Irgendwie ist bei mir der Wurm drin. Letzten Montag hätte ich den Wagen übernehmen können: Urlaub. Ersatztermin heute: Wegen Auslieferungsstop auf unbestimmt verschoben.
Grund des Auslieferungsstop scheint ein SW-Problem zu sein. Vor dessen Behebung sind alle Auslieferungen on hold. Kennt jemand Details oder ist Leidensgenosse?
Ich finde es weiterhin Schade, dass ich solch eine Auskunft über das Forum mitbekomme und nicht von Polestar selbst. Der Wagen ist seit einer Woche kostenpflichtig angemeldet, seit 3 Wochen vollständig bezahlt und niemand sagt mir, wo er gerade steckt. Das geht besser, das muss besser kommuniziert werden.
Äh…
Ich hoffe nicht das es an so einer Lappalie wie dem automatischen Abblendlicht liegt, aber in „D“ gibt es ja Vorschriften, die einen vermutlich dazu nötigen, das auch eine solche „untergeordnete“ Funktion funktionieren muss, damit man das Fahrzeug ausliefern darf.
Naja, ich warte gerade noch auf die Speed Bestätigung das die Unterlagen vollständig sind, was dann hoffentlich morgen kommt. Solange dort nicht gebremst wird, ist noch alles gut.
Ehrlich gesagt hoffe ich eher, dass es tatsächlich an einer Lappalie liegt. Dann wäre der Auslieferungs-Stop wenigstens nur von kurzer Dauer und die bisherigen Besitzer müssten evtl nicht in die Werkstatt und könnten einen OtA Update erhalten.
Dito…und in Berlin hat auch noch das ausliefernde Autohaus gewechselt…das neue meint sie seien auch nur so reingerutscht in die Auslieferung. Die Auslieferungen sind von Juni auf August und nun September gefallen. Nun wieder irgendwelche Probleme vielleicht. Und Null Kommunikation durch Polestar.
Bei mir ist es derselbe Status. Bezahlt, zugelassen und keine weiteren Infos. Seitens Polestar wird immer davon gesprochen, dass die Kommunikation verbessert werden muss. Aber wann wollen sie damit anfangen?
Ok, kann man auch so sehen. Das Problem ist vermutlich das man einen komplexeren Testprozess durchlaufen muss. Einfach nur den Bug fixen und „Compile“ Knopf drücken kann man hier vergessen. Solange das KBA nicht auch noch das Update abnicken muss ist alles gut (ist glaube ich nur bei dem Abgas Thema nötig…spätestens nach dem Skandal).
Vielleicht können sich ja dazu mal einige hier anwesende Händler äußern?
Da kann ich Eva auch nur zustimmen, in Sachen Kommunikation muss sich bei Polestar echt was tun. Ehrlich gesagt darf man dies auch erwarten.
Bei dir liegt es aber sicher nicht am heute verkündeten Auslieferungs-Stop (der im besten Fall morgen wieder beendet ist). Insofern reden wir hier über 2 unterschiedlichen Dinge.
Wer hat denn den Auslieferungsstopp ausgesprochen?
Moin,
von wem hast Du die Information bekommen?
Servus aus Karlsruhe,
Ich könnte mir vorstellen, das der wagen von @1fcb hier abgeholt werden soll. Dann habe ich die Flüsterpost gestartet. Fakt ist, das wir [in Karlsruhe] seit heute einen Auslieferungsstop haben. Damit hört es mit meinem/unserem Kenntnisstand aber auch wieder auf. Wir vermuten tatsächlich den Softwarebug bzgl Fernlicht und Internet. Betonung liegt hier auf vermuten. Sobald es was neues gibt geb ich bescheid.
@Eva_Das_Bloghaus Der Auslieferungsstop wird aus Schweden gesteuert, wir sehen es dann auf dem Diagnosetool. Ich würde Köln hier nicht den schwarzen Peter zuschieben. 
1fcb … erkläre doch bitte, von wem auf welchem Wege Du von dem Auslieferungsstopp erfahren hast. Gibt es ein offizielles Schreiben. Eine Mail. Ein Telefonat mit wem ?
Wenn Du etwas Schriftliches hast, bitte ein Screenshot.
So etwas darf man nicht einfach in den Raum stellen.
Steffen, b i t t e ! Flüsterton ist bei solchen Angelegenheiten nicht erlaubt. Auch wenn Du sonst sehr engagiert bist, solltest Du das aber wissen.
Vielen Dank für die Info!
Ich erachte es als Zeichen eines guten Verkäufers, seinen Kunden zu informieren. Wenn ein Wagen nicht aufgeliefert werden kann, dann wird das auch dem Kunden gesagt. Ist ja beleibe kein Einzelfall. Unser letztes Auto (kein Volvo) stand mit 150 anderen 3 Wochen auf dem Hof eines Händlers, weil ein Stift des Wahlhebels ausgetauscht werden musste. Da wurden wir auch informiert. Ich verstehe nicht, was hier deiner Meinung nach jetzt falsch gelaufen sein soll…
@Kolbenfresser
Da ich selbst nicht mehr weis, als das ich keine Auslieferung machen kann, ist Flüsterpost sehr wohl angebracht…
Jetzt warte ab, was in diesem Beitrag heute Abend noch los sein wird, die Meldungen und Vermutungen werden sich überschlagen. Und dann kommt vllt morgen Früh das Update und alles hat sich erledigt… 
1fcb so einfach ist das nicht. Solche Nachrichten müssen offiziell autorisiert sein und ganz klar und eindeutig die Quelle und den Umfang benennen.
Ich verstehe dein Problem offensichtlich nicht… Niemand redet hier von einem offiziell verkündeten Auslieferungs-Stop. Sowas kommt immer wieder vor und warum sollen wir hier nicht drüber reden?
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