App-Version 4.25.0

Nach dem letzten Update Anfang August 2025 muss ich mich neu Anmelden und einer allgemeinen Datenfreigabe zustimmen „Explore“ möchte zum Anmelden „polestar.com“ verwenden. Hiermit erlaubst du der App und der Website, Informationen zu deiner Person zu teilen.

Die Taste „Weiter“ ohne diese Zustimmung gibt es nicht

Beim heutigen Anruf beim Polestar Support bekam ich die Info, dass die Daten nur bei Polestar bleiben. Welche Daten von mir geteilt werden , konnte man mir nicht im Details sagen

Kann man das irgendwie umgehen und weiß da jemand noch mehr?

Heute hat die App mir eine falsche Push-Nachricht geschickt.

Das Auto steht seit mehr als einer Woche abgeschlossen in der Garage. Plötzlich bekomme ich eine Push-Nachricht das Auto sei unverschlossen.
In der App nach geschaut → verriegelt. Meinen „Haushüter“ gebeten in der Garage nach dem Rechten zu sehen → Auto ist abgeschlossen.

Wie kommt die App dazu so eine Unsinn zu melden und mir meine Nerven zu strapazieren (2500km weg kann ich eh nichts machen…)
Hatte schon jemand solche Fake-Nachrichten?

Das hatte ich auch letzte Woche. Auto stand in der Tiefgarage, ca. 4h nach dem Verschließen kam eine Push-Meldung dass das Auto unverschlossen sei bzw. entriegelt wurde (weiß ich nicht mehr genau).
Habe dann über die App auf- und wieder zugesperrt. Bisher kam keine weitere Meldung , aber etwas unwohl war mir in dieser Situation schon.

1 „Gefällt mir“

Genau so ist es. Was soll man denn nun glauben: der Push oder dem Status in der App?

Wieso kann das überhaupt unterschiedlich sein?

Zunächst bin ich völlig verunsichert. Jetzt hatte ich glücklicherweise den Komfort des „menschlichen Feedbacks“, das ist aber nicht immer gegeben…

Ich hatte tatsächlich die Tage auch eine Push-Nachricht, dass das Auto auf sei, obwohl ich mir sicher war, dass ich es abgeschlossen hatte. War es laut App auch.
Evtl. hat der Server von Polestar da einen Fehler?
Die App scheint mir, was die Anzeige angeht, aber bis jetzt immer korrekt gewesen zu sein, inzwischen ja sogar mit Öffnungs-Stand der Fenster. Darum würde ich persönlich darauf vertrauen.

1 „Gefällt mir“

Jetzt wo ihr es sagt: Ich hatte auch die Meldung, war irritiert, hab die App bemüht und durch das Fenster die Spiegel angeschaut und die Schultern gezuckt.

1 „Gefällt mir“

Übrigens: das Widget (Android) aktualisiert nicht mehr automatisch, nur durch tippen auf den Pfeil wird der aktuelle SoC angezeigt.

Öffnen der App scheint auch zu aktualisieren. Aber mir war das auch schon aufgefallen, dass es nicht (immer?) übereinstimmt.

Die manuelle Aktualisierung des Widgets öffnet bei mir die App.
Genauso führt das Öffnen der App zu einer Aktualisierung des Widgets.

So oder so erscheint der aktuelle Wert in der App, damit ist das Widget nutzlos geworden.

1 „Gefällt mir“

Also, wenn ich auf den Kringel klicke wird es bei mir ohne öffnen der App aktualisiert. Ansonsten hast du natürlich recht, Sinn macht das so nicht mehr.

Yep, bei mir auch. Gelingt mir nur, wegen dicker Finger, eher selten​:grin:

1 „Gefällt mir“

Habt ihr auch Probleme bei der Aktualisierung des SoCs und Standorts? Bei mir zeigt die App trotz TCAM-Resets den Ladestand und Standort von heute Nachmittag. Alles andere funktioniert normal.
Update: der SoC wurde inzwischen aktualisiert. Der Standort immer noch nicht.

Ja, das ist bei mir seit einer Woche ebenso. Der Standort wurde Mal 3 Tage nicht aktualisiert, dazwischen hat mir heute die App angezeigt, dass das Auto noch fährt, obwohl ich neben dem parkenden Autos gestanden bin.
Jetzt gerade funktioniert es gerade wieder…

…und heute bin ich gefahren und gemäss App stand ich immer noch am Schnelllader…(TCAM Konnektivität war einwandfrei), es geht also auch umgekehrt :face_with_raised_eyebrow: :innocent:

bei mir zeigt die App einen Standort seit heute Mittag , da war ich noch nie… :roll_eyes:

Heute wieder alles normal, also war das wohl ein kleiner ‚Glitch‘ in der Polestar Matrix…

Ironie ein:

Vielleicht spielt der Server mit den verschiednen Fahrzeug-Konti Karten und mischt diese zwischendurch etwas, damit ihm nicht langweilig wird…

Ironie aus

Übrigens: auch ich hatte in letzter Zeit laut App ein unverschlossenes Fahrzeug, obwohl das nicht der Fall gewesen ist. Im Ernst: ich hoffe, dass dies sehr bald gefixt wird!

Dann hoffe ich mal dass meine Karte jetzt wieder ganz unten liegt und nicht mehr mitspielt im Fehler-Bingospiel

1 „Gefällt mir“

Hier gehts weiter: App Version 4.26.0