Die Anzeige im Auto auf der Telefon-App ist lediglich die Bluetooth-Verbindung zwischen deinem Smartphone (Kontakte, Medien, etc.) und dem Auto und hat nichts mit der Polestar-App zu tun, die auf die Cloud zugreift.
Ich meine selbst DK und Telefon-App sind zwei unterschiedliche Bluetooth-Verbindungen, die sich teilweise (noch) in die Quere kommen und bei aktiviertem DK die Bluetooth-Verbindung zum Smartphone (Telefon-App) kappen.
Und warum hat das Ganze ein dreiviertel Jahr lang wirklich gut funktioniert? Und auf einmal - schwupp - alles weg.
Die Frage kann dir hier keiner wirklich beantworten. Es ging ja vielmehr darum, dass die von dir angemerkte Bluetooth-Verbindung und VIN-Anzeigen nichts mit der eigentlichen Funktion der App zu tun haben.
Die Verbindung App <-> Server <-> Auto ist in deinem Fall gestört/zerstört. Meine Empfehlung: lass vom Service die bestehende App-Kopplung im Fahrzeug löschen, lösche die App am Handy. Installiere dann die App neu und führe erneut den Kopplungsprozess mit 2 oder 3 (abhängig vom MY) Schlüsseln durch. Danach wird es ohne Probleme funktionieren.
Aber Achtung: NUR wenn du ALLE Schritte durchführst, ein Schritt „einsparen“ löst das Chaos nicht, sondern macht es schlimmer!
Ich bin seit fast einem Monat mit der Assistance am ausprobieren - meine Polestar-Werkstatt hat mir einen Termin in sechs Wochen genannt.
Die Assistance hat mich auf die neue Version der App verwiesen - klappt leider nicht. Also weiter - noch habe ich Hoffnung.
Rede mal direkt mit deiner Werkstatt. Das Rücksetzen der Kopplung dauert inkl. Anschluss des Fahrzeugs an den Tester keine 15 Minuten. Darauf 6 Wochen warten ist, naja, „wenig kundenfreundlich“…
Mal sehen - es gibt noch eine in rund 40 Kilometer Entfernung. Die rufe ich einmal an.
Aber sie braucht dazu doch nicht zwangsläufig den Service, oder?
Ich würde wie folgt vorgehen:
Ich hoffe, dass ich keinen Schritt vergessen habe und für dich, dass danach wieder alles funzt.
danke - ich werde es einmal versuchen
Deine Beschreibung ist fast korrekt, du hast das zweite Handy vergessen um die erste Kopplung löschen zu können.
Das hat aber leider auch keine 100% Erfolgsgarantie - wie ich selbst erleben durfte. Erst das Rücksetzen durch den Service hat in meinem Fall „alle Knoten“ der Verbindung gelöst.
Das habe ich nicht benötigt, als ich einmal das Problem hatte, weswegen ich es nicht aufgeführt habe. 
Ein Versuch ist es allemal wert, würde ich behaupten.
Ich glaube dein Vorschlag funktioniert so nicht. Ich glaube du kannst ein zweites Admin Profil nicht mit dem selben Handy verbinden wie ein erstes Admin-Profil. Aber sicher bin ich jetzt auch nicht…
Wenn das nicht geht, hilft das vielleicht:
Das ging bei mir schon aber du bekommst dann zwei Einträge und weißt nicht welchen du löschen musst. Natürlich löscht man immer den falschen und schiesst damit die eigene Verbindung ab. Was bei mir funktioniert hat, ist kurzzeitig den (Bluetooth-)Namen des Handys zu ändern. Dann zu koppeln und den Eintrag mit dem alten Namen zu löschen. Das war aber beim iPhone. Weiß nicht ob das auch mit Android funktioniert.
Ich konnte ein gekoppeltes Handy noch kein 2. Mal auswählen, weil das Auto meckert, dass es bereits gekoppelt ist - auch wenn das Auto in der App wg. Löschung/Reset/Neuinstallation nicht mehr gekoppelt ist.
Deswegen ja das zweite Profil. Das meckert dann nicht…
Doch, das meckert auch. Du kannst ein Telefon nur einmal mit dem Auto koppeln.
Das muss sich dann irgendwann geändert haben. Ich hatte die Problematik schon sehr lange nicht mehr, konnte aber damals das Problem ohne zweites Handy lösen. Da bin ich mir sicher. Ich habe nämlich nur ein Handy.
Mir ist es zuletzt mit 2.2 so gegangen.
Wenn ich an meiner Wallbox, Stellplatz rechts an meinem Haus parke zeit er Hausnummer 17 an (mein Nachbar, meine Hausnummer zählt irgendwie von hinter dem Haus und wir nie angezeigt, viell. wegen Ende der Sackgasse, wir thronen da so schön auf). Parke ich dann um zur Garageneinfahrt links neben dem Haus, damit meine Frau ihren PS laden kann, also 30 Meter weiter, zeigt er Hausnummer 19 an.
= deines ist nicht korrekt und was Uwe schreibt Quark (sorry Uwe 
). Das funktioniert beim mir immer sauber und der Wagen ist dann 3 Sekunden aktiv.
Leider haben wir durch automatische updates nun auf beiden Android-Handys die Version 3.17.
Resultat auf beiden das selbe, kein entriegeln und klimnatisieren über die app mehr möglich. DK funktioniert noch. Selbstheilung ist leider nicht eingetreten und meine hilflosen Versuche mit Neuanmeldung und CD-Reset haben auch keinen Erfolg gebracht. Hat zufällig jemand das gleiche Problem oder eine Idee was man noch versuchen könnte?
3.16 würde ich mir ungern wie oben beschrieben aus dem Netz ziehen, morgens zur Aktivierung des Klimas im Bademantel zum Auto schleichen allerdings auch nicht… 
Bei mir ähnlich.
Zudem zeigt er bei mir, obwohl das Auto immer gleich in der Garage parkt, jedes Mal eine andere unmittelbare Nachbaradresse an.
Manchmal auch gar nix…
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