Auf FB gab es eine Ankündigung von Polestar, dass demnächst eine neue App in Kooperation mit Plugsurfing an den Start gehen soll.
Die aktuellen Accounts und Guthaben aus der bestehenden Plugsurfing App müssen dann binnen 1-2 Monaten nach Go-Live übertragen werden, um weiter den Polestar-Tarif nutzen zu können.
Einen Mehrwert konnte ich bisher nicht ausmachen, aber dann wissen wir immerhin, woran der App-Entwickler gearbeitet hat…
In meinen Augen einfach unfassbar, welche Prioritätensetzung in dieser Bude herrscht, aber vielleicht kann mich ja jemand von den positiven Aspekten überzeugen, schon wieder einen neuen Account anzulegen, um laden zu können?!
Polestar:
"We have launched a new charging app with Plugsurfing, creating a one-stop platform for you to access more than 300,000 charging points across Europe and have Polestar as your main point of contact for all related support issues. The Ionity offer will from now on be accessed through this new app, and other offerings for preferential pricing will be added in the future.
The app is currently available in Sweden and Norway and is expected to be released for the remaining markets later this year. We’ll notify you when it’s available in your country.
Download the app to your phone, create a new account, register the Plugsurfing card you received during the handover, and add a payment method.
17:06h: update
Customers will keep all their credits when transferring over to the new app. However, Plugsurfing is currently experiencing a technical delay in transferring these credits to the new accounts. They’re aware of this issue and are working on resolving the problem. We’ll update customers once this issue has been rectified."
Ich denke nicht, dass da die selben Leute dran sitzen, die auch die Polestar-App machen. Das UI sieht sehr nach der normalen Plugsurfing-App aus, nur mit einem anderen Skin.
Und ich möchte mal hoffen, dass kein neuer Account notwendig ist, sondern entweder der Polestar- oder der Plugsurfing-Account weiter genutzt wird.
Allerdings finde ich es etwas schade, dass hier der Weg über eine separate App gegangen wird, und nicht wie bei Volvo Fahrzeug- und Ladeapp zusammengefasst werden.
Den Satz hat mein Unterbewusstsein wohl gekonnt unterdrückt Ich hoffe es trotzdem Falls das doch nötig wird, dann kann ich meinen Plugsurfing-Account wenigstens löschen lassen
Diese Marken-Editions von Software sind im Hintergrund ja meist ziemlich exakt dieselben wie die nativen Apps. Hier dürfte es vorallem ums Markenblending und Marketing selber gehen, a la „Schauen Sie, hier haben wir alle Polestar-Apps welche sie brauchen“. Der Kunde findet das toll und die Marke hat ihn mit dem Argument „Alles aus einem Topf mit schönem Logo“ in der Tasche.
Noch mehr Apps. Alles immer ganz toll, nur das Handy zücken.
Ich habs und will es auch nicht immer dabei haben. Für mich ist es deutlich schneller und komfortabler, meine RFID Karte an den Leser zu halten und los geht es. Im besten Fall ganz ohne App / Karte, wie bei einigen ENBW Säulen.
dachte auch, dass die Karte die bessere Lösung ist… bis ich letztens 178€ für 62kWh bei Plugsurfing bezahlt habe…
0,32ct/Min Standzeit in Wien, habe wohl die falsche Karte in der nächtlichen Hektik erwischt. Eigentlich zahle ich über Wien Energie ca. 1€/Stunde am 11kW Lader.
Abgesehen von meinem ärgerlichen Fehler, eigentlich schon eine Frechheit. umgerechnet 19€ für 11kWh zu verlangen.
Selbst ich als „digital native“ störe mich hier stark an dem Plural. Komfortabel würde ich es finden, wenn alles in einer App zusammengefasst ist (und ja, die Nachteile einer monolithischen Software sind mir durchaus bewusst), am besten noch über die Polestar-ID und ohne Plugsurfing-Konto. Bei Volvo klappt das ja wie schon gesagt auch. Daher finde ich das als Kunde gar nicht toll, vor allem wenn ich dann als Bestandskunde meine Daten migrieren muss.
Nicht das ich besonders wild drauf wäre - aber 2 Monate sind vergangen, nichts ist passiert, nichts Neues im PlayStore verfügbar…
Ich möchte nur von der Account-Übertragung nicht zu „einer ungünstigen Zeit“ unangenehm überrascht werden. Die Weihnachtsfahrt wird ohnehin vermutlich die letzte Reise zum 0,35€ IONITY/Polestar-Tarif sein.
Ich hoffe es trotzdem 
Falls das doch nötig wird, dann kann ich meinen Plugsurfing-Account wenigstens löschen lassen 
wegzukommen…
mehr…
Der Kunde findet das toll und die Marke hat ihn mit dem Argument „Alles aus einem Topf mit schönem Logo“ in der Tasche.
