Anfangs lief die App gut aber mittlerweile fehlen dazwischen mehrere Tage.
Ist ja lobenswert, wenn die App jeden noch so kurzen Stopp aufzeichnet aber mir fehlen Tage mit mehreren hundert Kilometern.
Weiß jemand, ob da dran gearbeitet wird oder ist die App klinisch tot?
Bei mir klappt der Export der Daten leider nicht. Ich gehe vor wie im Video beschrieben, die hinterlegte Email-Adresse ist korrekt, es kommt aber keine Email an.
Spam-Ordner ist geprüft und leer.
Daher gehe ich momentan eher von einem Fehler in der App aus als auf der Empfängerseite.
Hat oder hatte jemand das Problem auch und eine Lösung gefunden?
Ist bei mir genau das gleiche Problem. Ich habe Mitte Juli letzten Jahres den Support angeschrieben. Mitte August 2022 hat man mir geantwortet und meine Mail-Adresse, mit der ich mich im Polestar registriert hatte angefordert. Ich habe daraufhin auch Bilder der Fehlermeldung an den Support geschickt.
Nun habe ich seit fast einem Jahr nichts mehr vom Support gehört.
Export = Fehlanzeige
Schaut 'mal in eurem gmail-account-Postfach nach (was ja nicht unbedingt die Polestar-mail-Adresse sein muss) → dahin läuft, zumindest bei mir, der Export ohne Probleme.
Ich hatte letzten Montag auf 100% geladen, da ich danach 280km am Stück gefahren bin und wollte mal über Journey Log die verbrauchten kWh auslesen, da beim Laden auf 90% = 340km und bei 100% 400km bei mir angezeigt werden.
Bei der Hinfahrt hat das noch geklappt, auf der Rückfahrt wurden die KM angegeben aber die kWh mit 0 ausgewiesen.
Hatte das vorher noch nie wahrgenommen bzw. nur das manche Strecken komplett nicht aufgezeichnet wurden, vermutlich wegen fehlender Netz-Verbindung beim Start.
Deswegen wollte ich mal von 100% möglichst weit runterfahren und dann über den Verbrauch in kWh die Kapazität (75 kWh) abgleichen - SoH. Dass er KM, aber keine kWh anzeigt, hatte ich vorher noch nie erlebt, habe auch ehrlicherweise nicht oft in Journey Log reingeschaut.
SoC und BC geht natürlich auch. Am Montag hatte ich nach 280,4km noch 28% bei 18,7 kWh/100 Verbrauch = 52,4 kWh (= 72,8 kWh bei 100%). Das hätte ich einfach mal gerne mit der Journey Log Info abgeglichen