Dear all, Ich habe nun lange diverse Threads gelesen und möglicherweise gibt es bereits einen mit meinem Problem - jedoch habe ich bis jetzt keine Lösung gefunden: Ich habe nun meinen Polestar 2 seit 1. April 2021. Seit Anfang an habe ich ein LTE / Netzwerkproblem mit dem bekannten „x“ nebem dem K…

Hier die Antwort des Support. Ich habe das dann nochmal durchlaufen und siehe da, das Displayreset hat ausgereicht. Ich musste aber zusätzlich noch den SIM-Empfang wieder einschalten, das ging gestern noch nicht. Meine Vermutung: Gestern Dreieck nicht ausgefüllt (jeweils mit x), Internetempfang geht…

[quote=] Die technische Abteilung hat uns mitgeteilt, dass Ihr Problem lösbar ist. [/quote] Ironie EIN: …hab ich’s mir doch fast gedacht, dass die von der technischen Abteilung von weit weg ganz genau sehen und beurteilen können, ob mein Problem lösbar ist (i.e. ob ich also z.B. Central Display …

[Bild] Polente: Wenden Sie sich bitte an eine unserer Polestar-Servicestellen in Ihrer Nähe und bitten Sie sie, einen Prozess namens „Tcam Reload“ durchzuführen und, falls dies nicht funktioniert, ein Internet-Zertifikats-Update vorzunehmen. @WFS Bei aller (berechtigten) Frotzelei: Diese Aus…

[Bild] CONSULitAS: Ein Prozess namens „TCAM reload“ war mir (uns?) bisher noch nicht bekannt. Damit ist sicherlich das manuelle Abklemmen gemeint, ob das PS schon einmal offiziell als Lösungsweg kommuniziert hat, wisst ihr „alten Hasen“ besser als ich. Selber würde ich diese Fummelei auch nic…

[Bild] Polente: Damit ist sicherlich das manuelle Abklemmen gemeint Ich würde bei „reload“ eher auf ein „neuladen“ der Software/Konfiguration tippen. Sonst würde das eher „restart“ heißen.

Gleiches Problem gestern bei mir, total Ausfall von Internet und GPS. Heute Nacht Selbstheilung, seit heute geht es wieder. Digital Key funktioniert allerdings nicht mehr…

@redwin69 , @Kit2 Polestar hat noch immer Netzwerkprobleme: Mobile network: We are currently experiencing issues with the mobile network. We are working closely with our supplier to solve this as soon as possible. siehe auch auf der Support Seite: Polestar Support | Polestar DE

@KAHY @Kit2 Ok, dann scheint es ja nicht am Fahrzeug selbst zu liegen. Beruhigt mich dann etwas. Ich warte daher einfach mal ab. Danke

Der Eintrag auf der Polestar Webseite ist wieder weg, und die Konnektivität scheint wieder gegeben zu sein (bei mir jetzt jedenfalls alles wieder im grünen Bereich), hoffentlich für alle, die in den letzten Stunden Probleme hatten.

Polestar Club

LTE / Netzwerk Probleme

Elektromobilität Hilfebereich

redwin69 (Rene Edwin) 17. Januar 2022 um 21:30 243

Bei mir funktioniert der TCAM Reset nicht. Hab es schon in verschiedenen Variationen versucht. Hintergrund, seit heute Mittag kein Internet und auch kein GPS mehr. Früher reichte ein AAOS Reset, dann ging es meist wieder. Naja, werde mal auf die Selbstheilung hoffen, mal sehen ob es morgen wieder geht.

Telematics (TCAM) Reset Center Display