Moin.
Ich melde mich jetzt auch mal mit meinem ähnlichen/gleichen Problem dazu.
Fahrzeug ist ein PPP MY2022 bei nicht ganz 85k km. Hauptsächlich tritt meine Störung auf wenn ich z.B. in einem Kreisverkehr fahre und unebenen Untergrund habe (also wie alle Straßen mittlerweile bei uns im Heidekreis).
Nach viel Forum lesen in diversen Beiträgen bin ich mit meinem klackernden/klappernden Geräusch vorn rechts dann auch mal bei einem Servicepartner gewesen.
Diese haben zunächst Querlenker getauscht (November 2024).
Leider brachte das keine Abhilfe und somit bin ich nochmals ein paar Wochen später (kurz vor Weihnachten 2024) hin und es wurden dann, auf meine Anfrage, die Domlager getauscht (wie bereits oft besprochen).
Da ich jeweils nach der Werkstatt (sei es psychosomatisch oder gewollte Ignoranz) keine Geräusche feststellen konnte ging ich immer davon aus, der Fehler sei behoben.
Leider stellte ich auch dieses Mal nach ein paar Wochen wieder fest; das Geräusch ist noch da.
Da ich das Gefühl hatte (ja, subjektiv), dass ich mit Lösungsvorschlägen zu diesem Servicepartner kommen muss damit überhaupt etwas gemacht werden kann und es meiner Meinung nach nicht viel Sinn ergibt als Kunde mit Lösungsvorschlägen zu seiner Werkstatt kommen zu müssen, habe ich nun einen weiteren Servicepartner an anderer Stelle besucht und auch hier wurden mir vor kurzem (am 26.05.2025) nochmals die Domlager gewechselt, da mittlerweile wohl die Teilenummer eine andere war.
Schon auf der Heimfahrt bemerkte ich ein leichtes Geräusch, welches sich innerhalb eines Tages dann wieder zum altbekannten Geräusch entwickelte.
Daher steht mein Fahrzeug seit gestern wieder in der Werkstatt und es wurde eine Tonaufnahme des Geräusch gemacht und Polestar wurde involviert.
Vorhin habe ich einen Anruf bekommen, dass jetzt die Stoßdämpfer und Koppelstange getauscht werden sollen. Nächstmöglicher Liefertermin eigentlich September 2025.
Der gute Techniker sagte mir aber, dass auf Expresslieferung gegangen wird und dann eventuell übermorgen bis in ein paar Wochen ein neuer Termin stattfinden kann zum Einbau der Teile.
Ich muss sagen bei diesem Servicepartner komme ich mir schon etwas besser aufgehoben vor, da jetzt zum Beispiel von vornherein gesagt wurde; wir wissen auch nicht weiter, also eskalieren wir das weiter nach oben in der Kette.
Außerdem wurde/wird alles vernünftig kommuniziert, was ich persönlich einfach super finde.
Ich hole mein Fahrzeug gleich erstmal wieder nach Hause, da ich damit scheinbar so weiterfahren kann und warte dann auf einen neuen Termin.
Also ich halte euch auf dem Laufenden was meine Story angeht und hoffe das ich eventuell mit meinem Beitrag auch jemandem helfen konnte.
P.s.: Ich habe zum Glück die Garantie Erweiterung genommen und die hat sich bereits mehrfach bezahlt gemacht.
3 „Gefällt mir“
