Polestar / ALD Leasingrückgabe

Polestar 2
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Liebes Forum,
erst mal ein Hallo an Alle! Ich bin noch frisch hier und hab das Fahrzeug noch gar nicht erhalten. Ich habe hier über ALD ein Privatleasing-Vertrag abgeschlossen. In meiner „Leasingvergangenheit“ gab es nicht immer gute Erfahrungen bei der Rückgabe. Mich würde interessieren ob jemand von Euch schon ein Fahrzeug im Zusammenhag mit dem Leasinggeber ALD zurückgegeben hat und ob die Erfahrungen hier geteilt werden können?

Dank und Gruß
Double K

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Hallo,
da bist du vermutlich noch etwas zu früh dran.
Wir haben unseren im September 2020 über ALD auf 3 Jahre geleast, er ist also erst 09.2023 dran.
Wer jetzt schon eine Leasingrückgabe hinter sich hat müsste also einer der allerersten von 05.2020 (?) sein mit vlt. max. 18 Monate Laufzeit. Keine Ahnung, ob es so etwas gab oder gibt.

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Ok, stimmt! Allerdings ist’s ja auch nicht mehr so lange hin. Ggf. können hier Erfahrungen gesammelt werden…

Bei mir startet das „ Abenteuer“ dann für 3 Jahre ab Montag. Da ist Übergabe… :star_struck:

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Kenne mich da garnicht sogar aus. Dachte eigentlich, man hat direkt mit Polestar einen Vertrag.

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Moin, ich habe eine Frage. Und zwar wo wird eigentlich der Wagen zurückgegeben, bzw. begutachtet, Beim Händler, bei dem der Wagen auch abgeholt wurde, oder ist das auch beim Servicepartner in der Nähe möglich?

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Ort der Rückgabe müsste im Vertragswerk stehen. Soweit ich mich erinnere, wird der Wagen entweder bei dir abgeholt, oder du bringst ihn zur zentralen Rücknahmestelle (habe ich geographisch zwischen Hannover und Hamburg eingeordnet, den Ortsnamen aber nicht mehr im Kopf). Entscheidung liegt beim Kunde.

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Weiß jmd. was mit den Rückläufern passiert?
Gibt es eine Plattform bei ALD, wo die eingestellt werden oder wie läuft das?

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Die gehen überwiegend nach Dorfmark/ Bad Fallingbostel im Heidekreis. Hier werden die Fahrzeuge dann vor Ort regelmäßig versteigert. Man kann sie aber auch ohne Versteigerung direkt vor Ort ( direkt an der A7 gelegen ) käuflich erwerben, wobei die Preise aus meiner Sicht nicht als günstig zu bewerten sind.

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Man kann auch drei Monate vor Leasingende ein Anfrage stellen, dann wird der Marktwert ermittelt und man kann ihn kaufen, ohne ihn irgendwo abzugeben.
Mittlerweile müsste es doch schon ein paar geben, die ihren geleasten Polestar abgegeben oder gekauft haben, gibt es da noch keine weiteren Infos?

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Hallo, ich stelle meine Frage mal hier.

Ende dieses Jahres läuft mein Leasingvertrag nach 36 Monaten aus.
Muss ich da den Wagen vorher noch über den TÜV bringen ? Besoders wenn ALD den Wagen nicht im selben Monat abholt in dem der TÜV ausläuft.

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Das Auto wird im 36. Monat HU-fällig. Diese ist dann vor Rückgabe zu erledigen.

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Nach drei Jahren zufriedenen fahren mit dem MY21 stand der Wechsel zum MY24 an. Erstes und zweites Fahrzeug habe ich bei ALD über Polster Leasing abgewickelt. Was die Fahrzeugübergabe anging, war ich vermutlich etwas blauäugig und dachte, es ist wie mit meinen vorherigen Fahrzeugen. Mit dem alten Fahrzeug zum Übergabepunkt und das neue Mitnehmen, ist ja einfach.
Überrascht war ich über die Mail von ALD ca. sechs Wochen vor Leasing Ende, dass das Fahrzeug in Dorfmark nördlich von Hannover abzugeben sei. Alternativ sei ein kostenpflichtiges Abholen möglich, aufgrund von Mangel der Transportkapazität sei das aber erst in 10-12 Wochen zu realisieren.
Selbst schuld steht tatsächlich im Leasingvertrag, den ich dann wohl nicht ordentlich gelesen hatte. Die Übernahme meines neuen Fahrzeugs konnte wie geplant in Köln erfolgen. Um nicht zwei PS2 zu haben, habe ich eine Familienangehörige motiviert das Fahrzeug zu Aldi Leasing (ca. 500 km einfach) zu bringen. Um die Rückfahrt mit dem Zug zu planen, habe ich mich bei Polster Leasing über den Zeitaufwand der Übergabe, max 1h, informiert.
Leider war trotz 3 Stunden Wartezeit vor dem Tor in Dorfmark kein Mitarbeiter von Aldi Leasing zuständig oder in der Lage das Fahrzeug entgegenzunehmen.
Nach Rücksprache mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin von Polster Leasing, die leider auch nichts bewirken konnte, bekamen wir die Aussage, dass wir einfach wieder mit unserem Fahrzeug zurückfahren sollen und dies dann gebührenfrei und per LKW abgeholt wird. Auf diesen Termin warte ich jetzt seit einem Monat und hoffe irgendwann in diesem Parkplatz wieder freizubekommen.
Insgesamt bin ich ein zufriedener Kunde bei Polestar, warum sie sich an diese Leasingfirma gebunden haben leuchtet mir nicht ein.

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Hallo,

mal ne Frage, ich dachte das wäre alles beim Leasing dabei (Überführung, Lieferung, Abholung etc.
so lese ich es zumindest auf der Polestar Seite…
(Habe noch keinen Polestar, überlege mir aber einen zu leasen, wozu ich aber keine Lust hätte wäre in halb Detschland herumzufahren)

### Alles enthalten

Die monatliche Leasingrate bleibt über die gesamte Vertragslaufzeit konstant. Dadurch können Sie Ihre Kosten für den festgelegten Zeitraum genau kalkulieren. Denn die monatliche Leasingrate berücksichtigt bereits die Kosten der Zulassung sowie Fahrzeugrückgabe (Gutachten, Abmeldung und Transport). Außerdem umfasst das Angebot von Polestar Leasing bereits kostenlosen Service inklusive Abhol- und Bringservice für die ersten 3 Jahre oder 50.000 km, je nachdem, was zuerst eintritt sowie ein dreijähriger kostenloser Pannenhilfeservice. Polestar Leasing Plus beinhaltet darüber hinaus den ALD Technikservice, welcher Sie vor unkalkulierbaren Kosten für Inspektionen, Wartungsarbeiten und Verschleißreparaturen schützt.

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Hallo, hat noch jemand Erfahrungen mit der Rückgabe vor Ort kn Dorfmark ? Ich muß diese Variante wohl wählen da ich keinen Platz für 2 Autos habe.

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Hallo,

ich habe meine PS2, nach 3 Jahren, dort abgegeben.

Online Termin gemacht, bis dahin alles unkompliziert.

Dort angekommen, zeigte sich, dass die Zeitslotbuchung für den Ars… war.
Es war sehr voll und wir mussten ca. 2.5h warten bis wir auf das Gelände zur Abnahme fahren konnten. Auf Nachfrage, warum es so lange dauert, sagte man uns, es sei kein Platz auf dem Gelände und es müssen noch Fahrzeuge umgeparkt werden.
Trotz des ganzen, gefühlten, Chaos, war die Abgabe dann recht unkompliziert.
Ein freundlicher DEKRA-Mann, machte die Abnahme. Begutachtete das Fahrzeug und machte Fotos. Das dauert dann höchstens 20 min.
Protokoll unterschreiben und dann ab dafür​:laughing:
Wer mit einem 2. Auto da ist, kein Problem. Ich habe aber viele verärgerte Kunden erlebt, die mit dem Zug wegwollten und sich auf die Zeitangaben verlassen hatten.

Achtung. Dies ist nur eine Vorabnahme. Der „Richtige“ Abnahmebericht kam dann ca. 2 Wochen später. Für mich ohne Überraschungen.
Es gab nichts zu bemängeln. Kratzer hatte ich an den Felgen der Winterreifen. Aber dies wurde nicht beanstandet. Wenn ich das richtig verstanden habe, weil es als Zubehör gilt.

VG Volvi

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Hallo zusammen,
mein Leasingvertrag läuft am 9. September aus. Habe alle Daten im Abholportal von ALD eingegeben und war bis heute der Meinung, dass der Wagen (ggf. verzögert wegen des Abholrückstaus) per Hänger abtransportiert wird.
Heute meldet sich per E-Mail eine Firma Car24, dass sie seitens ALD mit der Abholung beauftragt sei und das Fahrzeug auf eigener Achse zurück transportiere. Hat jemand schon Erfahrungen mit diesem Verfahren gemacht? Wird das Fahrzeug vorher begutachtet? Was geschieht wenn der Fahrer eine Beule reinfährt auf der Rücküberführung?
VG Michael

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Hallo,
Ja der Fahrer begutachtet und erstellt ein Protokoll. Dies ist jedoch nur zu seiner Sicherheit.
Lass Fotos auch mit den Ladekabeln und dem TÜV-Bericht (so er vorliegt) machen.
Mein I-Pace wurde von Car24 mit roten Kennzeichen abgeholt, da sie den Termin um 14Tage verschoben hatten.
Grüße
Andreas

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Hallo,
vielen Dank für die Hinweise, so werde ich es machen.
VG Michael

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Mach auf jeden Fall vom Wagen detaillierte Fotos, je mehr, je besser. Und am besten sogar noch ein Video. So werde ich es jedenfalls machen, sicher ist sicher.

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Ist doch das Beste was dir passieren kann!!! Du machst Fotos/ Videos von dem schadenfreien Auto am Tag der Abholung. Und sobald die dir irgendeinen Schaden in Abzug bringen wollen laut „Gutachten“, bleibst du tiefen entspannt. Denn: der KM-Stand stimmt ja gar nicht! Du hast den Wagen ja mit z.B. 300 KM weniger übergeben und zwar schadenfrei - Beweisfotos und Videos hast du ja.

Was zwischen deiner Übergabe an den Dienstleister und Tage oder Wochen und hunderte KM später alles passiert ist, liegt absolut nicht in deiner Hand und Haftung.

So einfach ist das. Man darf sich nur von Leasinggebern nicht verarschen lassen. 5 Mal ohne jegliche Probleme geleast, einmal wollte (Sixt) Quatsch machen, genau o.a. Vorgehensweise, nie wieder was von dem angeblichen 2.500€ Schaden, der in Abzug gebracht werden sollte, gehört. Die Beweispflicht liegt dann nämlich bei denen und sie können nicht beweisen, dass der Schaden nicht nach der Übergabe passiert ist.

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