Umfrage zur Installation 3.1.9

Moin,

mal zwei doofe Frage ,mein Fahrzeug hat noch das Update 2.9 als aktuelles drauf.
Ich habe das Fahrzeug erst letzte Woche gekauft.
Laut Support muss ich damit zum Service, damit OTA Updates in Zukunft funktionieren.
Erste Frage, war das bei allen so oder wieso hat meiner noch kein OTA ?

Zweite frage, bekommt man dann 11 Updates nacheinander aufgespielt oder beinhaltet das letzte Update alle anderen, bzw. wird eins beim Service gemacht und ich selber muss dann die restlichen nach und nach installieren ?

Meiner ist 02/2021 Dual Motor mit PP

Herzlichen Glückwunsch zum neuen Auto.

Sowohl als auch. Du bekommst das neueste freigegebene (aktuell 3.2.4) und die (kommenden) restlichen musst Du nach Verfügbarkeit installieren :wink:

1 „Gefällt mir“

Du bekommst du letzte aktuelle Version als Paket in der Werkstatt. Da werden dann auch evtl vorhandene Steuergeräte die nicht aktuell waren, mit hochgezogen.

Danach bist du wieder OTA fähig und kannst es dann Zuhause oder wo auch immer updaten, wenn was neues kommt.

Verpasst du zwei Updates oder lässt diese extra aus, dann beginnt das spiel von vorn.

1 „Gefällt mir“

Super danke

Vielleicht lässt sich das Problem mit der Position in der App damit auch lösen.
Meine App zeigt immer den gleichen Standort an und zwar dort wo der letzte Besitzer wohnt.

Support hat mir geraten einen reset zu machen, ich habe beide ( Bildschirm + Defrost Taste )gemacht, ohne erfolg.

Vielleicht muß der Vorbesitzer das noch machen:

Hat er den Verkauf schon an Polestar weitergegeben in der App oder auf der Website?

Hallo,

laut Support hat das nichts mit den Vorbesitzer zu tun. Ich bin in der App und online durch Polestar registriert worden.
In 3 Wochen habe ich einen Termin, die müssen mir das neuste Update aufspielen und können dann hoffentlich gleich das mit der Position in der App ändern.

Moin,

mal eine Fachfrage.

Ich habe das Performance Update gekauft und laut E-Mail wäre es bereits auf meinem Fahrzeug installiert.
Ich selber habe im Fahrzeug davon aber nichts gemerkt und auch kein Update gestartet.
Zur Zeit funktionieren die OTA Updates der Software nicht und ich habe bald ein Termin in der Werkstatt.

Kann es sein, dass das Performance Update nur bereit steht, aber noch gar nicht installiert wurde ?

Woran erkenne ich im Fahrzeug das es drauf ist und wird es wirklich automatisch runtergelaufen ohne das man selber was starten und aktivieren muss ?

Automatische Updates runterladen ist im Fahrzeug aktiviert.

Vielen Dank

Das Performance Upgrade ist unabhängig von den OTA Updates.
In der Performance App im Fahrzeug ist der Launch-Timer nur mit dem Performance Upgrade sichtbar, Das G-Meter haben alle.
In der Polestar App auf dem Smartphone sind die Daten zudem sichtbar.

In Sachen OTA läuft derzeit nichts, 3.1.9 ist das letzte, wurde gestoppt und 3.2.4 aktuell nur in den Werkstätten installiert.

1 „Gefällt mir“

Danke

welche Gründe gibt es, wieso einige nur in der Werkstatt aufgespielt werden ?

Ich muss bei mir auf einen Termin ca. 4 Wochen warten, wie jtzt auch gerade.

Wie lange dauert so ein Softwareupdate in der Werkstatt ?

1-2h kommt darauf an, ob noch zusätzlich Steuergeräte zu aktualisieren sind, die nicht im OTA enthalten sind.