LTE / Netzwerk Probleme

Ist das bestätigt oder auch eine Vermutung?

So, kurzes Info-Update meinerseits;

Polestar sendet nun ein komplett neues Konnektivitätssteuergerät direkt ab Göteborg an meine Volvo-Garage.

Lieferzeit; 1.5 Wochen

Umbauzeit; 4-5 Stunden (bzw Folgetag)

Sozusagen - ein neues Leben für meine „Pauline“.

Nicht offiziell bestätigt, aber ich konnte dies mehrmals reproduzieren.

Einfach in einer Einstellhalle ohne LTE Empfang ein Reset am Bildschirm durchführen, danach auf die „Aufladen“ Seite gehen. Als Strombegrenzung hatte ich immer 6A und die beiden +/- Buttons waren disbaled. Dann aus der Einstellhalle fahren wo Empfang besteht, kurz warten und dann sind die Buttons enabled.

Ein „Sicherheitsfeature“ das ich nicht nachvollziehen kann und eher als Bug bezeichnen würde…

Wenn das hilf, können die gleich eine Rückrufaktion starten, wenn ich sehe, wie viele und vorallem in allen Märkten dieses Problem haben…

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Dann werde ich wohl auch mal in die Werkstatt fahren müssen. Habe das Problem jetzt seit zwei Wochen und es wird nicht besser. Mal geht’s und am nächsten Tag dann wieder nicht. Habe echt keine Lust mehr stundenlang im Auto zu sitzen, um irgendwelche gut gemeinten Hacks aus dem Internet auszuprobieren.

Traurig nur, dass es seitens PS keinerlei Stellungnahme dazu gibt, damit man zumindest mal versteht woran es eigentlich liegt. An der Hardware, an der Software oder an irgendwelcher IT im Hintergrund … Was ist so schwer daran einfach mal den Kurs durchzugeben a la „Leute, es ist ein bekanntes Softwareproblem und wird mit dem nächsten Update behoben“ oder „die Hardware ist defekt, fahrt in die Werkstatt und lasst das Modul austauschen“ oder, oder, oder? Service und Transparenz gehen jedenfalls anders.

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Ein Beitrag wurde in ein existierendes Thema verschoben: Umfrage zum Status Update P2116.5 (Mai 2021)

Ist das Problem bei euch mittlerweile behoben? Ich warte nach wie vor auf eine Lösung…

Leider nein… das von mir obengenannte Konnektivitäts Steuergerät kommt erst am 21. Juni 2021 in der Schweiz an.

Ab dem 23. Juni kann ich dann ein Feedback geben, ob mit neuem „Innenleben“ wieder was läuft…

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Habe heute folgende Mail vom Support erhalten zu meinen Verbindungsproblemen:

Unsere technische Abteilung hat uns informiert, dass die neue Software ist jetzt freigegeben, bitte warten Sie und Sie erhalten das neue Ota-Update, das Ihre Probleme mit dem Fahrzeug lösen wird.

Mit dem neuen Ota-Update werden Sie, auch, die folgenden Verbesserungen sehen:

  • DC-Laden: Ladegeschwindigkeit wird jetzt beim Schnellladen in kW angezeigt
  • Stabilitätsverbesserungen für das 12-V-Batteriemanagement bei langfristiger AC-Ladung
  • Stabilitätsverbesserungen für Polestar Digital Key und Polestar-App
  • Verbesserte Fahreransichtsmodi: Die fahrzeugzentrierte Ansicht wurde entfernt
  • Fehlerkorrekturen für Favoriten-Telefonkontakte, Sperren/Entsperren der physischen Taste
  • Weitere Systemsprachen: Bulgarisch, Dänisch, Estnisch, Finnisch, Griechisch, Japanisch, Koreanisch, Kantonesisch, Lettisch, Litauisch, Mandarin, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch.

Ich bitte Sie um noch ein wenig Geduld.

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und wie kommt das Ota-update ins Auto ohne LTE/Netzwerk, ausser eben nicht Ota? Aber möglicherweise funktioniert es ja zwischendurch genügend lange, auch Meiner zickt aktuell mächtig rum…:frowning:

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Da bin ich gespannt, klingt zunächst nach „Entfeinerung“.

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GPS Fehler habe ich auch seit 2 Tagen… Lte scheint noch zu funktionieren

Was Adrian weiter oben schreibt, kann ich seit Heute auch bestätigen, Reset (Bildschirm, nicht TCAM, letzterer funktioniert bei mir auch nicht mehr) ohne LTE bewirkt tatsächlich, dass die Ladeleistung auf 6 Ampere geht und nicht mehr veränderbar ist. Aber Laden (im Office) konnte ich interessanterweise trotzdem mit 16 Ampere, es zeigte dann 16/0 A an, allerdings stand „Limit festgelegt auf 100%“, obwohl ich es auf 80% eingestellt hatte. Geladen hat er schlussendlich dann jedoch nur auf 50% und hat stolz „Erledigt“ angezeigt. Aber er (oder ist es doch eine sie) fährt, und aktuell benötige ich nicht mehr Reichweite und somit gebe ich den überlieferten Selbstheilungskräften mal eine Chance.

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Habe heute das neue (Juli) Update bei Volvo erhalten. Bis jetzt funktioniert alles wieder!!
Hatte noch keine Zeit, alle news zu prüfen, Bilder folgen am Freitag :slight_smile:

Juli-Update???..aha

Ja das, welches @psarch vom Support angekündigt wurde (Beitrag 22 in diesem Feed)

Neu hast du nur noch die Navi oder die Normale ansicht im Fahrerdisplay, die mit der Abstand- Fahrassistenzanzeige wurde entfernt… Für mich absolut ok…

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Aber ne Uhr gibts nicht im Display, oder?

Ich habe mich nicht getraut. Will morgen in’s lange WE. Vlt. nächste Woche :wink:

Bisher läuft alles super, auch der Verbrauch ist weniger geworden, 15.5 auf 100km hatte ich noch nie (Off Topic ich weiss)…

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