Anfangs lief die App gut aber mittlerweile fehlen dazwischen mehrere Tage.
Ist ja lobenswert, wenn die App jeden noch so kurzen Stopp aufzeichnet aber mir fehlen Tage mit mehreren hundert Kilometern.
Weiß jemand, ob da dran gearbeitet wird oder ist die App klinisch tot?
Ich denke dod.
Dead On Arrival.
Keine Ahnung. Vielleicht keine prio.
Google zeichnet doch eh alles auf^^ Wozu dann noch die App^^
Bei mir speichert die App seit einigen Wochen nur noch auf den Kilometer gerundete Werte ab - konnte das noch jemand anderes beobachten?
Auf kürzeren Fahrten wird das Ganze dadurch leider relativ ungenau.
Bei mir klappt der Export der Daten leider nicht. Ich gehe vor wie im Video beschrieben, die hinterlegte Email-Adresse ist korrekt, es kommt aber keine Email an.
Spam-Ordner ist geprüft und leer.
Daher gehe ich momentan eher von einem Fehler in der App aus als auf der Empfängerseite.
Hat oder hatte jemand das Problem auch und eine Lösung gefunden?
Jetzt wo du es sagst: Ich hatte auch mal auf Export geklickt, dann aber vergessen, dass da eigentlich eine Mail kommen sollte.
Ich schaue noch mal nach heute.
Hallo, bei mir funktioniert die App ohne Probleme
So sieht das bei mir aus und hat z.B. gestern noch funktioniert.
Ist bei mir genau das gleiche Problem. Ich habe Mitte Juli letzten Jahres den Support angeschrieben. Mitte August 2022 hat man mir geantwortet und meine Mail-Adresse, mit der ich mich im Polestar registriert hatte angefordert. Ich habe daraufhin auch Bilder der Fehlermeldung an den Support geschickt.
Nun habe ich seit fast einem Jahr nichts mehr vom Support gehört.
Export = Fehlanzeige
Schaut 'mal in eurem gmail-account-Postfach nach (was ja nicht unbedingt die Polestar-mail-Adresse sein muss) → dahin läuft, zumindest bei mir, der Export ohne Probleme.
Danke für die Rückmeldungen soweit.
Ich habe eben den Support angeschrieben, mal schauen ob eine Rückmeldung kommt. Ich werde dann hier berichten.
Ich hatte letzten Montag auf 100% geladen, da ich danach 280km am Stück gefahren bin und wollte mal über Journey Log die verbrauchten kWh auslesen, da beim Laden auf 90% = 340km und bei 100% 400km bei mir angezeigt werden.
Bei der Hinfahrt hat das noch geklappt, auf der Rückfahrt wurden die KM angegeben aber die kWh mit 0 ausgewiesen.
Hatte das vorher noch nie wahrgenommen bzw. nur das manche Strecken komplett nicht aufgezeichnet wurden, vermutlich wegen fehlender Netz-Verbindung beim Start.
Das kam bei mir in den letzten 2-3 Monaten auch häufiger vor und fiel mit der Rundung auf ganze Kilometer zusammen.
Deswegen wollte ich mal von 100% möglichst weit runterfahren und dann über den Verbrauch in kWh die Kapazität (75 kWh) abgleichen - SoH. Dass er KM, aber keine kWh anzeigt, hatte ich vorher noch nie erlebt, habe auch ehrlicherweise nicht oft in Journey Log reingeschaut. 
SoC und BC geht natürlich auch. Am Montag hatte ich nach 280,4km noch 28% bei 18,7 kWh/100 Verbrauch = 52,4 kWh (= 72,8 kWh bei 100%). Das hätte ich einfach mal gerne mit der Journey Log Info abgeglichen 
Die App ist leider kaum zu gebrauchen. Mir fehlen einzelne Fahrten, dann mal wieder einzelne Tage. Da tut sich auch nichts mehr befürchte ich
könnte es sein, dass Du mit unterschiedlichen Profilen unterwegs bist? Wäre eine mögliche Erklärung dafür.
Nein, ist bei mir definitiv nicht der Fall.
Oft zeichnet die App nach kurzer Pause die weitere Fahrt nicht mehr auf.
Es gibt wohl ein Update für die Journey-Log-App:
Text aus dem Polestar-Community-Forum (Google-Translate)
Hallo Community!
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass jetzt eine aktualisierte Version der Journey Log-App live ist, die mehr Features und Funktionen bietet.
Die Journey Log-App ist jetzt auch für Polestar 3 verfügbar, in allen Märkten mit Google-Zugriff, und wir arbeiten weiterhin an einer kompatiblen Version für Polestar 4Mit der Zusammenführen/Aufheben-Funktion können Sie maximal 10 Fahrten zu einer zusammenfassen. Dies sollte die Abrechnung von Fahrten erleichtern, die zum gleichen Zweck unternommen wurden, aber möglicherweise durch Signale im Auto in mehrere kleinere Fahrten aufgeteilt wurden.
Um eine Fahrt zusammenzuführen, drücken Sie auf der Hauptseite die Schaltfläche im oberen Feld des Bildschirms neben dem Symbol „Exportieren“ und Sie gelangen in den Modus „Fahrten verwalten“.
Hier können Sie die Fahrten auswählen, die Sie zusammenführen möchten, indem Sie auf das entsprechende Kästchen rechts neben der Fahrt klicken.
Sie müssen mindestens 2 Fahrten auswählen, um die Aktion „Zusammenführen“ im oberen Teil des Bildschirms zu aktivieren.
Klicken Sie auf „Zusammenführen“ und ein Dialogfeld wird angezeigt.
Drücken Sie im Dialogfeld auf „Fahrten zusammenführen“, um die ausgewählten Fahrten zusammenzuführen.
Sie gelangen dann zurück auf dieselbe Seite wie zuvor, jedoch mit Ihren aktualisierten Fahrtdaten.
Dieses Symbol zeigt an, dass es sich um eine „zusammengeführte Fahrt“ handelt.
Dieses Symbol zeigt an, dass es sich um eine „Einzelfahrt“ handelt.Für diejenigen unter Ihnen, die möglicherweise Probleme mit der App haben, haben wir jetzt eine Funktion zur „Fehlerbehebung“ hinzugefügt, auf die Sie einfach zugreifen können, indem Sie die Einstellungen öffnen und in der Liste „Fehlerbehebung“ auswählen. Diese Aktion sendet ein Diagnoseprotokoll zur Analyse und Cache-Löschung an uns. Die Fehlerbehebung kann Sie jedoch abmelden und die App zwangsweise schließen. Wenn Sie Ihre Fahrten also weiterhin aufzeichnen möchten, müssen Sie sich erneut mit Ihrer Polestar-ID anmelden.
Da wir ständig an der Verbesserung unserer Produkte arbeiten, spielen Analysen hier eine wichtige Rolle. Wir sammeln statistische Informationen darüber, wie die App genutzt wird, aber Sie können sicher sein, dass keine persönlichen Daten darin enthalten sind.
Quelle: Polestar-Community-Forum
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Hier kannst du unserer Gruppe beitreten:
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