OTA gestartet

[kallisto]

Meiner ist dabei
Grad kam die Mail

Hallo kallisto

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir nun auch in Deutschland mit der Einführung von Over-The-Air (OTA)-Updates für den Polestar 2 beginnen. OTA-Updates ermöglichen es Ihnen, die Funktionalität Ihres Polestar 2 zu aktualisieren und zu verbessern, ohne einen Servicepunkt besuchen zu müssen.

Wie sieht der Einführungsprozess aus?
Wir haben eine Auswahl von Fahrzeugen in Deutschland getroffen, die die ersten sein werden, die das erste Update erhalten. Dazu gehört auch Ihr Polestar 2. Das erste OTA-Update wird in den kommenden Tagen auf Ihr Fahrzeug gespielt.

Das neueste Softwarepaket enthält eine Reihe von Verbesserungen am Fahrzeug. Vor allem können Sie jetzt Ihren Parkklima-Timer aus dem Fahrzeuginneren nutzen.

Weitere Informationen finden Sie in den Releasenotes unten.

Der Aktualisierungsprozess sieht wie folgt aus:

1. Das Softwarepaket wird automatisch im Hintergrund heruntergeladen, während Sie fahren. Das Paket ist recht groß und kann einige Zeit in Anspruch nehmen – insgesamt bis zu zwei Stunden. Es entstehen keine Kosten. Wenn Sie die Fahrt beenden, bevor der Download abgeschlossen ist, wird es automatisch fortgesetzt, wenn Sie das nächste Mal fahren.
2. Sobald der Download abgeschlossen ist, wird Ihr Auto Sie benachrichtigen, dass die Installation beim nächsten Start des Autos bereit ist und vollständige Anweisungen geben, was dafür zu tun ist. Die Batterie muss hierfür mindestens 40% geladen sein.
3. Sie haben die Möglichkeit, die Installation sofort oder später zu starten, wodurch die Benachrichtigung beendet wird. Die Benachrichtigung finden Sie wieder, indem Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten wischen, um auf Benachrichtigungen zuzugreifen.
4. Die Installation dauert ca. 90 Minuten und Sie können das Auto während des Updates nicht benutzen. Das Aufladen des Autos ist während der Installation möglich - es kann allerdings dazu kommen, dass es kurz pausiert oder neu startet, das ist ganz normal.
5. Eine erfolgreiche Installation führt zu einer Erfolgsmeldung, die auf Ihrem Center-Display angezeigt wird.
6. Wenn die Installation aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich war, wird das Auto den Grund melden. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an den Polestar Support, um Rat zu erhalten. Wenn Sie die Installation nicht sofort wiederholen können, schließen Sie einfach die Benachrichtigung und Sie können wie gewohnt fahren. Sie können die Installation zu einem anderen Zeitpunkt wiederholen, indem Sie oben auf dem Bildschirm auf die Benachrichtigung zugreifen.

Da Sie einer der ersten Kunden sind, die ein OTA-Update erhalten haben, schätzt Polestar Ihr Feedback zu dieser Erfahrung, um einen reibungslosen Kundenprozess zu gewährleisten. Sollten Sie Kommentare, Fragen oder Support in Bezug auf das OTA-Update haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Versionshinweise für Software-Update: P2048.3

• Klimaanlage Timer: Aktivieren Sie die Klimaanlage, um Ihren Polestar 2 aus dem Inneren des Autos nach Ihrem gewünschten Zeitplan vorzuheizen, den Sie in den Park-Klimaanlage-Einstellungen finden.
• Drivability: Verbesserungen beim Stillstand, einschließlich einer besseren Bremsentriegelung.
• Aufladen: Stabilitätsverbesserungen.
• Reichweite: verbesserte Reichweitengenauigkeit.
• Zusatzbatterie: Stabilitätsverbesserungen des 12-Volt-Batteriesystems.
• Konnektivität: Stabilitätsverbesserungen.
• Heckscheiben: verbessertes Schließen, um eine engere Abdichtung gegen das Glas zu schaffen.