Umtausch Fahrzeugpapiere

Heute habe ich die Fahrzeugpapiere nach exakt einer Woche korrigiert zurückbekommen, incl. COC und meiner beglaubigten Ausweiskopie.

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Ich habe immer noch nichts zurückbekommen…

Ergänzung:
Soeben habe ich die Sendungsnummer zur Verfolgung des Versands meiner neuen Unterlagen von DHL-Express erhalten - Unterlagen kommen morgen bei mir an. :+1:

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So bei mir ist es jetzt mehr als 2 Wochen her das ich den ganzen Papierkram zu Speed gesendet habe.

Bisher habe ich ich noch nichts neues zurück bekommen!

Bei mir stellt sich wohl das Amt ein bisschen quer und will direkt einen Ausweis sehen, nicht nur die Kopie. Speed hatte mir angeboten, entweder den Ausweis hinzuschicken oder dem Partnerbetrieb einfach den Ausweis zu bringen. Wie immer super netter Service von Speed und sehr freundlich. Gerade jetzt im Lockdown bin ich froh nicht beim vollen Amt warten zu müssen.

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Meine Unterlagen sollen Montag zurückkommen und waren, wenn sie denn kommen, genau eine Woche unterwegs.

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Unterlagen erhalten, alles schnell verlaufen :+1:t2:

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Ich habe die Unterlagen gestern Abend kurz zusammengestellt, heute Früh dann gegen 9 angerufen und um 11 war der freundliche Abholservice da. Wird bis morgen 18 Uhr geliefert.
Da bin ich jetzt mal gespannt, bis jetzt läufts.

Irgendwie schon nett, dieser Thread hat mit die meisten Antworten im Forum. Dabei geht es um etwas, was bei Licht betrachtet für einen eigentlich nur am Rande relevant ist.

Aber gut, dass dieser Prozess weitgehend reibungslos läuft :slight_smile:

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@Speed:
Ich habe heute nach 5(!!!) Werktagen meine Papiere bereits zurückbekommen.
Viel schneller gehts nun wirklich nicht.
Top! Vielen Dank für den Support. Ohne Euch würde es wohl nicht so reibungslos laufen.

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Wieso habt ihr eure papiere so schnell zurck bekommen?
Iich warte seit drei Wochen schon dadrauf.

Hängt vielleicht an der Zulassungsstelle.
Frag doch Mal bei Speed.
Die antworten mit Warp 2.

Ich auch nicht, aber bei mir ist ALD wieder im Boot, also von daher…

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@didi Guten Tag, ihr Vorgang liegt seit dem 2.11. im Amt, wir haben heute noch mal nachgefragt. Die Zulassung wird jetzt bearbeitet, wir mussten noch eine Bescheinigung von VOLVO beibringen.
Das liegt nicht an Polestar oder Volvo, das liegt leider am Sachbearbeiter.
Wir bemühen uns, damit Sie Unterlagen schnell wieder bekommen.
Ihr Speed Team

Okay, danke für die Antwort.

Meine Zulassungsstelle vergibt Tickets im Internet, ich musste nur 10 Minuten warten bis ich dran kam und nur wenig später hatte ich den neuen Brief mit 160 KW und den neuen Schein mit Nummer des neuen Briefs. Die Zulassungsstelle ist nur 2 km von mir entfernt, deshalb hatte ich mir die erforderlichen Unterlagen von Speed zuschicken lassen.

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Damit das Thema nicht in Vergessenheit gerät:
Zulassung am 21.10. mit DHL an Speed verschickt. Heute am 2.12. immer noch nichts zurück.
Da es ein Leasingfahrzeug ist, klemmt es wieder einmal an ALD, die den Fahrzeugbrief (diesmal verbummelt?) haben.
Bis heute fahre ich deshalb also mit einer Kopie der Zulassung, die nicht so richtig gültig ist, durch die Gegend.

Das ist auch mein Stand der Informationen. Warum ALD da sich mal wieder so viel Zeit lässt, keine Ahnung. Schön ist das nicht.

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Ich habe ja deren zu hohe Abbuchung widerrufen. Kohle ist wieder auf meinem Konto.
Nicht einmal das merken sie. Also: wenn alles andere irgendwie doch endlich funktioniert: ALD bleibt eine Katastrophe. Da sitzt vermutlich ein armes Würstchen, dem auch noch alles egal ist.

Auch bei mir das gleiche. Prozess hängt wieder mal im nebulösen ALD-Umfeld ohne zu wissen wann es (ob es) weitergeht.

Ist zwar noch lange hin, aber ich mag mir gar nicht vorstellen, wie einmal die Rückgabe ablaufen wird und welche ‚Überraschungen‘ dann einem widerfahren.

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