Multimedia klappt über BT. Jetzt möchte ich die App koppeln. Die App habe ich auf dem neuen Telefon neu installiert, die alte Verbindung zum Auto ist getrennt und alles scheint für‘s Koppeln vorbereitet. Danke und Grüße
Christian
- Im Auto nur über LTE koppeln, kein WLAN
- Polestar-ID im Handy und im Fahrzeug muss identisch sein, also nicht priv./gesch. mischen.
- Neues Profil im Auto ist ein Admin-Profil?
- Alle Schlüssel dabei?
Evtl. mal einen TCAM-Reset machen.
Danke für deine Hilfe:
- Muss Buetooth im PS aktiv sein? Hatte WLAN und Handyverbindung schon gekappt und probiere es morgen nochmal.
- ID ist identisch und hatte mit zwei verschiedenen, aber identischen App/PS getestet.
- Neues Profil ist Admin
- Alle Schlüssel sind da und werden auch erkannt. Hier geht es nicht weiter:
Ja. 20 Zeichen und so
Moin, hat es jetzt funktioniert?
Ich hatte das gleiche Problem (Handywechsel und er wollte nicht mehr verbinden). Nach 2 Tagen hab ich dann mal das Handy umbenannt (Damit es einen neuen Namen bekommt (iPhone einfach nebeneinander gelegt, dann hat das neue den gleichen Namen) und bin mit den 3 Schlüsseln ein paar Kilometer gefahren und habe es auf einem Parkplatz nochmals versucht (war der Strohhalm, dass LTE bei mir im Hof vielleicht zu schlecht ist). Und es hat dann auf anhieb geklappt. Ob es das LTE oder der „doppelte“ Name des Handys war, weiß ich so leider nicht. Aber seitdem funktioniert es bei mir wieder.
Gruß und viel Erfolg
Es gibt einen eigen thread für das Thema „neues iPhone“ vielleicht sind da noch Informationen drin: Neues iPhone: Wie DigitalKey korrekt umziehen?
Habe mir jetzt noch einmal die Zeit genommen und keine Chance. Das Handy hatte den alten Namen und hatte es jetzt auch einmal umbenannt. Habe mich abgemeldet, neu angemeldet, mit der gleichen PSID im Auto und am Telefon, aber es wird keine Telefon gefunden. WLAN ist aus und ich lese immer von zwei Bluetooth Geräten am Telefon, aber er findet nur „Polestar PS2“ für den Mediaplayer.
Habe jetzt einen Servicetermin kommenden Donnerstag. Das Update 1.8 will auch nicht, da erst eine Wartung durchgeführt werden muss - und das bei 4300km.
Bin etwas angenervt, denn von der Usability hatte ich might mehr erhofft. 
Danke und Grüße
Christian
Nur kurz zu den Sonderzeichen… so wichtig sind die nicht (die erweitern zwar die 26 Zeichen des Alphabets, aber auch nur auf knapp 40 Zeichen).
Die Länge des Passworts macht die Sicherheit, weil da durch die Entropie steigt. Brute-Force Attacken werden dadurch extrem schwer, weil durch die Länge der Aufwand exponentiell steigt).
Sonderzeichen Ersetzungen bpsw. a mit @ oder E mit 3 sehen zwar komplex aus, aber lassen sich mit minimalem Aufwand von Hacker ersetzen.
Damit man sich die Passwörter merken kann, macht es Sinn bspw. mehrere Wörter oder einen Satz zu bilden. Klassisches Beispiel und das Ganze nochmals bildlich erklärt.
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Das Sonderzeichen # geht bei mir.
Wobei ich da ergänzen würde, dass nach dem x. Versuch mit meiner Email und einem falschen Passwort, die Frontendapp beginnt zuzumachen.
Yap, weil so gehört es sich auch. Nicht daß da einer wirklich ein paar 1000 Passwörter pro Sekunde ausprobieren kann.
…in der Werkstatt wurde die Software auf 1.8 installiert und danach konnte ich das Handy auch wieder verbinden… 
Grüße
Christian
Hallo liebes Forum,
Das ist hier mein ersrer Post mit einem besonders hartnäckigen Fall von der beschriebenen Problematik des sich nicht anmelden könnens. Hat jemand schon mal die Fehlermeldung bekommen irgendwas ist schief gelaufen. Bitte versuchen sie es später erneut. Ich hab mich schon durch den Support geklingelt und hab jetzt im Volvo Zentrum in Mannheim einen Termin zum kompleten neu aufspielen der 1.8 Software. Das ging auch nicht! Mit dem Kommentar keine Internet Verbindung. Kennt jemand diesen Fehler und weiß vielleicht eine Lösung?
Viele Grüße
Lukas
Ist Dein Polestar Account im Auto hinterlegt ? Das fehlt oftmals und dann mit obigen Problemen…
Verstehe ich das richtig: die Werkstatt konnte aufgrund fehlender Mobilfunk-/WLAN- Verbindung keine neue Software aufspielen?
Von VIDA und OBD-Stecker und TCAM-Reset durch Abklemmen des 3,7V Akkus haben die nie was gehört?
Das ist jetzt nicht hilfreich, aber such’ dir eine andere Werkstatt die wirklich wissen was sie tun.
Edit: Volvo Mannhein sollte AH Geisser sein, von AH Geisser in Karlsruhe kommt eigentlich hier nur positives - das ist also umso verwunderlicher.
Möglicherweise meinte die Werkstatt aber auch ihre eigene Internet-Verbindung in Richtung Volvo Server.
Von genau diesen Problemen hat mir meine Werkstatt auch schon berichtet. Das passiert anscheinend meist Freitags Nachmittag, kann aber auch mal spontan zwischendurch sein.
In dem Fall würde ich allerdings erwarten, dass sie in der Werkstatt mitteilen „Kommen sie am …. wieder“.
Das wäre das Mindeste. Einen Reset und Zurückstellen auf Werkszustand könnten sie aber auch ohne jedwede Online-Verbindung machen. Zum Neueinrichten genügt dann das T-Kom-Netz.
Egal wie, das wäre nicht der Service „meines Vertrauens.“
Eine kurze frage wie hinterlegt man ein Profil im Polestar? Ich möchte mich ja gerade anmelden um mein Account im Auto zu hinterlegen.
Hallo,
Ich habe mich wohl in meinem Post umständlich ausgedrückt, ich selbst kann das update nur nicht aufspielen. Die Werkstatt hat das Auto noch nicht gesehen, bisher habe ich nur mit dem Onlinesupport telefoniert der ist mit mir alle Resetschritte durchgegangen die es gibt. Ich habe auch mehere Werksresets gemacht und bin dabei glaube von Softwarestand 1.8 auf 1.7 gefallen wenn mich nicht alles täuscht. Ich hab da nach dem dritten oder vierten aufgehört zu zählen. Eine Batterei abgeklemmt habe ich jedoch bisher nicht. Wenn ich im Auto unterwegs bin habe ich ja vollen Empfang zum Streamen etc. pp. Es geht jedoch nich das Update beim fahren zu downloaden wegen vermeintlicher Konnektivitätsfehler. Der zweite Fehler ist eben das nicht die Anmeldung mit der Fehlermeldung „Es ist etwas schief gelaufen, bitte versuchen sie es später noch mal“. Deswegen hoffe ich, dass das Komplete neu Flashen die Fehler ausmerzt.
Das einzige, dass ich bisher wirklich nervig fand ist, dass ich vor dem Termin drei mal anrufen und eine Email schreiben musste. Es hatte sich nie jemand zuständig gefühlt. Beim dritten mal habe ich mich beschwert, dass soetwas nicht sein kann das es nur ginge einen Termin auszumachen wenn der Polestar verantwortliche da sei einen Termin bekam ich nicht aber die antwort er meldet sich. Und siehe da meine letzte oferte bevor ich nach Frankfurt gefahren wäre wurde dann doch angenommen mit einem Rückruf am Folgetag. Das werde ich denen auch noch mal sagen, dass sowas halt gar nicht geht. Gäbe es mehrere in der Nähe wäre ich schon längst weg…
