GPS Ausfall nach einigen Stunden in der Tiefgarage

Ich hatte das Problem jetzt nach dem Update schon 2 mal und GPS fällt bei mir ebenso öfters aus. Nach einem Reset geht es ner meistens wieder.

Auch Tiefgaragenparker?

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Jo sonst hätte ich hier nichts geschrieben.

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Nach 4-mal Parken in der Tiefgarage nach dem Update auf 2.0 habe ich bislang keinen Ausfall der LTE-Verbindung gehabt. Spätestens 30 Sekunden, nachdem ich aus der Tiefgarage herausgefahren bin, ist die Verbindung wieder da.

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Gestern hatte ich dann doch mal wieder einen LTE-Ausfall. Ich will nicht sagen, dass es wieder da ist - das zeigen die nächsten Tage.

Interessant: CD- und TCAM-Reset reagieren nun etwas anders. Wenn ich einen der beiden oder beide nochmal brauchen sollte, werde ich genauer hinschauen.

Leider hat auch P2.0 das Problem nicht final beseitigt.
Heute habe ich nach der Tiefgaragenausfahrt wieder keine LTE-Anbindung gehabt. Einen Reset habe ich bewusst nicht gemacht, um zu sehen, ob er die Anbindung während der Fahrt findet. Nach etwa 10 min Fahrt habe ich am Supermarkt gehalten und bin zum Einkaufen. Danach ging es wieder.

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Heute ist es dann wieder mal passiert: raus aus der Tiefgarage, kein GPS und es hat sich auch nicht nach Minuten selbst verbunden => TCAM-Reset musste mal wieder herhalten.

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Rückmeldung PS: Problem wurde nach Schweden gemeldet und war dort noch nicht bekannt!

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:flushed:(mindestens 20 Zeichen)

Da fragt man sich dann schon, wohin der deutsche „Studentensupport“ dann ein Ticket eröffnet. Von mit hat er auch eines seit vor 2.0 :unamused:

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Ich sags mal so: Auf den großen Haufen der Probleme, die vielleicht irgendwann mal dran kommen, wenn es passt.

Anders ausgedrückt: ich weiß es nicht und habe ähnliche Befürchtungen. Wenn ich ein Ticket aufmache, kommt eine Case-Number zurück und das war es i.d.R.

Wenn ich im Ticket mal was vom Polestar-Club schreibe, dann bekomme ich i.d.R. eine Antwort eines Supporters, der irgendwas eintippt und dann was von "Problem bekannt usw. " faselt, aber ehrlich: so richtig glauben tue ich das dem Support leider nicht. Und Polestar bekleckert sich da in dieser Hinsicht - also Support-Kommunikation - noch nicht wirklich mit Ru(h)m.

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Das ist vermutlich kein Scherz: Sie hoffen wie so viele andere Firmen auch, dass eine KI-Software aus dem Haufen eine sinnvolle und plausible Priorisierung erzeugen wird - wenn der Haufen nur groß genug ist?
Naja, so ist das halt mit Hoffnungen, und es nützt vermutlich wenig bis nichts, wenn wir uns darüber aufregen…
Jetzt noch einen Hanf-Tee…

Da hab ich doch gerade was in der Facebook-Comunity gelesen:

Kurzum: Wenn nach der Tiefgarage das Fahrzeug keine LTE-Verbindung oder GPS aufbaut, konnte mit dem Aufrufen der App das „Wake-up“ des Fahrzeuges provoziert werden.

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Ein kreativer Workaround ist fast so gut wie ein Fix…

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Das würde aber letztendlich bedeuten, dass das TCAM sehr wohl eine Verbindung haben muss, denn ansonsten könnte man das von außen ja gar nicht triggern.
Sobald bei mir der nächste LTE-Ausfall nach Tiefgaragenausfahrt passiert, werde ich das mal ausprobieren.
Es passt aber insoweit zu meiner folgenden Beobachtung: Als ich vor etwa 10 Wochen einen mehrtägigen Komplettausfall von Mobilfunk und GPS hatte, konnte die App dennoch insoweit auf das Fahrzeug zugreifen, als dass zumindest der Status der Verriegelung korrekt angezeigt wurde.
Fahrzeug war jetzt in der Werkstatt, diesbezüglich wurden keine Auffälligkeiten im Fehlerspeicher festgestellt. Unabhängig davon wurden bei einigen Steuergeräten Updates aufgespielt, obwohl ich auf Version 2.0 bin und bei mir bislang alle OTA-Updates (ab 1.8) ohne Fehlermeldungen gelaufen sind.

Ich dachte, es wäre inzwischen akzeptierter und bekannter Konsens, dass die von Android angezeigte Verbindung nicht mit der LTE-Verbindung des TCAM korreliert und noch ein Layer zwischen TCAM und Android hängt.

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Hm, ja so tief bin ich da bislang nicht eingestiegen.
Aber wie es der Zufall will, hatte ich heute nach Ausfahrt aus der Tiefgarage wieder keine Mobilfunk-Anbindung (leeres Dreieck). Nächster Stopp war dann beim Supermarkt, mit der App konnte ich jedoch keinen „Wake-up“ im Infotainment erreichen.
Aber die App hatte beste Verbindung zum Fahrzeug! Mir wurde der korrekte Ladestand und die korrekte Position angezeigt. Ich konnte mit der App das Fahrzeug öffnen und schließen. Spaßeshalber habe ich das Fahrzeug sogar mal an den dort vorhandenen Schnelllader gehängt. Auch hier hat die App den Ladestand prima aktualisiert.
Jedoch nach wie vor keine Anbindung im Infotainment, auch nach dem erneuten Losfahren nicht. Erst ein Neustart des Infotainments brachte den gewünschten Erfolg.

P.S.:
Eine andere Sache hat mich aber nachdenklich gemacht. Da es draußen so schön warm war, hatte ich meine Jacke im Auto gelassen. Nachdem ich mit der App das Fahrzeug verriegelt habe, fiel mir dann ein, dass der Fahrzeugschlüssel ja noch in der Jacke ist und diese im Auto. Und ich habe auf meinem Smartphone keinen Digital Key eingerichtet. Zum Glück funktionierte ja auch das Entriegeln über die App - aber mir wurde kurz etwas anders.

Bei Schlüssel im Fahrzeug sollte sich der Wagen eigentlich nicht dauerhaft verriegeln lassen:

Doch, schon. Interessant aber, dass es auch über die App geht und nicht nur mit 2. Schlüssel/DK außerhalb des Fahrzeugs.

Wenn der im Fahrzeug befindliche Schlüssel dann auch deaktiviert wird, wäre das konsistent und nachvollziehbar.

Wann und wie wird denn dieser „deaktivierte Schlüssel“ wieder aktiviert? Mal ganz unabhängig davon wie das Auto mit Schlüssel drin verschlossen wurde…