Nicht notwendig. Die meisten von uns haben keinen Account dafür.
Komisch, ich habe genau das oben beschriebene Problem in der App, wenn das Login dort wieder einmal weg ist. Man kann sich ins Auto setzten und es genau nachvollziehen:
- Login fehlt
- kein SOC in der App, sonst OK
- einloggen
- weniger als 1 Minute später SOC in der App (nach herunterziehen)
Habe ich mehrfach beobachtet. 
Also ich habe keinen Login, von daher hinkt deine Vermutung. Es muss an etwas anderem liegen. Ich habe auch noch nieeinen Login da gemacht.
Es ist nicht komplett undenkbar, dass „noch nie ein Login eingerichtet“ ein anderer Zustand für das System ist, wie „ein vormals eingerichtetes Login fehlt“.
Heute Morgen leider keine Selbstheilung eingetreten, aber es hat sich etwas verändert:
Gestern war das Dreieck nicht ausgefüllt mit einem x zu sehen. Die Ampereinstellung beim Ladebereich war auf 6 A eingestellt und ließ sich nicht verändern.
Heute ist das Dreieck gefüllt mit x, die Ampereinstellung ist wieder auf 16 und lässt sich verändern.
Displayreset hat nichts gebracht, TCAM-Reset geht nicht, also heißt es für mich das erste Mal nach 1 Monat den Support einschalten.
Edit: Noch eine Veränderung: In der App wird jetzt wieder der Batterieladezustand angezeigt, das war gestern auch weg.
Hier die Antwort des Support. Ich habe das dann nochmal durchlaufen und siehe da, das Displayreset hat ausgereicht. Ich musste aber zusätzlich noch den SIM-Empfang wieder einschalten, das ging gestern noch nicht. Meine Vermutung: Gestern Dreieck nicht ausgefüllt (jeweils mit x), Internetempfang geht generell nicht, also half auch „SIM on“ nichts. Heute war das Dreieck gefüllt, dann grds Empfang möglich, „SIM on“ musste eingestellt werden, weil es zurückgesetzt wurde.
Blockzitat
Haben Sie versucht, sowohl den HMI-Reset als auch den TCAM-Reset anhand der folgenden Anweisungen durchzuführen?
Setzen Sie das Infotainment System zurück:
- Halten Sie die Home-Taste 20 Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm weiß wird.
- Die mobilen Daten des Fahrzeugs aus- und wieder einschalten
- Ziehen Sie den Bildschirm nach unten, um sicherzustellen, dass die Verbindung zum ISP nicht deaktiviert wurde. Wenn dies der Fall ist, wird eine Verbindungsmeldung angezeigt.
Anleitung zum Zurücksetzen des Kommunikationsmoduls (interne Bezeichnung: Reset TCAM).
Wie Sie vorgehen:
- Halten Sie die physische Taste für die Frontentfrostung in der Mittelkonsole ca. 15 Sekunden lang gedrückt.
- Das Symbol in der linken oberen Ecke ändert sich und zeigt an, dass der Reset läuft (leeres Dreieck mit x).
- Die Rückstellung wird nun durchgeführt.
- Nach etwa 30 Sekunden werden Sie außerdem feststellen, dass die SOS-Tasten an der Fahrzeugdecke rot blinken. Dies ist Teil einer internen Überprüfung der Telematikeinheit.
- Wenn die SOS-Taste nicht mehr blinkt, stellt die Telematikeinheit eine Verbindung zum Netzwerk her.
- Nach weiteren 15-20 Sekunden sollten Sie LTE in der linken oberen Ecke im Display der Mittelkonsole.
Wenn diese beiden Prozesse nicht funktionieren, ist es uns nicht möglich das Problem aus der Ferne zu lokalisieren.
Die technische Abteilung hat uns mitgeteilt, dass Ihr Problem lösbar ist.
Wenden Sie sich bitte an eine unserer Polestar-Servicestellen in Ihrer Nähe und bitten Sie sie, einen Prozess namens „Tcam Reload“ durchzuführen und, falls dies nicht funktioniert, ein Internet-Zertifikats-Update vorzunehmen.
Ironie EIN:
…hab ich’s mir doch fast gedacht, dass die von der technischen Abteilung von weit weg ganz genau sehen und beurteilen können, ob mein Problem lösbar ist (i.e. ob ich also z.B. Central Display und TCAM Reset selber sollte durchführen können)…
…und ab und zu kann dabei auch das eine oder andere unbeabsichtigt gelöscht werden (wie z.B. (m)ein Polestar Konto, oder die Datenfreigabe oder…), sorry!
Ironie AUS 
Ernsthaft: so weit sind wir hier schon länger, aber es ist natürlich sehr gut, wenn damit bei @Polente diesmal das Verbindungsproblem gelöst werden konnte 
@WFS Bei aller (berechtigten) Frotzelei:
Diese Aussage ist für mich das eigentlich Neue!
- Ein Prozess namens „TCAM reload“ war mir (uns?) bisher noch nicht bekannt.
- Dass das ein Zertifikats-Problem sein kann wurde hier schon einmal vermutet, aber nun (erstmals?) von Polestar selbst.
Damit ist sicherlich das manuelle Abklemmen gemeint, ob das PS schon einmal offiziell als Lösungsweg kommuniziert hat, wisst ihr „alten Hasen“ besser als ich. Selber würde ich diese Fummelei auch nicht durchführen, alleine wegen der Gewährleistung und ich habe ein Leasingfahrzeug. Aber das lässt sich von mir auch leicht sagen, bisher war der mechanische Eingriff bei meinem Wagen zum Glück noch nicht notwendig 
Ich würde bei „reload“ eher auf ein „neuladen“ der Software/Konfiguration tippen. Sonst würde das eher „restart“ heißen.
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Bei mir funktioniert der TCAM Reset nicht. Hab es schon in verschiedenen Variationen versucht. Hintergrund, seit heute Mittag kein Internet und auch kein GPS mehr. Früher reichte ein AAOS Reset, dann ging es meist wieder. Naja, werde mal auf die Selbstheilung hoffen, mal sehen ob es morgen wieder geht.
Gleiches Problem gestern bei mir, total Ausfall von Internet und GPS. Heute Nacht Selbstheilung, seit heute geht es wieder. Digital Key funktioniert allerdings nicht mehr…
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@redwin69 , @Kit2
Polestar hat noch immer Netzwerkprobleme:
Mobile network: We are currently experiencing issues with the mobile network. We are working closely with our supplier to solve this as soon as possible.
siehe auch auf der Support Seite: Polestar Support | Polestar DE
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@KAHY @Kit2
Ok, dann scheint es ja nicht am Fahrzeug selbst zu liegen.
Beruhigt mich dann etwas.
Ich warte daher einfach mal ab.
Danke
Der Eintrag auf der Polestar Webseite ist wieder weg, und die Konnektivität scheint wieder gegeben zu sein (bei mir jetzt jedenfalls alles wieder im grünen Bereich), hoffentlich für alle, die in den letzten Stunden Probleme hatten.
Es ist jetzt auch eine neue App-Version verfügbar (3.7.0 / 204), IOS und Android.
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Kurzes Update, Internet und GPS läuft seit heute morgen wieder:)
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in den letzten tagen verabschiedeten sich bei mir mal wieder mal wieder teile der konnektivität und der telemetrie. zuerst vielen nach und nach infos in der app aus (batteriestand, klima, sync timer, schliessstatus) und dann im auto selber seit drei tagen auch noch das gps signal. internet funktionierte jederzeit zuverlässig. aus ärger über den verbindungsverlust zur app habe ich dann mein profil im auto gelöscht und neu eingerichtet.
darauf hin hatte ich sofort wieder ein gps signal. das ist, zumindest für mich, eine neue und erstaunliche erkenntnis, die ich hier gerne teile. diverse neustarts und resets hatten nämlich zuvor keine abhilfe geschaffen.
die app kopplung und alles neu einrichten, habe ich jetzt noch vor mir…
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Heute morgen hatte ich wieder mal kein LTA/GPS/WLAN. Habe dann während der Fahrt mal ein CB Reset gemacht, ohne Verbesserung. Dachte schon, dass es jetzt wieder wie bisher mehrere Tage Totalausfall ist und ggf. wieder ein grooses Reset in der Werkstatt braucht wie zu früheren Zeiten. aber nach 15min Fahrt war plötzlich GPS wieder da. Bisher hatte ich es nicht, dass die „Selbstheilung“ bei GPS Ausfall so schnell kommt. Könnte eventuell ein neuer Watchdog / Reset mit P1.8.1 sein? War seit ich P1.8.1 drauf habe (Wurde beim letzten grossen Reset in der Werkstatt drauf gespielt) der erste Ausfall heute…
