siehe hier, die Diskussion läuft, und ja: Polestar hat das Problem schon bestätigt, aber noch nicht gelöst…
grummelgrummelgrummel
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Wahrscheinlich wird die ausgereifte Vollversion gerade getestet und wartet auf seinen Release… 
Wir werden sicherlich begeistert sein und werden unseren Augen nicht trauen können, was Polestar für eine Softwareleistung hier hingelegt hat… 
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Und sicher haben alle die vielen IT Profis bei Polestar, welche das digitale Kundenerlebnis im Verkauf ja auf ein so ungeahnt neues Niveau gehoben haben (und weiter heben werden), zwischenzeitlich beim Testen ausgeholfen (deshalb der entsprechende Aufruf bzw. die Ankündigung in einem der letzten Newsletter), ich kann es kaum erwarten…
Und ich dachte nur, die sind alle in die Sommerferien gefahren und der Hausmeister hat wegen Gewitter den Stecker am Server (Raspi A+) gezogen.
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… im Tonfall von der Sendung mit der Maus sprechen:
„… und das war böse.“
Irgendwie solltest du Ironie deutlich kennzeichnen, sonst machen wir uns noch Sorgen um dich…
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Bei mir funktioniert der Key halbwegs,kann nur die Klimaanlage nicht starten alles andere ist in Ordnung ich glücklicher dafür haben Sie mir nur seid gestern den LTE weggenommen bei Starkregen und ohne Navigation mitten in der Pampa.War sehr lustig werde mir wieder das TomTom an die Scheibe kleben.Habe dem Polestar seid 10 Monate und immer noch alles Beta so langsam bekomme ich einen dicken Hals.Ja ich kann so langsam auch die verstehen hier im Forum die vorzeitig Ihren Polestar verkaufen wollen.Natürlich kann was mal daneben gehen aber dann soll man auch dazu stehen und nicht seine Kunden in die Glaskugel sch
auen und rumrätseln lassen.Natürlich haben auch andere Hersteller probleme aber da muss man nicht wie bei mir gleich 130km in die Werkstatt fahren,sondern hat sie vor Ort.Bei der Bestellung meines persönlichen nicht gesehenen Polestar habe ich viel Vertrauen eingebracht das könnte auch mal erwidert werden.
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LTE wieder da, TomTom bleibt imFahrzeug
Die App geht wieder 
nichts im Konto gemacht, alles wieder wie vor dem Serverausfall…
„da hat wohl Jemand dem Hausmeister Bescheid gesagt, der Stecker muß drin bleiben 
“
Gleich versucht mit dem iPhone 7 den DK zu aktivieren, Konto getrennt, neu gekoppelt, App i.O. DK leider nicht, bleibt in dem Suchmodus hängen 
es fehlt auch die nötige Bluetooth Verbindung, keine Ahnung was das fehlt 
Ich habe heute eine interessante Entdeckung gemacht. Gestern Abend war die Verbindung in der App zum DK weg - auch die SoC Anzeigw usw. war deaktiviert. In der App stand, dass ich neu koppeln müsse.
Ich hatte dann gestern keine Lust mehr und wollte heute Morgen fahren und stand schon vor dem Auto als es mir wieder einfiel. Aber als ich die App öffnete, fing er kurz an zu suchen, fand den PS2 und der DK funktionierte sofort wieder, ohne das ich mich neu anmelden oder neu koppeln musste.
Kann es sein, dass die App bzw. Bluetooth den PS2 einfach „sehen“ muss? Bei mir war es so. Hätte ich es auf der Couch erledigt, wäre die Verbindung bestimmt weg gewesen und ich hätte wie so viele hier alles neu einrichten müssen.
Ob du mit deiner Vermutung in dieser Form für deinen konkreten Fall Recht hast weiß ich nicht - im Grundsatz ist es aber korrekt
DK funktioniert über BT, d.h. du musst dich in BT-Reichweite des Autos mit dem Handy befinden (Freifläche < 10m, Gebäude: am Besten neben dem Auto)
SoC, Türen und Klima laufen über I-Net/Server/Clouddienste, d.h. sowohl dein Handy als auch das Auto müssen eine stabile Mobilfunkdatenverbindung haben. Aus Erfahrung kann ich sagen das „Edge“ nicht genügt, mit „3G“ sieht man häufig time out, aber mit Geduld geht es. 4G/LTE läuft.
Es ist egal ob Handy oder Auto schlechten Empfang haben - das schwächste Glied der Kette bestimmt das Verhalten.
Die App (oder die ganze Verbindung) ist noch recht instabil und neigt zu Fehlern mit entsprechender Meldung. Vor „neu anmelden/koppeln“ lohnt sich meist mit Geduld und Spuke auf Selbstheilung zu warten.
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Genau das meinte ich ja damit. Lieber erstmal neben das Auto stellen und testen, bevor man sich auf dem Sofa ärgert, gleich alles löscht und neu anmeldet……
War jetzt das erste Mal bei mir, von selbst abgemeldet hat sich die App jetzt schon bestimmt einen Monat nicht mehr.
Nachdem meine App den Kontakt definitiv verloren hatte, habe ich sie neu installiert + gekoppelt und sie funktioniert wieder. Soweit OK.
Folgende Eigenheiten meiner App beobachte ich nun seit mehreren Wochen, wenn ich die App starte, und eine oder mehrere der 3 Funktionen (auch nach mehreren Aufrufen) nicht ordnungsgemäss funktionieren:
Der P2 steht unverschlossen in meiner Garage. Sobald ich nun den P2 durch Türöffnen etc. „aufwecke“, funktioniert die App beim darauffolgenden Aufrufen der App zu fast 100%. Dies auch, wenn der P2 nur wenige Stunden inaktiv war.
Auch beobachte ich seit dem letzten OTA-Update, dass fast jedesmal, wenn ich in mein unverschlossenes Fahrzeug einsteige (auch nach nur 2 - 3 Stunden!), mein P2 durch rot blinken der SOS-Taste wieder den ganzen „Aufwachvorgang“ ohne mein Zutun komplett durchläuft. Wenn er das gemacht hat (also er wieder Internetverbindung hat), funktioniert auch die App wieder.
Ich bin daher überzeugt, dass mein P2 sich einfach immer wieder „schlafen“ legt. Und deshalb der Kontakt zur App unterbrochen wird.
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Ja, das deckt sich mit meiner Einschätzung. Ich habe ein Android Handy. Wenn ich die App neu starte, dann sehe ich den splash screen (Farbverlauf), dann gibt es sehr häufig einen Timeout. Wenn ich die App beende (!), dann startet sie erneut mit dem splash screen. Beim zweiten Start kurz nach dem ersten Start liefert die App (vermutlich eigentlich der PS2) in fast 100% der Fälle die Daten.
Die Menge der Daten kann ja nicht das Problem sein, es muss ein Latenz- oder Aufwach-Thema sein.
In meiner 12V Überwachung kann ich es ganz gut sehen. Natürlich legt sich der P2 „schlafen“. Es sind verschiedene Schlafphasen nach ~10 Minuten, 24h und 36h beobachtbar - die Stromaufnahme/Spannungsabfall wird jeweils geringer. Bzgl. der App gibt es nur 2 Phasen, die ersten ~10 Minuten und später.
Innerhalb der ersten 10 Minuten sieht man bei Abfrage durch die App keine geänderte Aktivität am Auto, die Werte sind i.d.R. sofort ersichtlich. Hier bleibt offensichtlich die Verbindung bestehen.
Nach diesen ~10 Minuten ist bei erneutem Starten der App immer eine kurzer 12V Spannungseinbruch zu sehen d.h. ein oder mehrere Steuergeräte werden wieder aktiv. Nun dauert es auch etwas länger bis die Werte in der App erscheinen, teilweise ist ein Refresh notwendig.
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Exakt genauso bei mir!
Also ich kann mich irgendwie nicht mehr mit dem polestar koppeln. Ich sehe bei meinem Android in den verfügbaren bt Verbindungen zwei polestar: „polestar 2“ (bt symbol, hier scheitert immer die Kopplung) und „polestar PS2“ (Kopfhörer Symbol, hier kann ich koppeln) im Center Display wird mein Handy auch als verbunden angezeigt. Hier erscheinen dann auch die gleichen 6 Zahlen als Kopplungserkennung wie auf dem Handy. Jedoch sucht die app immer weiter nach verfügbaren Fahrzeugen ohne etwas zu finden. So komme ich nicht weiter. Polestar connect ist aktiviert. Ein Konto auch angelegt.
Kann mir jemand helfen? App deinstallieren und neu installieren bringt auch nix. Alle Schlüssel befinden sich im Fahrzeug.
Was mache ich falsch?
Vermutlich geht es Dir wie mir 
Ich habe nicht realisiert, dass am Handy (Android) beim Koppelvorgang Bluetooth und GPS EINgeschaltet sein muss. Ich habe 20 Min. probiert, bis ich dies gemerkt habe. 
Also der „Standortzugriff“ ist aktiviert und die App kann während der Nutzung darauf zugreifen. Das sollte doch eigentlich funktionieren. Oder? Mich wundern diese 2 gefundenen polestar bt-Verbindungen. Und das er in der App kein Fahrzeug findet.
Für weitere Vorschläge bin ich offen… 
