Bestehendes Profil erneut mit Handy koppeln

Ausgangslage:

  1. Eine vorhandene App <-> Handy Verknüpfung wurde nicht getrennt (zur Zeit nur in der App, aber nicht im Fahrzeug machbar)
  2. Polestar App (inkl. Digital Key) auf dem Handy muss aber erneut mit einem bestehenden und personalisierten Profil im Fahrzeug verknüpft werden (z.B. wegen einer Neuinstallation der App)

Vorgehen (bei einwandfreier Konnektivität wie LTE / Bluetooth):

  1. im Fahrzeug:
    Ein neues Profil (z.B. „Test“) erstellen (korrektes Polestar Account Login verwenden, Admin Rechte geben, alle 3 Schlüssel im Wagen) und darin den Verbindungsvorgang mit dem gleichen Handy starten und abschliessen

  2. in der Polestar App auf dem Handy (korrekt verbunden mit deinem Polestar Account):
    Im persönlichen Menü (Button unten rechts) die Option „Verwalten“ (Button oben rechts) anwählen und alle dort angezeigten verbundenen Geräte trennen (egal ob aktuell oder nicht; die frühere Verknüpfung ist nun auch wieder sichtbar und kann damit ebenfalls getrennt werden); App wieder schliessen bzw. eventuell ab- und wieder neu anmelden

  3. im Fahrzeug:
    Central Display neu starten und das vorhin erstellte, nicht-personalisierte „Test“ Profil löschen

  4. im Fahrzeug:
    Auf Profil wechseln, welches wieder mit dem Handy verbunden werden soll (sollte ja bereits Admin Rechte haben und personalisiert sein), und den ganzen Verbindungsvorgang erneut ausführen (wiederum alle 3 Schlüssel im Wagen)

  5. Funktionen in der App testen (Klima/Türen/Batteriestatus; Digital Key sofern eingerichtet)

Vorteil:

  • Das ursprüngliche und bereits mit zahlreichen persönlichen Einstellungen „befüllte“ Profil (z.B. Apps wie Spotify etc.) musste so nicht komplett neu eingerichtet werden.
13 Likes

Danke Walter,
ich war schon am Verzweifeln, da ich nach Neuinstallation der App nicht mehr koppeln konnte.
:+1:

1 Like

Gern geschehen :grinning:

hoffentlich klappt diese Lösung auch zukünftig…oder noch besser: die Kopplung lässt sich irgendwann dann einmal für solche Sitautionen bei Bedarf direkt im Fahrzeug lösen :wink:

Danke für die sehr ausführliche Erläuterung! Bei mir ist das Problem allerdings eher, dass sich iPhone nicht einkopplet, obwohl man es in der App trennt.

Versuch doch mal auf Deinem iPhone das Bluetooth Gerät „Polestar 2“ zu löschen. Danach sollte es entkoppelt sein.

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