Diese Mail hatte ich auch am 31.8. erhalten, aber am 1.9. kam dann noch diese hier:
"Liebe Businessleasing Kunden,
nachdem wir in den vergangenen Wochen hart an einer Lösung gearbeitet haben, ist es nun endlich geschafft:
Sie können ab sofort Ihre ursprünglich gewünschte Finanzierungsform in Ihrem Polestar Kundenportal auswählen.
Für Sie bedeutet dies konkret, dass Sie die aktuell gewählte Finanzierungsmethode von „Geschäftskunde Fahrzeugkauf“ auf „Geschäftskunde Businessleasing“ umstellen können.
Der hierfür vorgesehene Prozess sieht zehn einfache Schritte bis zur Übergabe Ihres Polestar vor:
- Klicken Sie im Kundenportal „Finanzierungsform ändern“.*
- Stellen Sie im Sie im folgenden Pop-Up Fenster die nötigen Informationen zur Verfügung, wählen Sie „Businessleasing“ als Finanzierungsform aus und klicken Sie auf „Weiter“.*
- Klicken Sie erneut auf „Weiter“, um die gewünschte Änderung Ihrer Finanzierungsform zu bestätigen.*
- Klicken Sie nun auf den Button „Bitte geben Sie Details zur Finanzierung an“, um Ihre Leasinggesellschaft anzugeben. Falls Ihre Leasinggesellschaft im folgenden Dropdown-Menü nicht vorhanden ist, können Sie diese mit dem Klick auf „Andere Leasinggesellschaft“ und entsprechende Eintragung hinzufügen. *
- Laden Sie nun Ihren Leasingvertrag mit Klick auf das entsprechende Feld in das Kundenportal hoch. Wenn der Upload erfolgreich war, wird die hochgeladene Datei oberhalb des „Datei hochladen“-Buttons angezeigt.*
- Sobald Sie den Vertrag hochgeladen haben, klicken Sie auf „Genehmigungsanfrage absenden“. Wenn die von Ihnen angegebenen Daten mit den von Ihnen hochgeladenen Vertragsdokumenten übereinstimmen, wird die gewünschte Finanzierungsform nach kurzer Prüfung im Kundenportal angepasst.*
- Nach Anpassung der Finanzierungsform können Sie Ihre Bestellung im Abschnitt „Bestätigung der Bestellung“. Beachten Sie bitte, dass danach keine Änderungen an Ihrer Bestellung oder Finanzierungsform mehr möglich sind.*
- Sobald Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, überweisen Sie bitte die Überführungskosten entsprechend der angezeigten Zahlungsinformationen an Polestar. Bitte achten Sie hier genau auf die Zahlungsanweisungen und geben Sie ausschließlich Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck der Zahlung an.*
- Sobald der Eingang Ihrer Zahlung von Polestar bestätigt wurde (dies kann wenige Banktage dauern), wird Ihr zuständiger Polestar Händler Ihnen zwei Terminvorschläge zur Übergabe Ihres Polestar 2 über das Kundenportal zusenden.*
- Wählen Sie einen der beiden Terminvorschläge aus und klicken Sie auf „Übergabeort und Übergabezeit bestätigen“, um Ihren Übergabetermin zu fixieren (beachten Sie bitte die nötigen Dokumente, die Sie zur Übergabe des Fahrzeugs mitbringen müssen).*
Wir sind sehr glücklich, dass wir Ihnen nun diese Lösung anbieten können und möchten uns vielmals für Ihre Geduld bedanken.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie uns jederzeit über den Polestar Kunden-Support kontaktieren.
Viele Grüße
Polestar Kunden-Support"
Deiner Anmerkung kann ich absolut nichts hinzufügen.
