Witzig, deckt sich mit meinem Zeitfenster. Allerdings habe ich die Resets erst Freitag früh gemacht.
Bei mir ist es immer Abends.
24.01.2022 - 70km kein GPS
31.01.2022 - 70km kein GPS
01.02.2022 - 65km kein GPS
07.02.2022 - 68km kein GPS
08.02.2022 - 70km kein GPS, LTE nur nach Reset
14.02.2022 - 70km kein GPS
Am nächsten Morgen geht es dann wieder. Oder wenn ich stehen bleibe und einen TCAM Reset mache (Defroster). Aber da hab ich Abends nach der Arbeit keine Lust zu. 
Heute wieder. Stelle mich schon darauf ein, jeden Morgen die beiden Resets zu machen.
Habe jetzt eine weitere Mail an den Support hinterherschickt und die ALD Leasing darüber informiert, dass ich eine Frist zur Mängelbeseitigung gesetzt habe. Sollen sie die Software aktualisieren oder Hardware tauschen - mir egal. Für uns ist das nicht akzeptabel, dass man Resets machen muss um eine Funktion wie Navigation nutzen zu können, die in unserem 12 Jahre alten Golf Plus ohne Probleme funktioniert hat.
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Wie ist das eigentlich, wenn das Fahrzeug in der Tiefgarage steht?
Auto an Wallbox angeschlossen = LTE und GPS aktiv, damit man mit der App drauf zugreifen kann
Auto nicht angeschlossen = LTE und GPS nicht aktiv
Das könnte ein weiterer Hinweis auf die Fehlerursache sein, denn wenn sich LTE und / oder GPS einen abnudeln solange das Auto an der Wallbox angeschlossen ist und das wegen Tiefgarage nicht klappt…
Bei mir keine Lademöglichkeit. Also bei mir ist es so, daß ich mehrere Minuten benötige um aus der TG rauszufahren. -3 Stockwerke und verdammt enge Kurven.
Okay, also doch kein Zusammenhang zwischen „Laden an der Wallbox“ und Tiefgarage. Ich hatte vermutet (weil es ein erkennbares Muster ist), dass die Probleme nur dann auftreten, wenn der Wagen in der Tiefgarage geladen wird und bis kurz vor der Ausfahrt angeschlossen bleibt oder aus einem anderen Grund längere Zeit aktiv ist und versucht eine LTE- oder GPS-Verbindung herzustellen und dann keine Gelegenheit mehr hat in den „Tiefschlaf“ zu gehen (also wie nach der 2-stündigen Aktivität mit offenen Türen, Musik bei der Testmontage des Fahrradträgers).
Ich stehe 2 Mal Pro Woche im 3 UG einer Tiefgarage und habe das Problem eigentlich nicht. Wenn ich ins Auto komme, hat sich GM die letzte Position gemerkt, hat aber kein GPS, bis ich aus der Tiefgarage raus fahre. Das Auto steht da mindestens 8 Stunden. (ohne zu laden).
LTE habe ich aber, weil vermutlich Indoor LTE Spots verbaut wurden.
Heute um 13:30 Uhr schon wieder. Ich könnte 
! So toll das Auto in seinen Fahreigenschaften ist, aber ich habe bereits nach 10 Tagen die Lust verloren. Soll ich den Wagen jetzt draußen auf einem Bezahl-Parkplatz abstellen, damit das verka… Google-Maps funktioniert? Hätte ich das geahnt, hätte ich mir wieder ein Auto mit konventioneller Technik gekauft.
Da ist unsere ETG noch nicht so weit und das ist gerade in Planung/Analyse. Wenn LTE-Empfang die Lösung ist, dann verstehe ich die implementierte Technik noch weniger. Was hat LTE mit GPS zu tun? Es sein denn, man bestimmt die Position über die LTE-Zelle …
Das TCAM Modul ist für alle Kommunikation zuständig. LTE/GPS/SOS wenn sich da was aufhängt… 
Bei mir letzten Donnerstag war es an der Wallbox, genau 46 Stunden ohne Empfang. War auch das erste Mal das ich es hatte.
Irgendwie sehe ich da eine Gemeinsamkeit, denn bei mir war das auch am Donnerstag das erste Mal. Kann das am Ausfall einer Serverkomponente liegen?
Ich glaube eher nicht, denn bei mir hat alles darauf hingedeutet das sich das TCAM Modul verabschiedet hat. Im Gegensatz zu Dir kann ich auch keinen Reset machen - ich musste die 230 km ohne Navi und LTE nach Hause fahren.
Ich bin am Dienstag Nachmittag in die Tiefgarage reingefahren, habe dann Ladekabel abgesteckt und bin am Donnerstag Mittag wieder raus. Hat ein bisschen länger gedauert, da ich vergessen hatte zu bezahlen und nochmal zum Automaten fahren musste.
Vielleicht war die Zeit in Fahrt ohne GPS Empfang auch zu lange und es hat sich dann weggehangen…?
Aber ich bin bei Dir, wenn Du das jeden Tag hast, würde ich Polestar die Hölle heiß machen und es notfalls einfach beim Space oder Händler auf den Hof stellen und einen Ersatzwagen verlangen. Das nervt ja unglaublich und kann nicht angehen.
Ich vermute der Fehler wird durch lange Zeit nicht verfügbares LTE (bzw. ganz allgemein Mobilfunk) und nicht verfügbares GPS hervorgerufen.
GPS habe ich des Öfteren nicht, doch kein LTE eigentlich nur das eine Mal jetzt und prompt hatte ich den Fehler.
Irgendwas hängt sich dann weg und kommt nicht wieder…
Dachte ich auch, allerdings hat es nach zwei Tagen in der Tiefgarage funktioniert und nach 4 Stunden in der Tiefgarage schon mal nicht. So wie gestern: 8:10 ausgefahren → funktioniert. 9:00 Uhr zurück und um 13:20 ausgefahren → funktioniert nicht. Ich denke, es gibt da noch einen anderen Zusammenhang, wie z.B. zum Schlafmodus, der hier schon mal erwähnt wurde. Mittlerweile sehe ich es aber auch schon nicht mehr als meine Aufgabe an herauszufinden woran es liegt, denn es ist nicht reproduzierbar. Sollen sich die entsprechenden Techniker darum kümmern. Gleich geht ein Brief an Polestar Deutschland raus (könnte ich persönlich einwerfen - ist um die Ecke - mache ich aber nicht, sondern als Einwurfeinschreiben) mit Fristsetzung und Ankündigung von Wandlung bei nichterfolgter Nachbesserung.
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Bei mir fällt (meistens) nicht das GPS aus, aber die Mobilfunkverbindung funktioniert nach Ausfahrt aus der Tiefgarage regelmäßig nur verzögert oder gar nicht, siehe LTE / Netzwerk Probleme - #256 von JimRockford
Ich hatte die Hoffnung, dass sich das mit der Software-Version 1.9 ändert. Leider besteht das Problem nach wie vor.
Ich werde diesen Mangel daher in den nächsten Tagen auch bei Polestar rügen.
Eben rief mich ein netter Herr von Polestar Germany an und hat sich erkundigt wie es mir geht. Er wollte wissen ob das Problem vom letzten Donnerstag behoben wurde und wie?
Ich habe ihm erklärt das es von selbst am nächsten Tag wieder funktioniert hat, dass der TCAM Reset ( den kannte er ;-)) bei mir nicht funktioniert hat und ich 3 Stunden im Blindflug unterwegs war. Fand er auch bedauerlich 
Aber schöne Aktion, dass jemand anruft und nachfragt - das kennt man auch anders.
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Im Ernst? Hier liegt ein Mangel vor und Polestar findet das „bedauerlich“?
Diese Ausfälle dürften gar nicht vorkommen - was unternimmt Polestar, um diesen Mangel dauerhaft zu beheben?
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Ich hatte auch einen Anruf von einer netten Dame, die sich das Problem im Detail hat schildern lassen und sich nun um einen Werkstatttermin und ggfs. einen Ersatzwagen kümmert, falls es länger dauert.
Versprechen, dass es mit dem Werkstatttermin behoben ist, hätte sie gerne, kann sie aber natürlich nicht. Sie will es aber intern weitergeben, damit es mit einem Update gelöst werden kann. Da bin ich aber mal gespannt….
