Nutzerkonten, Admin, einsteigen richtiges Nutzerkonten

[Macos (Haico Kaspers)]

Hallo Polestar Fans,

ich habe seit kurzem einen Polestar 4 DMLR mit Plus- und Pilot-Paket.

Beim Einsteigen wird jedoch immer das Gastprofil aktiviert, obwohl ich meinen Haupt- und digitalen Schlüssel eingerichtet habe.

Wie kann ich sicherstellen, dass mein persönliches Profil automatisch geladen wird?

Mit freundlichen Grüßen,
Haico

[YoLo (York)]

Hallo und Glückwunsch zu Deinem Polestar!
Das Thema Schlüssel und Gastprofil ist leider nicht ganz einfach - da gibt es noch diverse Software Bugs.
Das wichtigste ist natürlich zu prüfen das Deine Schlüssel am Richtigen Profil hängen.

Pure progressive performance | Polestar

Pure progressive performance | Polestar

Ich würde empfehlen Du schaust mal im Forum - da gibt es schon diverse Threads zu dem Thema:

Digital Key

Guten Morgen alle! Ich dachte ich starte mal ein neues Thema zum Digital Key. Seit SW 4.2.1 soll dieser ja funktionieren. Offene Fragen: muss man das Email zur Aktivierung beantragen oder wird das automatisch zugesendet? wenn ja, wo/wie ist das zu beantragen? kann man mehr als ein Handy (derzeit nur iPhone) verbinden? Vielleicht können wir die notwendigen Informationen hier zusammentragen.

Sammelthema Software Bugs - Polestar 4

in einer Facebook-Gruppe gab es einen Tipp, wenn die Knöpfe auf dem Lenkrad nicht mehr funktionieren. Man soll das Profil mal wechseln. Ich werde mal ein zweites Profil (z.B. Werkstatt) anlegen.

Schließsystem des P4

Die Karte braucht es nur zum starten, dannach kann man sie entfernen und das Telefon laden

Schlüssel zu dicht am Fahrzeug aufbewahren?

Moin, ich hab das Problem, dass der P4 nicht startet, wenn ich mit dem großen Schlüssel aus dem Haus gehe. Ich muss mich mit dem Schlüssel erst wieder 20m entfernen und dann funktioniert die Annäherung, Licht geht an, Türen gehen auf und er startet. Ich bewahre meinen Schlüssel im Haus ca. 5m vom Auto entfernt auf und ich denke, dass er damit immer im Detektionsbereich ist und der P4 damit ein Problem hat. Display ist zwar an, aber wenn ich auf D gehe schaltet er automatisch wieder auf P. Ha…

Ich hoffe Du wirst da fündig.

[Macos (Haico Kaspers)]

Hallo Therapie-Gruppe,
ich habe jetzt alles gelesen, aber leider nichts Verwertbares gefunden oder schon ausprobiert. Deshalb werde ich mich jetzt an die Polestar-Community wenden.
Vielen Dank! Sobald ich eine Lösung habe, melde ich mich hier.
P.S.: Bitte keine Standardlösungen wie „Digital Key mit iPhone-Shortcuts zur Wallet hinzufügen“. Das iPhone wird auf der vorderen Ladeschale und die Karte direkt erkannt. Es geht um den Start des Polestar 4.

[DOC (Daniel C)]

Hast Du den Digital Key anstelle des Fob/ der Keycard als Schlüssel hinterlegt. Man darf keinen physischen Schlüssel dem Profil zuordnen.

[YoLo (York)]

Hallo Macos,
Ich bin gerade ein wenig verwirrt und muss nochmal nachfragen, um sicherzugehen, dass ich das Problem richtig verstehe:

Geht es darum,
1) dass beim Einsteigen und Losfahren immer das Gastprofil aktiviert wird, obwohl der digitale Schlüssel eingerichtet ist?
Oder 2) darum, dass der Polestar 4 den digitalen Schlüssel gar nicht erkennt (z. B. beim Starten), wie ich es aus dem zweiten Post herauslesen würde?

Vielleicht betrifft es ja auch beides – also einmal die Profil-Zuordnung und zusätzlich das Erkennen des digitalen Schlüssels?

Würde mich freuen, wenn ihr das nochmal etwas genauer beschreiben könntet – dann können wir hoffentlich gezielter etwas beitragen.