob die Rechnung über die Prämie nun schon gestellt worden ist oder nicht ist doch zweitrangig, oder?
Auch wegen der Antwort:
würde ich annehmen, dass es sich nur um ein Buchhaltungsfehler bzw. Rechnungsfehler handelt.
Danke, dass Sie diesen Kommentar hervorgehoben haben. Ich stimme zu, dass dies das wahrscheinlichste Ergebnis ist. Aber ich brauche noch eine Bestätigung dafür, und ALD kommuniziert sehr schlecht. Eine Rechnung ohne jegliche Versicherung zu erhalten, macht die Sache noch verwirrender. Ich weiß immer noch nicht, wie hoch die Versicherung sein wird, wann sie zu zahlen ist usw. Ich habe mich während der gesamten Weihnachtsferien darüber gestresst und möchte einfach von ALD nur Antworten.
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Same here.
Es nervt, macht mich wütend und leider auch unsicher, ob ich ab dem 01.01.26 nun mit dem Auto fahren darf.
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Ich denke die Problematik ist die Ungewissheit. Denn niemand von uns möchte gern mit einem Fahrzeug unterwegs sein, welches keinen Versicherungsschutz hat. Und wenn man eine monatliche Abrechnung erhält wo von einen auf dem anderen Monat die Kosten der Versicherung nicht mehr enthalten sind, wird genau diese Ungewissheit erzeugt.
Zumal die Leasing ja selbst wie oben durch @chubbybara bereitgestellt folgendes mitgeteilt hat:
Wir können Ihnen bestätigen, dass es sich tatsächlich um ein systemseitigen Fehler handelt. Sobald dies korrigierte wurde, gehen neue Schreiben raus.
Wir bitten die Irritation zu entschuldigen.
Du hast ja selbst das Schreiben der ALD zitiert in dem es heisst:
Wir haben bereits einen neuen Versicherer für Sie gefunden, welcher ab 01.01.2026 Ihren Versicherungsschutz gewährleisten möchte.
Der Versicherer möchte uns alle versichern. Aber wird das auch so sein? Bei den ganzen gemachten Erfahrungen mit der ALD braucht es halt was Festes damit man Gewissheit hat.
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